抖音小店隨心推是巨量千川平臺提供的極簡版本營銷工具，低門檻、低成本、低操作要求。系統將根據客戶的投放設置智能優選網絡平臺或流量場景，并優化素材內容和格式，以適配展示廣告。以下抖音小店隨心推賬號認證及資質問題，不清楚的商家可以來了解看看：
1、巨量千川賬號被封無法使用小店隨心推，如何退款？
請在抖音APP右下角「我」- 右上角「≡」-「錢包」-「小店隨心推」-「幫助與客服」中聯系小店隨心推官方客服辦理退款。
2、非抖店商家，如何完成企業資質認證？
可在隨心推個人中心-賬號信息進行資質認證的補充。
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3、已完成個人認證的賬戶是否可升級為企業賬戶？
目前暫不支持個人賬戶升級為企業賬戶。如需開通企業賬戶，請聯系客服注銷當前賬戶并在重新開戶時選擇企業認證。請務必知悉，如您選擇注銷當前賬戶，賬戶內優惠權益（包括但不限于贈款、隨心推優惠券）將被清空。
4、千川賬戶資質和店鋪資質不一致怎么辦？
可聯系官方客服進行解決。
以上抖音小店隨心推-賬號認證及資質問題解答，幫助商家更好地了解抖音推廣。
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