抖音小店隨心推是巨量千川平臺(tái)提供的極簡(jiǎn)版本營(yíng)銷(xiāo)工具，低門(mén)檻、低成本、低操作要求。系統(tǒng)將根據(jù)客戶(hù)的投放設(shè)置智能優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或流量場(chǎng)景，并優(yōu)化素材內(nèi)容和格式，以適配展示廣告。以下抖音小店隨心推賬號(hào)認(rèn)證及資質(zhì)問(wèn)題，不清楚的商家可以來(lái)了解看看：
1、巨量千川賬號(hào)被封無(wú)法使用小店隨心推，如何退款？
請(qǐng)?jiān)诙兑鬉PP右下角「我」- 右上角「≡」-「錢(qián)包」-「小店隨心推」-「幫助與客服」中聯(lián)系小店隨心推官方客服辦理退款。
2、非抖店商家，如何完成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證？
可在隨心推個(gè)人中心-賬號(hào)信息進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的補(bǔ)充。
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3、已完成個(gè)人認(rèn)證的賬戶(hù)是否可升級(jí)為企業(yè)賬戶(hù)？
目前暫不支持個(gè)人賬戶(hù)升級(jí)為企業(yè)賬戶(hù)。如需開(kāi)通企業(yè)賬戶(hù)，請(qǐng)聯(lián)系客服注銷(xiāo)當(dāng)前賬戶(hù)并在重新開(kāi)戶(hù)時(shí)選擇企業(yè)認(rèn)證。請(qǐng)務(wù)必知悉，如您選擇注銷(xiāo)當(dāng)前賬戶(hù)，賬戶(hù)內(nèi)優(yōu)惠權(quán)益（包括但不限于贈(zèng)款、隨心推優(yōu)惠券）將被清空。
4、千川賬戶(hù)資質(zhì)和店鋪資質(zhì)不一致怎么辦？
可聯(lián)系官方客服進(jìn)行解決。
以上抖音小店隨心推-賬號(hào)認(rèn)證及資質(zhì)問(wèn)題解答，幫助商家更好地了解抖音推廣。
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