直播專享直降玩法為淘寶直播推出的不限時、不限量、更低門檻的單品玩法,旨在幫助商家/主播在直播間靈活降價,提高直播間價格力和轉化率。3月4日全量發布后(以中控臺最終通知為準),商家可在中控臺完成自主設置,歡迎各位商家伙伴使用~
一、【重要】玩法規則說明
1、此玩法不會計入最低價;
2、此玩法不支持與預售、限時優惠(含預熱)同時使用,例如:A商品已報名參加預售活動(2022年9月31日0點預熱,2022年10月2日-10月5日付定金及尾款),則該商品不能設置在此預售時段內(9月31日至10月5日)的直播直降玩法,限時優惠同理;
3、此玩法支持設置直降時長范圍:1分鐘~240小時;
4、此玩法支持提前設置多個直降活動;
5、商品在直降生效前或活動中均支持取消商品參加直降(如直降商品正在直播間推送生效,須先將寶貝口袋直降商品切換為普通狀態);
6、此玩法不支持消費者添加直降商品至購物車;
7、此玩法不與店鋪優惠券、商品券、裂變券、品類券、跨店滿減優惠疊加使用;
8、此玩法支持消費券、88VIP、淘金幣、購物金、包郵服務疊加使用;
9、價格規則:商家設置商品報名此玩法時,價格須低于等于該近15天成交最低成交價的9折(部分類目除外,詳見本文底部所附)
10、此玩法不支持拍賣、分階段商品;
11、直降與原直播秒殺玩法差異說明:同個商品不可在同個時段設置2個玩法。
二、整體配置流程概述
*同個商品同時段內,不能即授權給達人、又在品牌店播間推送,即不能出現在2個直播間內直降
三、具體操作SOP
1、進入中控臺,左側導航欄點擊“直播互動“,進入“商品轉化"-"直播專享直降"
中控臺地址:https://liveplatform.taobao.com/restful/index/home/dashboard
2、創建直降活動:
點擊“直降配置”創建,填寫活動名、活動預熱時間(選填)、開始&結束時間、庫存模式,完成后點擊下一步
預熱時間,不強制,選填。設置預熱時間代表“預熱開始后~活動開始前”時間內,寶貝口袋開始生效直降氛圍,但權益不生效;
活動開始&結束時間:代表直降優惠生效時間,即消費者可以直降價格下單的時間,最長持續10天;
設置活動庫存【慎重關注】:
如選“是”,則直降商品配置的庫存將鎖定為玩法的專享庫存,這部分庫存將從公域總庫存中扣除,僅在直播直降可用,直到活動結束后釋放;
(舉例:商品總庫存有500,直降設置了100個活動庫存,那在直降活動結束前,非直降的渠道僅剩余400庫存可買。直到直降活動結束,如果那100件直降庫存沒賣完,才會返回公域可售庫存)
如選“否”,代表和公域共享庫存,不單獨鎖庫存在直降玩法中;
(舉例:商品總庫存有500,直降未設置活動庫存,那直降和公域所有渠道一起共享這500,看哪個渠道先賣掉,如果公域在直降活動結束前賣完500了,直降也就無庫存可賣,需要去補充商品總庫存)
3、添加該活動中的直降商品
1)輸入商品id-點擊放大鏡-出現相應商品-添加并配置
2)配置該商品的直降玩法,
活動人群:代表那些人群可以直降價購買,建議全選,即只要關注成為粉絲即可購買。
默認不選擇,代表所有進入直播間的人都可以直降價購買
全選,代表關注主播可以直降價購買
選其中部分選項,對應的粉絲等級可以直降價購買
單人限購件數:直降活動周期內,一個用戶可以購買的件數上限(如果直降活動是10天,那這10天內用戶一共只能買1件,活動時間長的話建議設置>1)
注意:每個人在活動周期內購買超過限購數量的時候,直播間可以看到直降價,商詳頁面只能看到原價;
3)配置完成后,點擊“發布直降”,選擇確認、或繼續添加(點擊繼續添加,回到3.1添加其他商品)
4、管理直降活動
1)點擊【直降活動管理】按鈕:展示已創建的全部直降活動;
2)一個直降活動可配置多個直降商品,(相同活動時間內生效多個直降商品)可以在【直降活動管理】點擊【添加商品】,無需重復配置活動時間。
5、取消商品直降/追加庫存
點擊直降商品管理,可以查看所有直降商品,對其進行取消、庫存追加、配置查看等操作。
*如直降商品正在直播間推送生效,須先將寶貝口袋直降商品切換為普通狀態(操作路徑詳見6.2),再在此處進行取消;
6、直降推送
1)只有操作“直降推送”到直播間后,商品在寶貝口袋才會生效直降價。中控臺點擊“直降推送”方式如下圖:
*如果有設置預熱時間,須預熱開始后才能推送;
*如未設置直降預熱,則在直降正式開始后才能推送;
2)如果當場想取消直降,但不想取消商品直降配置(下場可能還要做直降),可以在寶貝口袋內點擊下圖按鈕操作,商品將會被同款非直降品替換,如果要重新上架直降品可重新推送。
(如需取消商品的直降活動,也需要先在寶貝口袋將其替換為普通狀態)
四、直降授權(商家給達人)
1、授權前提:需按照第三點先完成直降活動和直降商品配置。
2、授權路徑:
商家身份登錄中控臺→左側導航直播互動】→【商品轉化】→【直播專享直降】→【授權管理】看到已經配置好的直降商品,點擊授權管理按鈕,如下圖:
3、選擇商品授權:點擊直降授權→輸入主播ID,搜索達人主播→完成授權
4、授權狀態查詢:
在“授權管理-直降授權”可以看到所有可授權、已授權的商品,點擊“管理授權”彈出授權狀態,可以查看主播是否已接受、是否推送狀態;僅在在主播推送前可撤銷授權;
5、達人收到授權,可在【授權管理-直降邀約】查看商家發送的直降授權,選擇【接受授權-確認】后,可在中控臺【直降推送->跨店直降】選擇商品推送進直播間。
五、直降在直播間透出樣式
六、常見問題
1、從店鋪點擊進直降商品,會生效直降價嗎?
不會。僅通過直播間進入商詳才生效直降價。
2、直降商品在直播間的表現數據從哪里看?
目前直降的商品數據合在中控臺秒殺商品數據卡片中。可通過【直播業績-數據卡片-秒殺商品數據】中查看
3、授權給達人的直降品,能否同步在店播推送同個品?可以配置達播、店播分別的庫存嗎?
可以同步在店播推送。但目前無法設置該直降活動商品分別在2個直播間的庫存,兩邊共享庫存。建議給達人授權的直降活動商品,單獨進行設置,跟店鋪的區分開。
4、下播后,回放和看點中會生效直降嗎?
不會。直降僅在開播狀態生效。
5、直降商品能錄制看點講解嗎?
不能
七、95折類目名單
除以下類目外,其他類目直降門檻均為9折
以上為本次甩手關于淘寶直播專享直降玩法說明及教程的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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