為了更好地推進快手平臺業務生態發展,提升平臺服務水平,快手小店(含跨境店鋪)對快消行業三個一級類目【食品】、【醫用保健】、【家居生活】進一步新增、調整葉子類目,并同步更新上述類目的入駐規則、資費水平、商品發布規范、行業資質等經營要求。
本公告于2022年11月7日發布,2022年11月14日生效。具體規則內容如下(相關規則同步修訂):
一、類目調整及準入店鋪類型
1.1 小店類目變動明細
本次類目結構調整情形包括類目新增,類目關閉,類目遷移,類目更名:
類目新增:新增4個二級類目,41個三級類目,372個四級類目;
類目關閉:關閉15個三級類目和15個四級類目;
類目遷移:遷移4個三級類目和4個四級類目;
類目更名:2個三級類目與4個四級類目更名。
具體類目結構調整及準入店鋪類型、開放狀態等信息見https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/kuaixiaohangyeleimutiaozheng.xlsx。
1.2 跨境類目調整明細
此次類目調整,包含跨境對應類目及店鋪類型更新。跨境店鋪準入店鋪類型為:【跨境-旗艦店】、【跨境-專賣店】、【跨境-專營店】、【跨境-賣場型旗艦店】,均為定向邀約。具體調整詳情請見https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/kuaixiaokuaijingleimutiaozheng.xlsx。
二、入駐資費標準
相關類目的保證金和技術服務費費率標準詳情見如下附件(含跨境店鋪):
2.1 小店類目資費說明見https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/xiaodiankuaixiaohangyeleimuzifei.xlsx。
2.2 跨境類目資費說明見https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/kuajingkuaixiaohangyezifeibiaozhun.xlsx。
三、行業資質及商品發布要求
3.1 行業資質要求
商戶入駐上述類目所需行業資質詳見《食品類目行業資質要求》、《家居生活類目行業資質要求》、《醫用保健類目行業資質要求》。
3.2 商品發布要求
商戶需遵守《快手小店商品信息發布規則》及《普通食品商品發布規范》、《家紡、家居生活、家裝家具類目商品發布規范》、《醫用保健類目商品發布規范》等規則上架商品。自本公告生效日起,商戶朋友們需按照最新類目路徑發布商品。對于舊類目下已上架商品,商戶朋友們可在:【快手小店電腦端】——【商家后臺】——【商品管理】——【商品診斷】版塊進行商品類目的變更。
3.3 閃電購開放類目
根據《快手小店閃電購管理規則》,本次涉及調整的三個一級類目中僅【家居生活】支持使用閃電購,【食品】、【醫用保健】不支持使用閃電購。
四、快分銷準入要求
【食品】、【醫用保健】、【家居生活】下具體類目的分銷準入規則,詳見《食品、醫用保健等類目分銷規則調整公告》,更多分銷規則請查閱《快手快分銷平臺管理規范》。
提示:部分類目個人店鋪可通過升級店鋪類型,申請開通快分銷權限,店鋪升級指南https://university.kwaixiaodian.com/kwaishop/knowledge/1424。
五、經營規范與服務保障
5.1 商戶/帶貨達人需遵守《食品生鮮行業管理規范》、《家居行業管理規范》、《醫用保健行業管理規范》等平臺規則規范經營。
5.2 帶貨達人以直播、短視頻形式推廣商品時,應遵循《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《電商短視頻創作指南》及《食品生鮮行業宣傳規范》、《醫療器械及醫療健康服務行業宣傳規范》等相關規定。
5.3 七天無理由服務要求
七天無理由,指消費者在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請,商戶需遵守《快手小店七天無理由退貨管理規則》為消費者提供七天無理由退貨服務。
六、違規管理
商戶/帶貨達人若違反平臺相關規則及協議的,平臺有權依照《快手小店規則總則》、《快手小店商戶違規管理規則》、《快手小店營銷違規管理規則》、《快手小店帶貨達人營銷推廣及爭議處理規范》及其他相關協議或規則對其進行處理。
以上為本次甩手關于快手發布快消行業類目調整公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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