京東商家在收到虛假宣傳預警時,要如何及時整改,規(guī)避下架風險呢?本期甩手將為大家?guī)碓敿氄f明:
1、虛假宣傳是什么?
虛假宣傳是指:違反法律法規(guī)、協(xié)議規(guī)則等,在信息發(fā)布中含有不實信息內(nèi)容,欺騙和誤導消費者的行為;包括但不限于通過文字、圖片、視頻等方式明示或暗示與商品實際內(nèi)容不相符的信息,使消費者對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等產(chǎn)生誤解的行為。
2、收到虛假宣傳預警提示怎么辦?
1)請您點擊商家后臺-體檢中心-信息違規(guī),查看列表中待整改商品,點擊“詳情”按鈕,查看商品具體違規(guī)信息
2)查看具體違規(guī)信息后,點擊“去修改”按鈕,或者在體檢中心-信息違規(guī)中點擊“修改商品”,跳轉(zhuǎn)至發(fā)布商品頁面
路徑一:
·路徑二:
3) 根據(jù)違規(guī)提示,在違規(guī)模塊中修改商品宣傳
3、收到虛假宣傳違約單怎么辦?
1)商家如果收到虛假宣傳違約單并對違約單有異議,可以在7日內(nèi)提交申訴并附上有效舉證,避免提交無效申訴。
商家申訴路徑:商家后臺-體檢中心-違規(guī)管理-待處理違約單 (如下圖)
2)商家如果收到虛假宣傳違約單違規(guī)屬實,且京信用分值滿足以考代罰、以諾代罰、以信代罰要求,可抵扣相應的違規(guī)積分或豁免相應的違規(guī)處理項,具體可參見《京東開放平臺店鋪京信用管理規(guī)則》
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=785098653554577408&type=0&btype=1
以上為本次甩手關(guān)于京東收到虛假宣傳預警整改指南的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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