快手【數據安全管理】會對您店鋪中的核心數據訪問行為進行智能分析，及時發現用戶信息泄露風險并通過多種渠道告警。當您收到【數據安全管理】功能的消息通知時，請第一時間登錄快手小店進行確認和處置，提前預防風險發生，或者盡快降低風險損失。來看詳細介紹！

一、業務風險判斷簡要示例

1. 主賬號收到賬號風險預警，例如：

第一種可能出現的情況：子賬號A異地登錄，登錄地香港；

第二種可能出現的情況：子賬號B訪問量異常，歷史最高日訪問訂單1000次，當日訪問訂單10000次；  ……其他可能出現的情況

2. 核實風險情況：

2.1 核實子賬號A、B是否為本公司在職的可信任員工正常持有；

2.2 如子賬號持有人狀態正常，可詢問子賬號持有人是否了解風險情況。

3. 判斷是正常業務行為：

3.1 可信任的在職員工正常持有，且產生風險時正在香港出差。

處理方式：點擊【核實無風險】

4. 判斷是非正常業務行為：

4.1 員工已離職，賬號未停用

處理方式：刪除、停用子賬號

4.2 提供賬號至外包人員或其他不可信任的外部人員

處理方式：刪除、停用子賬號

4.3 子賬號持有人正常，但對異地登錄情況不知情

處理方式：督促子賬號盡快修改密碼

二、操作指南

路徑：

1. 快手/快手極速版APP-->側邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-->應用中心-->店鋪管理-->數據安全管理

2. 快手小店APP-->應用中心-->店鋪管理-->數據安全管理

3. 快手小店PC端-->左側導航”快手保障“-->數據安全管理

該功能僅支持店鋪主賬號使用。

快手小店PC端

1. 點擊【數據安全管理】入口

2. 【數據概覽】查看所有當前待處理的風險和風險賬號數據概覽

3. 處理【待處理預警】

3.1 當平臺識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為，會在“待處理風險預警”下面新增一條風險預警提示

3.2 風險預警中包含：風險賬號手機號、風險賬號昵稱、風險等級、風險預警時間、風險類型、風險詳情、處理建議

3.3 收到風險預預警時，您可先判斷風險中的詳情是否是正常的業務行為（業務風險判斷可參照文檔上方：業務風險判斷簡要示例）

  3.3.1 正常的業務行為：可操作“核實無風險”按鈕

  3.3.2 非正常的業務行為：可根據處理建議中提示的處理建議，處理風險。一般的處理風險的方式：

 a. 主賬號：可去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼

 b. 子賬號：

由主賬號在“快手小店PC端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號；

或由子賬號去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼。

3.4 風險處理（停用、刪除子賬號、修改密碼）完成后，對應主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風險均會變成已處理，并可以在“已處理預警”中查看，“核實無風險”僅會將操作的風險數據的狀態變為已處理，不會改變歷史的風險狀態，可通過“批量核實無風險”進行操作

快手/快手極速版APP/快手小店APP

1. 點擊【數據安全管理】入口

2. 查看所有當前待處理的風險和風險賬號【數據概覽】

3. 處理【待處理預警】

3.1 當平臺識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為，會在“待處理風險預警”下面新增一條風險預警提示

3.2 風險預警中包含：風險賬號手機號、風險賬號昵稱、風險等級、風險預警時間、風險類型、風險詳情、處理建議

3.3 收到風險預預警時，您可先判斷風險中的詳情是否是正常的業務行為（業務風險判斷可參照文檔上方：業務風險判斷簡要示例）

  3.3.1 正常的業務行為：可操作“核實無風險”按鈕

  3.3.2 非正常的業務行為：可根據處理建議中提示的處理建議，處理風險。一般的處理風險的方式：

    a. 主賬號：可去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼

    b. 子賬號：

由主賬號在“快手小店PC端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號；

或由子賬號去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼。

3.4 風險處理（停用、刪除子賬號、修改密碼）完成后，對應主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風險均會變成已處理，并可以在“已處理預警”中查看，“核實無風險”僅會將操作的風險數據的狀態變為已處理，不會改變歷史的風險狀態，可通過“批量核實無風險”進行操作

三、消息通知

當快手平臺識別到店鋪主賬號或子賬號有安全風險時，會在“快手/快手極速版APP-->側邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-消息-通知-店鋪”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店鋪”、“快手小店PC端-->通知中心”、短信渠道通知店鋪主賬號，店鋪主賬號可通過點擊消息或短信中的鏈接查看風險詳情。

說明：新增功能正在灰度中，如您未找到使用路徑，請耐心等到灰度完成~

以上為本次甩手關于快手數據安全功能的全部介紹，希望對各位商家能有所幫助！

更多推薦：

新功能！快手經營預警中心功能怎么操作？

什么是快手違規使用極限詞？如何解讀？

快手高風險率退貨補運費服務功能如何使用？