為了保護抖音消費者權益，規范商家經營行為，現新增《【供應鏈管理平臺】國內供應商申訴管理規則》。 詳細規則內容如下：
第一章 概述
1.1 目的及依據
為了提升抖音平臺內供應商申訴效率，幫助廣大供應商及時、高效的進行申訴，根據國家現行法律法規、規章制度、《供應鏈管理平臺供應商服務協議》、《【供應鏈管理平臺】國內供應商違規行為管理總則》之規定，特制定此規則。
1.2 適用范圍
本規則適用于平臺內所有供應商。
1.3 效力級別
特別規定與一般規定不一致的，適用特別規定；新的規定與舊的規定不一致的，適用新的規定。平臺規則尚無規定的，根據法律規定或相關協議處理。
第二章 實施細則
2.1 支持供應商申訴的場景
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2.2 申訴材料及審核標準
2.2.1 判罰申訴
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第三章 異常管控
為了保證申訴的有效性，提升申訴的成功率，針對頻繁發起無效申訴的情況，平臺有權限制申訴次數和關閉申訴入口。供應商在進行申訴時需按照平臺要求提供完整、真實、有效的證明材料，若供應商在申訴過程中存在虛假舉證的情況，平臺有權根據【商家提供虛假資質】規則對供應商進行處理。
以上為本次甩手關于抖音新增《【供應鏈管理平臺】國內供應商申訴管理規則》的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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