10月所開展的京東商品信息合規直播及圖文宣貫內容中，甩手網匯總了京東商品信息合規問答，如果您也有類似問題，可以來參考一下。
一、保健食品
Q：保健食品如果說有明確的檢測報告說有一定的有效可以嗎？
A：保健食品應當根據其批件明確的功效范圍進行如實宣傳，禁止出現“表示功效、安全性的斷言或者保證”。
Q：保健食品有專利證明可以治療什么的可以嗎？可以用專利內容去做推廣嗎？
A：商家可以按照專利內容如實宣傳功效，但是功效宣傳應與保健食品批件明確的功效范圍一致，禁止夸大宣傳；另外，需注意：申請中的專利、過期廢止的專利禁止作為證明材料。
Q：保健食品功效一般是認什么檢測機構的？
A：保健食品的功效請以市場監督管理部門所批準的功效為準，禁止夸大宣傳保健食品功效，關于保健食品的申報功能為27項（營養素類也納入保健食品的管理范疇，稱為營養素補充劑），相關常見虛假宣傳表述，以及有關保健功能的釋義，下列信息供參考：
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Q：保健食品的功效超出這27種，可以宣傳嗎？比如以前衛食健字批準的抗疲勞，現在叫緩解體力疲勞，現在還能宣傳嗎？
A：市場監管部門關于保健食品的申報功能為27項（營養素類也納入保健食品的管理范疇，稱為營養素補充劑），保健食品應當依法獲得批件后，根據批件明確的功能進行宣傳；之前的衛食健字商品如正常備案且依法獲得批準，在有效期內可以正常宣傳批準的功效。
Q：保健食品能使用營養師的形象進行功效說明么？
A：保健食品不得以專家、醫務人員的名義和形象為產品功效作證明。
Q：護眼算不算功效詞？
A：護眼不屬于保健功效，屬于醫療功效；普通食品和保健食品禁止宣傳護眼。
Q：有沒有具體的保健食品禁止使用的宣傳詞表？
A：常見可涉及虛假宣傳的表述見下。
Q：有些保健食品包裝盒上有某某保險公司承保，這個算不合規嗎？
A：保健食品禁止用保險公司、保單在頁面進行宣傳。
二、醫療器材
Q：醫療器械-宣傳草本萃取可以嗎？
A：如果商品的某些成分的確是取自草本，頁面如實介紹成分即可，切不可虛假宣傳各成分功效。
Q：醫療器械-病癥詞可以使用嗎？
A：醫療器械商品功效或疾病癥狀描述請完全參照藥品監督管理部門批準的注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產品說明書內容為準，勿超出范圍宣傳。
Q：械字號的產品很多是加了中藥成分的，能宣傳中藥成分嗎？
A：醫療器械非藥品不得蹭用藥品名詞及功效，如依法注冊或備案商品中的確包含中藥成分，頁面可客觀真實標注其中藥成分，但不得夸大功效。
Q：可以寫中藥貼嗎？
A：商品名稱建議按注冊或備案名稱進行介紹。
Q：醫療器械可以用消費者的形象作推薦嗎？
A：醫療器械頁面中有關適用范圍和功效等內容的介紹應當科學準確，不得使用科研單位、學術機構、行業協會或者專家、學者、醫師、藥師、臨床營養師、患者等的名義或者形象作推薦、證明；因此醫療器械不可以用消費者形象作推薦。
Q：祛疤膏醫療器械產品，可以宣傳祛疤無痕嗎？
A：醫療器械頁面宣傳涉及醫療器械名稱、適用范圍、作用機理或者結構及組成等內容的，不得超出注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產品說明書范圍。
Q：藥妝可以嗎？
A：不存在“械字號面膜”的概念，醫療器械產品也不能以“面膜”作為其名稱，藥妝不可以宣傳，具體也可參考藥監局官網公告：
https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/kpzhsh/kpzhshhzhp/20200102143001986.html
Q：械字號的膏貼，可以說藥膏嗎？
A：醫療器械非藥品，不得蹭用藥品關鍵詞如藥膏、膏藥、外用藥、專用藥等，商品名稱請參照醫療器械注冊或備案的產品名稱為準。
三、美妝個護
Q：口腔抑菌膏有質檢報告，符合8372，可以宣傳牙膏嗎？那宣傳抑制口腔幽門螺旋桿菌可以嗎？
A：牙膏作為普通化妝品管控，口腔抑菌膏作為消毒產品管控，兩者為不同產品，不可混淆宣傳。牙膏禁止宣傳抑制幽門螺旋桿菌，口腔抑菌膏出具權威的真實產品對應報告可宣傳抑制幽門螺旋桿菌。
四、服飾鞋靴
Q：服飾內衣，蓄熱不能使用？
A：蓄熱屬于虛假夸大服飾類商品功能，建議商家使用其他保暖相關詞匯。
以上京東商品信息合規問答，幫助商家解答疑惑。
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