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    流量剖析:淘寶的免費流量怎么獲取

    2014-01-13 10:32:47 文/Yanjianguo, 人氣:8698
    淘寶的免費流量來源怎么獲得。 
    淘寶的2個主要免費流量通道,類目流量跟自然搜索關鍵字流量。
    大家要了解什么是流量,才能真正去體會怎么引流量
    一個流量的產生,是因為有下面4個條件被滿足,才有一個流量的發生
    1)你的標題里面含有買家搜索的關鍵字
    2)你的寶貝排名夠前面,能夠在5頁內出現在買家的面前
    3)你的首圖,跟其他40張圖片比起來,更讓買家的眼球喜歡,抓的住他的眼球,你圖片上面營造的“性價比跟迫切感”,讓他們有必須點擊進去看看的沖動
    4) 你的詳情頁,前面的3屏,在買家一眼看過去,就必須說服買家,讓他愿意停留下來,等待你的圖片展開,給他留下來看完你的寶貝的理由
    要做到每天有1萬的自然搜索UV,我們要拆解上面4個步驟,去逆向思考
    我是買家,我為什么進來,為什么要買你的寶貝,為什么今天必須買
    那么我來講講,我對上面的4個步驟,每個步驟的優化方法
    我講的是方法,不是針對某個類目,因為在淘寶開店,你不管賣什么,最終都是因為 “買家有需求”,你有“符合他需求的產品”才會有成交
    如何貫穿整個淘寶搜索引擎優化的最重要的兩點
    1)怎么讓淘寶搜索引擎“判定” 你的寶貝“符合”買家的需求
    2)怎么讓買家“自己”決定要買下你的寶貝
    這兩點,就是貫穿這四個步驟的核心思想
    先開始第一個步驟
    1)買家搜索關鍵字,表達他要買“什么”的意向,你的標題有覆蓋他的“意向”
    在爆款打造的初期,我的寶貝是 0 銷量,怎么跟人拼呢?
    通常我會在還沒入季,比如 8月,
    就開始打造 秋冬款式
    為什么?
    因為8月雖然南部還是熱的
    但是東北,高原,麗江,蒙古,哈爾濱
    都已經開始冷了!
    所以我選擇在8月開始打造秋冬款小西裝
    好,這個時候,關鍵字就是非常重要了
    標題的30個字,是寫給“搜索引擎看的”,不是寫個買家看的!
    所以很重要的一個概念,是你的30個字,必須“字字精準”,符合搜索引擎認為的精準
    爆款在0銷量的時候
    必須找到 “最精準的買家進來”才有可能轉化
    每個標題的字,都代表了買家一個意向
    【加厚】,代表的是他要買的是御寒的
    【修身】,代表她怕穿起來胖
    大家在做標題的時候,絕對要記住一個最重要的訣竅
    用掏詞,到 類目下面的熱搜關鍵字
    先找出“最精準的類目主關鍵字”,主關鍵字必須是搜索引擎“優先展示”的類目,為什么到淘詞類目下面的熱搜關鍵字去找呢?因為淘詞把這些字放在類目的熱搜,代表他們至少都是符合搜索引擎優先展示這個類目的關鍵字,不怕用錯字! 一個放錯類目的主關鍵字,會把你整個寶貝屏蔽在買家搜索的結果外面!每個寶貝,必須先找出主關鍵字,并且整個爆款過程中,【永遠】不改變這個主關鍵字!避免被誤判換寶貝降權。
    然后圍繞著這個主關鍵字
    開始找出精準有轉化率的意向關鍵字,記住,爆款初期,需要有轉化的關鍵字,不要量大的。
    標題這邊,我就不細說下去,這個很多SEO教程有教怎么做
    標題的30個字
    我通過生e經的熱詞覆蓋檢測
    能夠做到覆蓋 1200個類目熱詞
    也就是說,30個字的標題
    可以組成 1200 個搜索戰場
    每個搜索關鍵字 + 下架時間
    組合起來的就是一個競爭環境
    這里,你跟誰在競爭?
    你跟的是跟你賣”類似“的產品的其他40個賣家
    一頁搜索結果是40個寶貝
    在爆款初期,要脫穎而出
    就要找出一個好的下架時間段,避開所有同類目的人氣排名前面80個寶貝
    讓自己的寶貝在40個爛寶貝里面(90%的同類寶貝都是爛寶貝,因為他們不會優化首圖,詳情頁)
    比他們好,成為一堆爛寶貝里面的最好的寶貝!
    這個就進入第二部
    你必須有排名,買家才看得到你的寶貝
    排名是什么?
    我對排名的理解
    是這個概念
    淘寶的排名分為 ”綜合排名“,人氣排名,類目排名
    3個最多人使用的排名
    綜合排名占據了80%的流量
    人氣跟類目占據了大約15%
    而一個新寶貝,0銷量
    怎么可能去跟幾千件,幾萬件銷量的搶排名呢?
    這個就是要了解排名的決定因素
    我們分布拆解不同排名的決定因素
    類目排名
    很重要的因素,是屬性關聯性
    什么是關聯性?
    關聯性是貫穿4個點的最重要的一個概念
    買家進來淘寶首頁
    腦海里面是有”想要“買什么的一個模糊概念
    我感覺天氣冷了,說服自己
    帳號里面有200元
    準備買一個”外套“給自己過冬
    這個時候,買家只有”意向“,跟“預算”
    他到了首頁
    搜索了 ”羽絨服 女“
    這個時候,他表達了他的”意向“
    搜索引擎,下一步做的事情
    是將他輸入的關鍵字,拆解
    然后到龐大的寶貝數據里面
    找出 ”關聯性高“的寶貝
    羽絨服一個類目里面
    就有超過200萬個寶貝
    淘寶一次只能展示 4000個寶貝
    這4000個寶貝必須符合什么條件,才能從這200萬個里面被選上呢?
    第一要素 - 關聯性
    如果買家輸入 - 羽絨服 中長款女
    就讓淘寶搜索引擎,把這幾個字,找出 ”最大關聯性的寶貝,符合中長款,是在羽絨服 類目里面的,50萬個寶貝選擇出來了
    這個叫做類目關聯性
    很多新手,犯的錯誤
    是使用了錯誤的主關鍵字
    比如, 毛衣連衣裙
    秋冬新款2012韓版毛衣連衣裙長裙
    在這里,如果你將 毛衣
    輸入到搜索里面
    你會發現,優先展示類目,是毛衣
    但是你的寶貝的類目,是放到連衣裙里面
    那么你的寶貝永遠就不參與【任何有毛衣這個關鍵字】的排名
    這個毛衣的關鍵字,不管他再大的搜索量
    跟你的寶貝 “不關聯”
    就不會被展示!
    所以前面的爆款打造初期
    30個字
    【必須字字關聯,字字精準】
    排名
    第一要求是 “關聯性最高”的寶貝
    第二要求是“把符合條件的寶貝找出來后,按照”權重“算每個寶貝的得分,然后按照”得分”進行排名
    【符合條件的寶貝】
    三個排名,三種需求
    綜合排名 - 符合條件 =下架時間在24小時以內
    人氣排名 - 符合條件 = 關聯性高,人氣值高
    類目排名- 符合條件 = 屬性是淘寶類目優先推薦屬性
    【爆款打造初期】
    在爆款打造初期,不燒車,不做活動,就必須要做好寶貝,通常我是花1周來研究市場容量,研究競爭對手銷量跟賣點,然后花一周來優化我的詳情頁,首圖。
    當一個新的寶貝在上傳的同時,就開始了進入了淘寶搜索引擎“選寶貝”的一個流程,如果你寶貝沒有優化好,很多新手是先急著上架,然后才開始調整內頁,調整首圖,調整標題,這個是最笨最笨的做法!淘寶的新品上升路線,是只有短短的3周,你要在3周做到每日1萬的免費流量,就必須從第一天上架,就開始”算計”淘寶搜索引擎,讓他把你的寶貝從每天幾十萬上新的寶貝中,挑選出來!
    這個,就是跟唐伯虎點秋香,古代皇帝選妃子一樣的過程!
    【新品螺旋上升的概念】
    我們來看看,所謂的螺旋上升,是怎么借助這3個排名,來爬坡的
    寶貝第一天上傳
    0銷量
    他怎么會被買家看到?
    淘寶搜索引擎,如果沒有設定好一個找出好寶貝的路線,那么基本上,淘寶首頁是會被所有賣了幾萬件的賣家占領了
    那么淘寶就沒有幾百萬賣家了,就只會剩下幾十個賣家
    搜索引擎,在你寶貝一上新
    就給你的寶貝設定了一個稍微比平均的人氣分高一點點的人氣值
    寶貝最重要的2個分值
    1)寶貝人氣值
    2)寶貝質量分
    寶貝人氣值 又有2個最重要的權重
    1-1) 7天人氣值增長
    1-2) 搜索轉化跟同類目同級別的門店比較排名
    大家要看懂, 1-1 不是說的 ”銷量“
    而是說的 ”增長“
    也就是說,如果你的銷量每天是 100件
    連續7天都是100件
    那么你的人氣值增長 = 100%
    但是我的寶貝,第一天賣了 2單,第7天賣了 30單
    我的人氣值增長是 1500%
    我的人氣7天增長分值比你一個月賣 3000件的人高!
    淘寶搜索引擎要找出來的,是”顧客越來越喜歡的寶貝“
    所以7天增長率,是決定人氣排名幾乎占掉30%的權重因素
    這里,人氣值的增長,只算2種轉化
    付費轉化 跟 自然搜索轉化
    活動轉化 不貢獻任何人氣值!
    你就算今天參加聚劃算賣了3000件
    你的人氣值增長是 0, 但是你的評分,DSR,是算的!這個也是我重來不做活動,因為做完一次活動,基本自然搜索就停止2-3周,再也沒有一個自然流量進來了!活動是自然流量的【殺手】
    然后我們來看看 (1-2)搜索轉化跟同類目同級別的門店比較排名
    另外的30分權重,從哪里來?
    淘寶搜索引擎,重視的是 ”我給你流量,你能不能幫我產生銷量“
    淘寶給你的流量,是來自于哪里?
    自然搜索!寶貝排名前進一頁,自然流量就增加N%
    注意:直通車,鉆展,付費流量,淘寶客, 都在 1-2 的分值里面算0分! 這些轉化都不會幫助你獲得這30%的權重,只有通過自然搜索進來的轉化,才參與排名
    所以你的人氣分要高
    必須要做到”淘寶給你30個免費自然搜索流量“,我必須要產生最少2單銷售
    這種寶貝,淘寶搜索引擎判斷,是”有成長空間“的寶貝,我可以再多給你流量,看看你能不能繼續轉化
    怎么多給你流量?
    就是排名往前
    每增加一頁40名的排名
    流量基本能夠80%的增長
    好,人氣值這個,2個最大的權重,大家了解了
    這個也是為什么,我從來不燒車,不參加任何活動
    因為活動進來的,算0人氣,但是等下講到門店質量分的時候,活動帶來的差評,算入門店質量分
    所以活動唯一帶給門店的,是讓你自然排名,瞬間掉出100頁
    會持續傷害門店好幾周
    而直通車
    有一個最大的問題
    是沒有人有錢無止境的燒,所以一般都有設定每日限額
    你限制300元一天
    那么你今天的流量,達到300元后(可能500個流量),就不會再進來了
    這個導致你的流量曲線,變成一條直線
    沒有7天的增長
    你燒車,7天前跟7天后
    都是固定那么多流量
    沒有增長,你的30%人氣增長分就不見了
    自然排名就沒有了
    好,了解了寶貝人氣分后
    我們來看看綜合排名
    綜合排名是占據了80%的淘寶流量
    綜合排名的根據是什么?
    第一篩選條件 - 關聯性 +下架時間
    關聯性不高的寶貝,直接不參與排名
    這個是 1 跟 0
    下架時間呢?
    寶貝從上架那一天,那一秒開始,算整整7天后
    會下架,然后瞬間再上架
    淘寶搜索引擎設計的機制
    是讓每個寶貝(新寶貝,老寶貝,天貓,C店)
    都有公平展示的機會
    也就是,每個新品,上架后,7天后,你會有一次機會,出現在前10頁
    但是出現在第10頁
    跟出現在 第一頁
    流量肯定是幾百倍的差別了
    那么就要了解,排名的依據了
    綜合排名,是根據寶貝的下架時間 +櫥窗推薦
    來做主要排名依據
    不過,這些是給5頁以上的排名
    5頁一下的排名,必須擁有極高的 ”門店質量分值“
    才能排到第一頁
    三個豆腐塊是給天貓的
    寶貝下架時間排名,晚上 7:00之前,是展示 15分鐘
    晚上7:00 之后,是展示 30分鐘
    越接近下架時間的寶貝,排名越靠前面
    比如說,我們2個寶貝,你是3:30下架
    我是 2:50下架
    現在是2:45分
    買家搜索 羽絨服 女
    我的寶貝一定排名在你的寶貝前面
    這個是公平的
    因為我還有5分鐘就下架了
    要重新等7天后,我才再有一次機會
    但是有一個現象
    當我在做我的爆款的時候
    我的寶貝,下架時間是晚上10:00
    但是我的寶貝總是在買家搜索 小西裝 女
    的時候,下架當天能夠在早上 10點,就排名在第一頁,第4個位置
    為什么?
    這個就是因為門店質量分
    門店質量分是什么?
    淘寶搜索引擎,一直在統計
    統計你一個店的”服務質量“
    他看不到你的客服的臉
    也無法分析你客服的旺旺對話
    他通過什么來”判斷“你是否是一個值得推薦的門店呢?
    通過下面幾個最大因素
    1)門店的DSR
    2)門店的退貨速度
    3)門店的好評率
    通常,我們能夠做到的
    是盡量在第一時間
    能夠點擊退貨
    就盡量點擊
    讓這個平均值優于行業30%以上
    客戶的好評,在爆款初期
    是必須死命去維護的
    每天只找出幾個常常打好評的買家回評
    所以你們看爆款的初期特性
    都是賣了5000多單
    但是只有100個評價
    為什么?
    前面的幾個評價,權重最高
    因為你基數小,所以他們的影響是巨大的
    在100件里面,有3個差評,你就是3%的差評率
    但是在1萬件里面,就算是30個差評
    也才 0。3%的差評率
    所以”越前面“越要小心
    只要你的門店質量分”很高“,門店人氣值”很高“,那么你的寶貝,會被淘寶搜索引擎”破例“優先放在買家的面前,因為大家絕對要記住,淘寶搜索引擎設計的目的,是將“淘寶最好的寶貝,最符合買家需求的寶貝,優先推薦給買家”!他要做到每個買家進來淘寶購物,都能夠享受“美好”的購物體驗!
    現在來說說【類目排名】
    大家一定很奇怪
    為什么我類目流量每天能夠有5000多個?
    他們從哪里進來的?
    類目,是買家通過首頁,點擊進入”某個“分類
    比如羽絨服
    比如連衣裙
    買家沒有指明任何意向
    他希望的是”淘寶“推薦給他,一個好的羽絨服
    那么淘寶搜索引擎,推薦誰給他?
    在沒有意向的情況下
    淘寶會分析”屬性權重“
    比如說,羽絨服有一個版型
    版型這個屬性,有韓版,歐美,日系
    淘寶搜索引擎發現
    韓版的需求搜索量最大,轉化率也最高,代表最近買家最喜歡的是韓版的羽絨服
    那么這個”韓版“在版型這個屬性里面,就是優先推薦屬性
    一件羽絨服
    有幾十個屬性
    我每個屬性都分析,舉例【領形】,通過生e經,或者其他軟件,可以發現
    每年12月,帶毛領的屬性成交件數
    是其他領子類型屬性的成交量的10幾倍
    那么最大的可能,淘寶在類目里面
    會推薦給買家的,是帶毛領的羽絨服
    所以我的寶貝上新的時候
    我的每個屬性,都是”符合“淘寶類目推薦的熱賣屬性
    這樣只要我的寶貝人氣分稍微上去
    馬上我的寶貝就出現在類目的第一頁!
    好,了解了3種排名的技巧
    那么來了解一下,一個寶貝
    我怎么做到上架當天是0流量
    21天就讓他做到12000 UV
    5000 來自搜索,5000來自類目
    我沒有開過燒車帳號,到現在為止還不懂燒車
    光靠研究淘寶的自然搜索給的上升路線,就可以做到每天670單
    我歸納叫做新品螺旋上升路線
    為什么螺旋,因為他像旋渦一樣
    每7天翻倍
    這個要做到,必須每天算
    算進來的流量跟進來的轉化,是否符合淘寶的人氣增長要求
    先逆向思考
    淘寶搜索引擎怎么挖掘有潛力的寶貝?
    他又看不懂我的圖片
    也看不懂我模特到底好不好看,漂不漂亮
    搜索引擎唯一的依據是”數據“
    統計數據
    那么打開量子
    就可以看的出來,淘寶搜索引擎在‘收集’什么數據
    淘寶判別一個寶貝的頁面好壞,買家喜不喜歡
    只能通過 ”買家停留在我頁面的時間“,買家是否有耐心拉到詳情頁底部,以及 ”買家是否有去我首頁看看,是否有看我其他寶貝“
    這個,叫做寶貝質量分
    質量分越高的寶貝,越容易被排名
    買家停留時間,很容易理解
    如果每個進來我頁面的,都是停留10秒就走了
    代表我的頁面實在不吸引買家
    大家連看的意愿都沒有
    等下我講吸引買家的技巧,其實就是要針對這3點優化
    如果一個寶貝頁面,能夠吸引買家平均停留500秒
    那么代表我的寶貝頁面一定有吸引他們的地方,讓他們舍不得走
    但是有沒有可能買家是打開了,不看呢?
    所以淘寶統計了”拉到底部“
    大家有沒有發現,幾年前,淘寶的詳情頁展開方式改變了
    打開是不用等太久了
    但是隨著你拉動
    他才一個一個圖片打開
    如果你停留在一進去不拉動
    等10分鐘
    再開始下拉
    你會發現,還是在下拉的時候,圖片才開始打開
    這個叫做 lazyload
    就是懶惰展開
    但是隨著這個的,是統計代碼
    在底部的
    拉開的過程是很煩的
    如果你的詳情頁吸引買家
    他是會不厭其煩
    一直拉到底部
    觸碰到統計代碼的
    這種,才叫有效優質流量
    很多不懂淘寶的新手,到處在論壇,在QQ群,發布自己的寶貝連接,這個是最笨的自殺方式
    直接進入的流量,看看頭部就離開
    這種進來幾百個,能夠瞬間把你的排名,本來幾個關鍵字都在10頁內
    一瞬間就把你的質量分拉沒了
    排名下降幾十頁很快的,大家一定要記住
    永遠不要在幾百人的群里面,發你的寶貝連接
    這個是殺掉自然排名最快最有效的方法
    優質流量,是影響寶貝質量分排名很大的因素
    寶貝質量分還有一個維護分值,也很重要
    我新上架的寶貝,通常前面幾周,都會小小調整關鍵字,換掉沒有流量的意向關鍵字,通過分析搜索關鍵字來源跟轉化率,7-10天調整一次標題,這個會幫助你的寶貝維護分值權重拉高。
    寶貝上新的前面4周,要盡所有力量提升任何可以加重你排名的權重,因為只要你比別人多0.01的權重,可能排名就差了好幾十頁!不要放過任何能夠提高寶貝權重的地方!
    【新品螺旋上升】
    新品
    是通過3個搜索展示輪流出力
    新品剛上架
    先只有類目流量
    類目流量來自于”新品推薦“
    這個有一個地方大家一定要做
    每天要做的
    就是打開自己的掌柜說后臺
    然后把你的爆款
    每天都設定一次到新品推薦里面
    設定這個的時間
    要選擇你類目的買家在線的時間
    比如女裝的話
    目標人群是學生的
    那么必須在晚上 9:00 去推薦新品
    或者是晚上 7:00
    基本上,必須選擇人在的時間去推薦
    因為一天只有第一次推薦會展示在 淘寶的動態墻上面
    不要浪費了這個
    這些流量 + 類目新品推薦流量
    就成為了你第一波免費流量來源
    這些來源,不是搜索來源
    所以開始的時候
    搜索流量基本不高
    這個時間就要記住了
    我們開始要搶人氣了
    因為人氣分影響你第一次下架的排名
    人氣分要幾天培養?
    7天!
    剛才說過,人氣分最重要的,是7天的增長
    所以從上架的那天開始,就要計算轉化率,銷量增長率
    第一個7天
    必須根據人氣值來打造
    避開類目殺手
    什么是殺手?
    我剛才是不是說過,下架那天,如果你的門店質量高,會提早10幾個小時展示排名?
    如果你笨到選擇周3晚上下架
    那么你會發現,你賣的羽絨服,當天跟你一起下架搶排名的有七格格,有韓都,有基本上你類目的前100
    都在哪里
    類目的前100,肯定門店質量分人氣分比你高
    你有機會出現在綜合排名的前3頁嗎?
    不可能!
    所以打造爆款開始
    必須要”研究出"競爭力最小的下架時間點
    讓在同一時間被選擇出來參與排名的寶貝,大部分都比你爛
    那么你自然就比他們排名前面咯!
    這個,是我如何在第一次下架,跟第二次下架,獲得下架當天第二周就4000 的UV
    我是自己做了工具,查詢前80名人氣殺手的下架時間
    將他們分布在7天,24小時的一個圖表里面
    每個點就是一個殺手,我避開他們,選擇他們不在的時間下架
    不跟他們去搶下架時間
    讓他們自己去廝殺
    你要做好淘寶,必須深入了解買家
    大家經常要聽干貨,什么技術,什么漏洞
    其實淘寶沒有什么漏洞
    真正的技術,來自于換位思考
    把你自己當成買家
    問自己
    為什么要在我家買,不在別人家買?
    為什么今天必須下單,明天就沒了嗎?
    你的產品有什么別人沒有的
    其實大家還是要研究的是根本
    不是技術,淘寶的根本是買家
    分析數據
    了解買家喜歡什么
    他們為什么要買
    才是真正的本質
    大家都被直通車
    燒昏了
    認為流量只有直通車
    認為買家來是因為你花的推廣費高
    其實我一直都是認為
    我省下的直通車推廣的錢
    我給買家買禮物,他們會更喜歡
    會帶更多朋友來
    我買禮物,送他們
    我花2元,做更好的包裝盒
    我設定了15000的賠償基金
    買家不滿意,我幫他包郵換
    這些,才是感動買家的根本
    買家是有黏著度的
    買的滿意,他是會幾年都跟著你
    整體客戶體驗,才是做生意的根本。
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    • 最新評論
    最愛淘女郎
    最愛淘女郎 2014-08-29 18:08
    圖片好霸氣
    a353031262
    a353031262 2014-06-20 11:05
    一針見血!
    hilary
    hilary 2014-04-20 11:02
    說得好,有深度,學習了一點~~~
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