2023年天貓38煥新周,作為天貓年度特殊大型營銷活動之一,希望通過引領性的消費主張、特色的貨品、新品、優惠的折扣、豐富的內容導購、創新的營銷玩法,為消費者打造獨特尊享的購物體驗。參與38煥新周活動前先來了解一下本期活動FAQ:
一、普惠券后價價格校驗相關
1、今年38的價格要求是啥?校驗周期是從什么時候開始? 38價格校驗不同往年,今年商品報名門檻限定的是:活動普惠券價需≤2月20-3月8的最低普惠券后價(一件直享優惠,無需湊單); 比如商品A標價100,在2月23號通過店鋪券(100-20)后到手價80元,是2月20后最低的到手價;報名38要求:A商品活動預計到手價要≤80元(普惠券后價,不是標價)如A商品標價是80元,湊了單B商品標價50,用了100-20券,合并付款110(80+50=130,減掉20的券);非直接優惠,不計入38普惠券后價。
2、那既然是要求活動普惠券后價≤2月20后的最低普惠券后價,那我把標價寫高,再把折扣力度調大,但到手價都一樣也可以嗎? 不可以。標價只是報名門檻不攔截了,但預熱期和活動期是有價格管控,最低標價鎖定也是從2.20-3.8中得出;如標價出現以下2中情況會被管控,報名商品會被置為異常等; ①預熱期的標價>鎖定的最低標價10%; ②活動期的標價>預熱期標價;
3、商品報名門檻不校驗最低標價了,但校驗的是≤2.20后最低普惠券后價,那怎么知道哪些券算普惠,哪些不算?可對比下面這個圖:
4、優惠券要怎么設置會計入到活動普惠券后價中?
可設置不限人群,不限渠道,優惠券覆蓋38活動周期的,商品滿足券的門檻即會計入
5、店鋪寶的滿減滿折玩法要如何設置,才會被計入到活動普惠券后價中?
可設置不限人群,不限渠道,滿減覆蓋38活動周期的,商品滿足券的門檻即會計入;針對滿折的玩法,若設置一件N折,可計入,若設置2件N折,則不計入。
6、我要怎么去操作調整預熱前優惠,以滿足活動普惠券后價小于校驗期最低普惠券價呢? 為了讓消費者購買你的商品在活動期更優惠,建議您優先設置更低的活動期普惠券后價,讓利很低,也可考慮調高校驗期的普惠券后價。
7、普惠券后價和價格力中的預計普惠成交價,有什么相同和不同點嗎? 普惠券后價是指所有消費者一視同仁能享受到的一件商品優惠價格,不考慮優惠的使用概率;價格力中的預計普惠成交價是會計算券的使用概率。 同時《天貓及營銷平臺最低成交價計算標準》的除外場景,也不計入普惠券后價。
8、最低普惠券后價是不是僅在商品報名階段才進行校驗的?
參加本次活動的商品,從報名時即可感受到校驗,一直到活動結束前。 本次活動的校驗期是從2月20日到3月8日。
9、大促報名后,如果普惠券后審核不通過,后臺是置為異常還是提示不成功建議修改? 商家提交商品時若不符合規則要求,將無法提交成功,報名后臺會提示商家不成功的原因。
10、百億補貼的活動標價是否會被校驗; 百億補貼和38屬于同一層級活動,相互之間的標價不會進行校驗
11、百補單品的百補券后價是否會被“普惠券后價”校驗; 百億補貼專屬的優惠屬于渠道優惠,不會計入到38最低普惠券后價當中
12、會被計入的全渠道券是否指"全網自動推廣"下創建的所有券,而“官方渠道推廣”和“自有渠道推廣”均不計入? 是的
13、在多sku商品的價格設定頁面中,為什么填寫部分sku的活動價后,普惠券后價一列沒有展示計算結果?
A:對于多sku商品,需要把所有sku商品的活動價全部維護完成后,才會統一計算出普惠券后價。
14:若商品含稅,活動普惠券后價如何計算?
A:若商品含稅,則在計算活動普惠券后價時會將稅費計算進去。
15:為什么最低普惠券后價的計算公式有的展示“取自歷史訂單”,有的展示“預計生效時間”?
A:若展示“取自歷史訂單”,則說明該商品的最低普惠券后價在過去的時間內已生效;若展示“預計生效時間”,則說明該商品的最低普惠券后價會在未來的時間內生效。
16:為什么聚劃算沒有計入活動普惠券后價優惠?
A:38為S級大促,與聚劃算、百億補貼、天天特賣是同一價格層級,互相不校驗。并且單獨報名聚劃算、百億補貼、天天特賣也不校驗券后價。
17:不計入最低成交價的優惠是否計入普惠券后價?
A:不計入最低成交價的優惠工具,也不計入最低券后價。
二、先漲后降價格管控相關
1、收到活動商品先漲后降提醒通知,最晚的調整時間是多久,錯過了還能在調整嗎?
最晚調整時間為活動開啟前2小時,您可根據系統進行修改對應的價格,并在活動開始2小時之前重新提交發布,以免影響活動商品資源的獲取,如無法進入會場等,建議商家及時整改。
2、為什么我已經整改好但商品又被置提醒違規?
系統會實時校驗,若修改后校驗仍存在不符合要求的,仍會提示商家需要整改,具體可以關注招商后臺對應信息并及時調整。
3、有異常,會提前通知嗎,有幾次整改機會?
會有提前通知,請及時關注招商后臺信息,同時最晚調整時間為活動開啟前2小時,您可根據系統進行修改對應的價格/優惠,并在活動開始2小時之前重新提交發布,以免影響活動商品資源的獲取,如無法進入會場等,所以商家要及時根據產品提示進行修改哦。
4、如果本次大促雙報聚劃算,但商品違規,可能出現什么問題?
如果商品存在上述的價格違規風險,系統也會在相同的位置進行提醒,如商家朋友未及時在現貨活動開始前調整號價格重新上架,將同樣無法參與聚劃算和現貨活動,且無法再次報名,請商家朋友務必謹慎對待;
5、我把違規的sku直接刪除了,為什么還在違規商品列表里展示?
違規商品列表也會同步展示違規商品數據,如您在收到違規信息之后,將違規sku刪除,您可以直接在異常商品列表里找到對應商品點擊重新發布,由于該商品下沒有違規sku,系統會直接校驗通過,重新發布成功
6、我還沒做調整,提示存在風險的商品列表找不到之前看到的問題商品了
可能是因為風險商品已經被置為異常,異常商品不會再展示在風險列表中,您可以在營銷活動中心-待辦事項-異常商品列表中查找,并查看被置為異常的原因。
三、官方立減玩法相關
1、報名38活動,必須要設置官方立減嗎?
親,報名本活動商家必須設置官方立減玩法,商家也可選全店商品參與。
各類目讓利比例及不支持官方立減類目如下:https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/mathcn8rpeYD8QjNmaGE
2、設置官方立減玩法是全店商品生效嗎?
親,本活動官方立減玩法針對活動商品生效,商家也自主選擇全店商品參與。
3、官方立減玩法的優惠計算門檻是什么?
親,官方立減玩法在報名活動價的基礎上進行折扣讓利。
活動價定義:指官方大促活動商品報名的現貨價格,若報名大促前N則為前N價格;
舉例:
①現貨報名價90元,官方立減10%,則消費者到手價約為90-90*10%=81元; ②現貨報名價80元,前N報名價72元,官方立減10%,則消費者到手價約為72-72*10%=64.8
4、僅完成店鋪報名,未進行商品報名的話,官方立減玩法會生效呢?
親,若商家自主選擇了全店商品參與官方立減,未報名活動商品的情況下,也會生效官方立減。
5、天貓商家在哪個環節可選“僅活動商品生效官方立減”或“全店生效官方立減”?在哪個環節通過哪個路徑什么方式可以完成二者之間的切換(即撤銷重報)
如下圖:
6、官方立減、驚喜直降、品牌會員立減,三個玩法支持疊加嗎? 官方立減可疊加購物車驚喜直降,官方立減可疊加品牌會員立減,購物車驚喜直降和品牌會員立減互斥取最優 7、天貓商家38活動期間,店鋪寶的工具能正常使用嗎?在最新的券后價校驗規則中,為避免已報商品因最低價校驗出現異常,商家在設置店鋪寶上面有哪些注意事項? 答:不限制。先設置好活動期店鋪寶玩法,再去報名更容易成功。
8、在哪里可以報名官方立減玩法?
A:您可以在【招商活動-商家報名-店鋪玩法設置】中報名具體商品類目的官方立減玩法,以2023年天貓年貨節為例,可通過以下路徑查看。
9、如何設置官方立減玩法的生效范圍?
A:您可以在【招商活動-商家報名-店鋪玩法設置】中修改玩法的生效范圍(僅活動商品/全店商品),此外,在【商品報名】節點下,也有返回修改玩法生效范圍的入口,您可在2023年2月28日 00:00:00前調整,逾期將不可調整。
10、官方立減做了默認讓利比例之外的自定義上調,如何生效
A:若在默認讓利比例的基礎上選擇了自定義比例上調則最終會按照上調后的比例生效,如:默認讓利比例10%,自定義上調至15%,則最終按照15%生效
11、什么時候可以調整官方立減讓利比例?
A:活動預熱開始后不可以調整!如需調整,請盡早!(3.2 00:00:00前可修改自定義讓利比例)
12、哪些商品可以調整官方立減讓利比例
A:官方立減讓利比例僅支持玩法生效類目的活動商品調整,暫不支持非活動商品調整,若您選擇了全店生效,非活動商品將按照入圍報名頁面展示的類目默認讓利比例生效
以上為本次甩手關于2023天貓38煥新周規則FAQ的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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