為了進一步提升鯨芽消費者體驗，加強對貨品保質期的管理，鯨芽已于早前對效期管理規則進行升級。來看詳細內容：
一、效期管理規則：
1、 對于有保質期的貨品一定要維護保質期天數及相關信息。（具體規則參見下表）
2、 依據鯨芽平臺貨品類目效期規則進行效期管理。（原效期管理規則：依據HS Code進行效期管理）
3、 殘次品（外包裝損壞或有嚴重變形、商品內容物破損、商品品質問題）禁止一般渠道銷售。
鯨芽將對效期管理規則進行如下更改：
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二、中心倉&鯨芽渠道殘品轉良銷售流程
【支持范圍】貨品輕微破損，或貨品批次超出禁售日期，但還未達到失效日期，目前僅支持商家禁售期最晚延長至時效日期前7天；
【流程】商家郵件發起申請做殘轉良，并同時做免責聲明，經過對應菜鳥KA和倉主及平臺小二審批通過后，下發給對應倉手動操作支持；
【郵件內容】
郵件主題：殘轉良申請+貨主名稱+中心倉名稱+日期
郵件內容需至少包含以下：
轉良原因：輕微破損轉良或過禁售期轉良；
貨品明細：包括貨品ID/條碼，貨品名稱，數量，當前狀態，有效期，失效日期；
售賣渠道：需要注明對應的售賣渠道有哪些，如果在鯨芽平臺售賣，需要先得到平臺供應鏈小二的郵件審批，其他渠道售賣，則可以直接找菜鳥KA小二和口岸倉主審批即可；
同時備注免責聲明，由此調整而引發的客訴/系統和實物的效期不符問題，對平臺、菜鳥和倉庫免責；
郵件接收人：菜鳥中心倉口岸倉主郵箱（mozhiping.mzp@cainiao.com，duguiqun.dgq@cainiao.com，jim.hzy@cainiao.com）
菜鳥KA郵箱(不同貨主不同KA)：
抄送郵箱：對應入駐中心倉的運營人員
【異常處理】倉庫執行中如果發現貨品無法轉良，破損程度超出可售賣程度，或者實物已經達到失效日期，則無法支持
【注意】殘品轉良銷售必須按照相關法律法規和平臺規則在有效期內銷售，同時須在標題、主圖、詳情詳細注明殘次情況，并做專屬鏈接不透出方式對接特定分銷商及渠道，否則將強制安排下架。同時因商家原因未對消費者或分銷商說明而產生的售后和糾紛，全部由供貨商自行承擔。
以上為本次甩手關于鯨芽效期/在倉貨品管理要求的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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