?為了在TikTok Shop營造積極的購物環(huán)境，打造用戶信賴的購物體驗(yàn)。TikTok制定了《TikTok Shop搬單商家管控政策》，來看詳細(xì)內(nèi)容：

1.適用范圍

本政策適用于TikTok Shop的所有賣家。政策針對賣家在平臺上進(jìn)行的搬單行為作出了相關(guān)要求。賣家的搬單行為是對平臺物流補(bǔ)貼與物流服務(wù)的一種濫用，因此TikTok Shop禁止賣家搬單。

本頁面上的政策將定期更新。賣家應(yīng)定期查看此頁面，以確保其符合我們當(dāng)前的規(guī)則要求。

2.?搬單

TikTok Shop將對賣家的搬單行為進(jìn)行管控，以防止賣家濫用平臺的服務(wù)和補(bǔ)貼。搬單是指賣家使用TikTok Shop平臺的物流補(bǔ)貼或服務(wù)來履約或配送原本不是在TikTok Shop平臺上產(chǎn)生的銷售訂單。

3.?關(guān)于禁止搬單的規(guī)定

以下為平臺搬單規(guī)則的非詳盡列舉：

賣家不得在TikTok Shop上創(chuàng)建買家檔案并復(fù)制其他平臺的銷售訂單。其他平臺的銷售訂單是指在TikTok Shop以外的電商網(wǎng)站、博客店鋪等平臺上產(chǎn)生的銷售訂單。

賣家不得代替沒有TikTok賬號的買家下單，也不得將相關(guān)商品寄送至買家的地址。

賣家不得向客戶發(fā)送未經(jīng)請求的包裹，付款方式為貨到付款，希望客戶支付包裹費(fèi)用。

?賣家不得以貨到付款的支付方式自作主張地向買家發(fā)送包裹，以期讓買家為該包裹買單。

?賣家不得以“在直播間下單可免運(yùn)費(fèi)”為由，要求線下買家前往其直播間購買。

賣家不得做出任何濫用平臺運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼或服務(wù)的行為。

4.?處罰措施（搬單）

TikTok Shop會定期審查所有賣家的訂單。如果平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反了《搬單管控規(guī)則》，則將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》（馬來西亞，跨境）和《商家服務(wù)條款》（馬來西亞，跨境）對賣家賬號采取處罰措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)厲的處罰。 

處罰措施包括但不限于：

正式的警告信息；

取消商品發(fā)布權(quán)；

移除虛假銷量和訂單評論；

追回因?yàn)E用平臺券或貨補(bǔ)而造成的任何金錢損失；

暫時或永久取消賣家權(quán)益；

暫時或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參與其他活動；

暫時或永久禁止賣家訪問TikTok Shop；

暫時（最多90個日歷日）或永久（如情節(jié)嚴(yán)重）沒收與賣家賬號相關(guān)的所有銷售收入或取消與賣家賬賬號相關(guān)的所有交易；

取消或撤回向賣家提供的任何促銷優(yōu)惠或貨補(bǔ)；

封禁賣家賬號；

對賣家采取法律行動；

向有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)賣家，對其提起訴訟（TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供與賣家賬號有關(guān)的任何必要信息）。

5.?申訴

如果賣家收到與搬單相關(guān)的違規(guī)單，可根據(jù)平臺的《TikTok Shop賣家績效評估政策》（馬來西亞，跨境）提交申訴。針對每項(xiàng)違規(guī)單，賣家最多可提交兩次申訴。平臺將對所有申訴案件進(jìn)行徹底核查，TikTok Shop所做的決定將為最終決定。

以上為本次甩手關(guān)于TikTok Shop搬單商家管控政策發(fā)布的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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