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    快手小店商品信息不合規(guī)受到什么處理?規(guī)則解讀必讀!

    2022-12-29 14:11:19 來源:快手 文/包子 人氣:5377

    什么是商品信息不合規(guī)?快手小店商品信息不合規(guī)受到什么處理?以下快手規(guī)則解讀來了解:

    一、什么是商品信息不合規(guī)?

    指商家未按照《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》中的要求發(fā)布商品信息,如商品信息中缺少標(biāo)題、沒有商品實物圖片、商品信息描述不一致等情形。

    二、商品信息不合規(guī)會受到什么處理?

    (1)情節(jié)輕微的,處警告、學(xué)習(xí)、強制學(xué)習(xí)、強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品1-3日,禁止使用閃電購1-4日;

    (2)情節(jié)嚴(yán)重的,處警告、強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品3-7日、商業(yè)推廣-中檔限流3-7日、禁止使用閃電購1-14日、限制參與營銷活動3-7日、支付違約金300-800元、扣5分;

    (3)情節(jié)特別嚴(yán)重的,甩手獲悉處強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品7-28日、商業(yè)推廣-中檔限流7-28日、禁止使用閃電購6-42日、限制參與營銷活動5-28日、支付違約金500-5,000元、扣15分。

    三、商品信息不合規(guī)有哪些違規(guī)類型?

    1、商品信息中缺少標(biāo)題、商品主圖、商品詳情頁等關(guān)鍵信息或關(guān)鍵信息不完整;

    2、商品主圖非商品實物圖片或圖片不清晰;

    3、商品信息描述不一致,如價格、物流方式、郵費、售后服務(wù)等信息的描述彼此之間不相符。

    四、違規(guī)類型詳細解讀

    1、缺少商品關(guān)鍵信息或關(guān)鍵信息不完整具體指什么?

    (1)商品信息中缺少商品標(biāo)題,或商品標(biāo)題中沒有商品名稱,商品標(biāo)題不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息。

    (2)缺少商品主圖,商家在發(fā)布商品時需要上傳商品圖片;

    (3)填寫的商品必要屬性(材質(zhì)、型號、顏色、尺寸、規(guī)格等)不完整,如發(fā)布手機號卡時缺少號卡套餐生效有效周期的描述、未說明定向流量有多少等。

    注:售賣號卡商品的行為規(guī)范,詳情可參見:《手機號卡商品宣傳規(guī)范》

    2、什么樣的圖片是實物圖?哪些圖片不算實物圖?

    實物圖:指本件商品本身的實拍圖。

    非實物圖:其他物品的圖片、雜志圖、或者經(jīng)過設(shè)計的效果圖等。

    3、不合規(guī)的主圖包括哪些情形?

    (1)商品主圖非商品實物圖片

    (2)商品主圖模糊、不清晰

    (3)商品主圖出現(xiàn)扭曲、拉伸、變形情況

    (4)商品主圖出現(xiàn)除品牌logo以外的logo、水印、馬賽克等內(nèi)容

    (5)商品主圖引人不適,如色情低俗、血腥恐怖等

    4、商品信息描述不一致有哪些情形?

    (1)商品發(fā)布價格與商品描述中標(biāo)注的價格不一致

    如:商品發(fā)布價格為5元,但是在商品詳情描述中標(biāo)注10元。

    (2)標(biāo)題中郵費的描述與商品實際郵費不一致

    如:商品標(biāo)題描述商品包郵,但商品詳情頁描述需要運費。

    (3)標(biāo)題、圖片、商品詳情對商品屬性描述不一致

    如:如商品標(biāo)題描述為短袖襯衫,商品詳情描述為長袖襯衫。

    五、如何避免違規(guī)?

    商家在發(fā)布商品時需對商品信息進行自查自檢,檢查商品標(biāo)題、主圖、屬性等是否合規(guī)。及時查看違約單信息,并按規(guī)定修改商品信息,避免因為此類商品違規(guī)造成扣分及商品下架,帶來不必要的損失。

    快手商品信息不合規(guī)規(guī)則解讀,商家要了解清楚,避免違規(guī)。

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