抖音店鋪公告組件是什么?如何操作?不清楚的商家往下看:
一、什么是【店鋪公告組件】?
商家在日常經營中存在一些特殊場景(如春節打烊通知/疫情/天災等導致的發貨延遲/物流履約等問題),需要緊急通知、預警告知消費者,在店鋪以公告形式展現,幫助商家將重要信息展示給消費者。
二、【店鋪公告組件】的價值?
店鋪公告保持重要信息即時透傳,方便用戶及時了解商家側情況,協助用戶做好判斷,提升用戶在店鋪的購物體驗。
店鋪公告相對于海報,透出信息更精簡,支持滾動循環播放,展示屏效更高。甩手獲悉店鋪公告配置方便,商家能夠更快速、靈活地向消費者透傳臨時、緊急、重要的消息,幫助商家降低信息不通暢導致的客訴或輿情事件。
三、在哪里配置【店鋪公告組件】?
第一步:登陸抖店商家后臺→店鋪→店鋪裝修→精選,點擊編輯【生效中頁面】。
第二步:將左側“公告”組件拖拽至店鋪頁畫布區。右側編輯:公告內容/公告鏈接/公告樣式。
第三步:裝修頁面右上角點擊“發布生效”。
四、FAQ
店鋪公告組件支持輸入多少字?
目前店鋪公告組件支持輸入1-30個字符,包括中英文、數字、符號。
店鋪公告組件的樣式可以商家自己設計嗎?
目前店鋪公告組件樣式統一由平臺提供,商家無法自行設計。主要分為3種風格:
白色:通用樣式;
黃色:建議用于“推薦/積極”含義的公告,例如促銷場景;
紅色:建議用于“警告/消極”含義的公告,例如延遲發貨場景。
為什么配置店鋪公告后,前臺沒有展示?
首先,請檢查是否已點擊發布生效當前的裝修頁面,頁面發布生效會有審核時間。
其次,請檢查店鋪公告組件的跳轉鏈接是否生效,若跳轉鏈接失效,公告組件在預覽區和前臺頁面都不會展示。
店鋪公告組件的跳轉是否支持外部頁面鏈接?
店鋪公告組件的跳轉鏈接,不支持輸入抖音APP外部的頁面鏈接。
店鋪公告組件的數據效果在哪里查看?
請登陸抖店商家后臺→店鋪→店鋪裝修→精選,在當前公告組件生效的頁面,點擊“更多數據”。、
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