2022年新版新燈塔指標體系已全面生效,考核范圍覆蓋淘系商家,包括淘寶商家、天貓商家以及天貓國際商家。
新燈塔指標作為搜索排序因子,甩手獲悉將影響商品搜索展現機會。新燈塔店鋪綜合體驗得分越高,商品在搜索中獲得優先展現的機會越大。
您可以直接訪問客戶之聲(voc.taobao.com)點擊店鋪考核查看考核結果;
相關FAQ:
1、咨詢新燈塔考核指標和流量或搜索排序的關系?
答:目前新燈塔店鋪綜合體驗分作為搜索排序因子,將直接影響全店商品的搜索展現機會。店鋪綜合體驗分由商品、咨詢、物流、售后、糾紛五個維度多個考核指標得分加權計算得出,每個考核指標提升都會提高搜索展現的機會。建議您日常關注并重視每個考核指標的得分,具體考核指標及數據表現:
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2、淘寶新燈塔得分也影響流量嗎?
答:新燈塔考核范圍覆蓋淘系商家,甩手提醒,包括淘寶商家、天貓商家以及天貓國際商家。其新燈塔得分表現都將會影響商品的搜索展現機會。
3、新燈塔考核指標會影響哪些流量?
答:主要是手淘搜索的商品展現機會,新燈塔得分越高,商品在搜索獲得優先展現的機會越大。
4、如果新燈塔考核得分下降了,是不是流量就會變少?我該怎么辦?
答:新燈塔得分下降,一定程度上將減少商品搜索展現的機會。請盡快查看考核結果,診斷確定下降指標及下降原因,并及時進行優化調整。
淘寶天貓新燈塔考核納入搜索流量因子!淘寶天貓以及天貓國際商家要了解清楚了。
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