京東商家在收到虛假宣傳預(yù)警時(shí)，要如何及時(shí)整改，規(guī)避下架風(fēng)險(xiǎn)呢？本期甩手將為大家?guī)?lái)詳細(xì)說(shuō)明：
1、虛假宣傳是什么？
虛假宣傳是指：違反法律法規(guī)、協(xié)議規(guī)則等，在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；包括但不限于通過(guò)文字、圖片、視頻等方式明示或暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不相符的信息，使消費(fèi)者對(duì)商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等產(chǎn)生誤解的行為。
2、收到虛假宣傳預(yù)警提示怎么辦？
1）請(qǐng)您點(diǎn)擊商家后臺(tái)-體檢中心-信息違規(guī)，查看列表中待整改商品，點(diǎn)擊“詳情”按鈕，查看商品具體違規(guī)信息
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2）查看具體違規(guī)信息后，點(diǎn)擊“去修改”按鈕，或者在體檢中心-信息違規(guī)中點(diǎn)擊“修改商品”，跳轉(zhuǎn)至發(fā)布商品頁(yè)面
路徑一：
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·路徑二：
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3) 根據(jù)違規(guī)提示，在違規(guī)模塊中修改商品宣傳
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3、收到虛假宣傳違約單怎么辦？
1）商家如果收到虛假宣傳違約單并對(duì)違約單有異議，可以在7日內(nèi)提交申訴并附上有效舉證，避免提交無(wú)效申訴。
商家申訴路徑：商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)管理-待處理違約單 (如下圖)
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2）商家如果收到虛假宣傳違約單違規(guī)屬實(shí)，且京信用分值滿足以考代罰、以諾代罰、以信代罰要求，可抵扣相應(yīng)的違規(guī)積分或豁免相應(yīng)的違規(guī)處理項(xiàng)，具體可參見(jiàn)《京東開(kāi)放平臺(tái)店鋪京信用管理規(guī)則》
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=785098653554577408&type=0&btype=1
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以上為本次甩手關(guān)于京東收到虛假宣傳預(yù)警整改指南的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！
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2022年京東開(kāi)放平臺(tái)商品資質(zhì)類(lèi)違規(guī)商品專(zhuān)項(xiàng)治理公告
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