2023年2月6日起，天貓商家恢復延遲發貨自動賠付，淘寶商家恢復催發貨任務中“代買家發起投訴”流程。同時，現有疫情承諾書報備形式整體下線，恢復商家報備及售后鏈路舉證與審核。
一、平臺發貨物流管理恢復
針對天貓商家：自2023年2月6日起，恢復延遲發貨自動賠付；
針對淘寶商家：自2023年2月6日起，恢復催發貨任務中“代買家發起投訴”流程
二、上線物流信息接入服務，物流維護更便捷
商家可一鍵簽約平臺物流信息接入服務。簽約完成后，平臺將主動對接ERP服務商，實現更便捷的物流信息維護，并應用于物流不可抗力自動免責、時效表達等場景中，詳情點此查看https://login.taobao.com/?redirectURL=https%3A%2F%2Faxqn.taobao.com%2Fpage%2FAXQN%2Fkpoms_logistics_info_intro_kunpeng。
三、恢復商家報備及售后鏈路舉證與審核
1、現有疫情承諾書報備形式整體下線，恢復為原報備舉證邏輯，即商家需提供報備憑證，經平臺審核后生效。憑證類型包括：官方打單工具/商家ERP系統無法打單憑證、快遞網點/倉庫無法發貨證明（物流紅章證明），具體詳見報備頁面說明。
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以上為本次甩手關于淘寶/天貓平臺發貨物流管理與商家報備舉證恢復通告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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