甩手網本內容將匯總商家在使用SPU系列品綁定功能中可能存在的問題,以便商家自助解決SPU系列品綁定過程中遇到的疑惑。
1、通過“商品編碼”為什么查詢不到商品?
答:
SPU系列品功能是通過SPU/主SKU編碼進行綁定的,綁定后整組商品都會有系列品標簽,因此,請按照SPU編碼(POP)/主SKU編碼(自營)進行搜索。
主SKU編碼查看方法:
以下情況僅自營會遇到
按照SPU/主SKU編碼搜索仍查找不到的話,說明您的主SKU編碼不在主站APP端銷售,或者您主SKU下的商品銷售員不完全一致,請聯系您的銷售員進行咨詢溝通。
自助查詢主SKU是否在主站APP銷售的方法:通過APP查找未在系列品綁定頁面展示的主SKU商品,確認主SKU是否可被搜索購買,如無法被搜索到,則無法使用該功能。
2、通過“品牌”“類目”查詢后,部分SPU/主SKU沒展示是什么原因?
答:
原因①系列品功能僅對主站APP端銷售的商品生效,SPU/主SKU沒有展示的原因可能是該組商品不全在主站APP端銷售,因此無法使用該功能。
自助查詢主SKU是否在主站APP銷售的方法:通過APP查找未在系列品綁定頁面展示的主SKU商品,確認主SKU是否可被搜索購買,如無法被搜索到,則無法使用該功能。
對于不在主站APP端銷售的商品,如需在主站銷售,請聯系您的銷售員進行咨詢溝通。
原因②主SKU下的商品銷售員不完全一致,您可以通過商品編輯頁面查看主SKU下所有商品的銷售員信息,如果不一致,則無法使用系列品功能
以上【京東SPU化項目】系列品綁定功能常見問題匯總,希望幫助到京東開店的商家。
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