京東平臺(tái)針對(duì)經(jīng)營(yíng)3C品類的京東商家，制定了京東3C商品信息合規(guī)規(guī)范，那么規(guī)則如何要求？一起來學(xué)習(xí)本次的京東規(guī)則：

第一章 規(guī)范概述

第一條 適用范圍

（一）本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)3C品類的京東商家。

（二）本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊，包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖、廣告/宣傳標(biāo)語、銷售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。

（三）本規(guī)范適用類目包括但不限于數(shù)碼、電腦、辦公、手機(jī)通訊等類目。

第二章 商品信息發(fā)布要求

第二條 商品展示要求

（一）對(duì)于強(qiáng)制要求有能效標(biāo)識(shí)的商品，必須在商品頁面展示能效標(biāo)識(shí)，具體需要展示能效標(biāo)識(shí)的商品范圍以及詳細(xì)要求可見《京東開放平臺(tái)商品能效標(biāo)識(shí)展示信息合規(guī)規(guī)范》。

（二）商品顯示屏的展示尺寸需為用長(zhǎng)度計(jì)測(cè)量得出的顯示屏對(duì)角線的尺寸，并與商品說明書保持一致。

（三）商品型號(hào)、認(rèn)證型號(hào)需規(guī)范填寫，禁止出現(xiàn)非品牌信息和其他經(jīng)營(yíng)渠道信息，不得填寫“以官網(wǎng)為準(zhǔn)、1、無、以商品為主”等無效信息。

（四）禁止宣傳商品未具備的功能，若由于版本或型號(hào)造成商品功能差異，應(yīng)當(dāng)在商品頁面清晰準(zhǔn)確的標(biāo)注出不同版本或型號(hào)商品所具備的功能，如：藍(lán)牙功能、無線功能、定位功能、5G、wifi6E、指紋識(shí)別、語音功能等；

（五）若商品出現(xiàn)版本的更新升級(jí)或者外觀變更，應(yīng)在標(biāo)題、主圖等顯著位置清晰標(biāo)明相關(guān)信息，禁止在商品頁面僅宣傳某一版本或外觀時(shí)，添加“新老版本或新老包裝隨機(jī)發(fā)貨”的標(biāo)注。

（六）自主營(yíng)銷活動(dòng)宣傳需確保內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性，如前N有禮活動(dòng)需在商品頁面清晰展示活動(dòng)規(guī)則，包括但不限于中獎(jiǎng)依據(jù)的時(shí)間維度、中獎(jiǎng)名單發(fā)布時(shí)間和方式、獎(jiǎng)品兌現(xiàn)形式和時(shí)效、獎(jiǎng)勵(lì)使用規(guī)則限制等內(nèi)容。

第三條 商品質(zhì)量要求

（一）對(duì)于需要辦理強(qiáng)制性認(rèn)證的商品，商品的安全性必須符合中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的要求。

（二）商品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標(biāo)簽上所標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

（三）移動(dòng)存儲(chǔ)、移動(dòng)硬盤需標(biāo)明以MB、GB、TB為計(jì)量單位的標(biāo)稱存儲(chǔ)容量，容量準(zhǔn)確率（產(chǎn)品可用于用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的容量與標(biāo)稱容量的比率）應(yīng)大于92%，或直接標(biāo)明實(shí)際可使用容量。

（四）移動(dòng)電源容量單位統(tǒng)一為安時(shí)（Ah）或毫安時(shí)（mAh），禁止出現(xiàn)與電源毫安數(shù)無關(guān)的數(shù)字混淆視聽，如：50000M，80000M等。規(guī)格參數(shù)需如實(shí)標(biāo)注電池容量與額定容量，禁止虛標(biāo)容量。

第四條 商品合規(guī)宣傳規(guī)范

（一）禁止使用絕對(duì)化用語或虛假夸大的描述進(jìn)行宣傳，如：久用不累、久握不疲勞、久戴不痛、不傷眼、不過敏、最低價(jià)、國(guó)家級(jí)、年度最低、技術(shù)領(lǐng)先、最先進(jìn)等。

（二）禁止使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象進(jìn)行宣傳，如：軍工、軍用、軍規(guī)級(jí)、警用、軍警形象等。

（三）商品宣傳禁止出現(xiàn)多模塊信息不一致的情況，品牌、規(guī)格參數(shù)等信息宣傳須與實(shí)物信息一致，如：商品尺寸、內(nèi)存、電池容量、產(chǎn)品版本、像素等。

（四）商品屏幕尺寸的計(jì)量單位統(tǒng)一為英寸或吋，不可使用“寸”（除非商品產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽使用的尺寸標(biāo)準(zhǔn)為“寸“），且禁止出現(xiàn)虛標(biāo)商品尺寸的情況。

（五）若商品宣傳“靜音”性能，需要在商品頁面提供展示符合標(biāo)準(zhǔn)的第三方檢測(cè)證明，同時(shí)注釋所取得的限制條件，或提供產(chǎn)品“靜音認(rèn)證標(biāo)志”，并不得夸大商品靜音性能，如：堪比圖書館、全靜音、睡眠級(jí)、始終靜音。

（六）除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械宣傳外，禁止其他商品宣傳涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語，如：屏幕防近視、護(hù)眼等。

（七）若宣傳商品的防水等級(jí)，需要在商品頁面提供防水等級(jí)證明。

（八）若商品頁面未清晰展示第三方檢測(cè)證明，禁止宣傳相應(yīng)商品功能，如：護(hù)眼、防藍(lán)光、防/抗/無輻射（甲醛/過敏/靜電）、防/抗/抑/殺菌、阻隔病毒、凈化空氣、除臭、分解消除有害氣體、防霉、除螨、除重金屬、除PM2.5、無過敏物質(zhì)、無熒光劑、無毒、防爆等。

（九）禁止虛假宣傳消費(fèi)者無法準(zhǔn)確理解且商家無法證明的技術(shù)，如：量子技術(shù)、航天科技等。

（十）在使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證信息時(shí)，應(yīng)保持信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處、適用范圍和有效期限，如：消除率90%以上、續(xù)航提升50%、好評(píng)率95%等。

（十一）涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的商品宣傳，需要標(biāo)明“國(guó)別、專利號(hào)和專利種類”。若未取得專利權(quán)，不得在宣傳中謊稱已取得專利權(quán)，同時(shí)禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利進(jìn)行宣傳。

第三章 違規(guī)處置

第五條 商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》等采取處理措施。

第四章 附則

第六條  京東可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)則并以公告的形式向商家公示。

第七條  若涉及特殊商品的，除滿足本規(guī)范要求外，仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。

第八條  商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)則已有約定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無約定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

本規(guī)則于2022年12月27日發(fā)布，于2023年1月3日生效。

以上京東3C商品信息合規(guī)規(guī)范，希望幫助商家了解京東規(guī)則。

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