淘寶搜索算法工作的原理就是當(dāng)買(mǎi)家敲入一個(gè)關(guān)鍵詞，相當(dāng)于向搜索發(fā)出了一個(gè)需求信號(hào)。比如，買(mǎi)家搜修身牛仔褲。淘寶搜索引擎就開(kāi)始從淘寶所有商品信息的數(shù)據(jù)庫(kù)匹配檢索，猜測(cè)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)意圖，篩選最符合用戶(hù)的需求的寶貝，并按照一定的規(guī)則優(yōu)先展示出來(lái)。如果是鞋子，就不會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)搜索結(jié)果。因?yàn)椴黄ヅ洹Ｋ源蠹翌?lèi)目一定要放對(duì)，淘寶是細(xì)分類(lèi)目屬性。淘寶搜出的結(jié)果，同樣是牛仔褲肯定是排名前后不同的。淘寶搜出的結(jié)果，按照什么原則來(lái)決定誰(shuí)的排名前，誰(shuí)的排名后呢？如下原則：

篩選總依據(jù)：質(zhì)量好，性?xún)r(jià)比高，受歡迎人氣高，客戶(hù)體驗(yàn)口碑好，服務(wù)好，服務(wù)快，回頭客高。

大家通常知道的信息就是下架時(shí)間，銷(xiāo)量，收藏量，信譽(yù)度，好評(píng)，退款速度，客服響應(yīng)時(shí)間等等，太多太散的點(diǎn)，不利于理解和領(lǐng)略他的精髓，我來(lái)做個(gè)整理性的歸納。

其實(shí)淘寶的排名依據(jù)主要就三種:機(jī)器性，人性，篩選性。下面我分別來(lái)解釋下。

1.機(jī)器性

因?yàn)樘詫毸殉龅慕Y(jié)果，比如都是牛仔褲，他根本不知道誰(shuí)是最跟客戶(hù)的搜索更匹配，誰(shuí)的質(zhì)量更好，搜索是一套算法，只能讀懂?dāng)?shù)據(jù)。所以它就分了幾個(gè)維度來(lái)給你的寶貝打分，不同維度權(quán)重又不同，按照淘寶的一套復(fù)雜的程序算法，來(lái)分別打分后來(lái)個(gè)總分，誰(shuí)的得分最高排在最前邊。比如質(zhì)量好的，肯定是好評(píng)多，回頭客多。就可以統(tǒng)計(jì)你的好評(píng)率，回頭客比例。人氣排名里，哪個(gè)賣(mài)的好，就是靠月銷(xiāo)量來(lái)統(tǒng)計(jì)交易筆數(shù)。等等。因?yàn)槌绦蚴撬赖模运热缇哂袡C(jī)器性。進(jìn)一步說(shuō)，就是他是通過(guò)用戶(hù)反饋，和統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)分析你的寶貝是否是好的寶貝的。

2.人性

這個(gè)怎么理解？就是說(shuō)搜索引擎最終是給人用的。他一直在模擬人性。注重用戶(hù)體驗(yàn)，站到用戶(hù)的角度去思考問(wèn)題。就是以人為中心，以顧客為中心。一個(gè)搜索引擎模擬的人性越強(qiáng)，就代表這個(gè)搜索技術(shù)越成熟。越能滿足用戶(hù)需求。舉個(gè)例子，我搜男裝這個(gè)關(guān)鍵詞，淘寶并不知道你具體要什么衣服，褲子，上衣還是內(nèi)衣。他就會(huì)去模擬你的思維去考慮，如果當(dāng)時(shí)是冬天，優(yōu)先展示的寶貝就是冬款。還會(huì)根據(jù)買(mǎi)家點(diǎn)擊率高的的子行業(yè)類(lèi)目，比如凡是搜男裝的，用戶(hù)點(diǎn)擊上衣的多，褲子的少，內(nèi)衣最少，那么搜索引擎優(yōu)先匹配的類(lèi)目就是上衣。這個(gè)還在根據(jù)用戶(hù)的改變而改變。比如到了夏天，發(fā)現(xiàn)搜索t恤的多，男裝的優(yōu)先匹配類(lèi)目就是t恤。是搜索引擎的相關(guān)性?xún)?yōu)先匹配原則的。另一個(gè)人性的理解是：淘寶搜索要找的是在客戶(hù)喜歡，而且越來(lái)越喜歡的寶貝。這個(gè)在應(yīng)用上，比如，同樣是搜的連衣裙，出現(xiàn)以下結(jié)果。

明顯第一個(gè)寶貝排名比第2好，月銷(xiāo)量也高的多。但是從客戶(hù)的搜索來(lái)說(shuō)，客戶(hù)可能更愿意去點(diǎn)擊第2個(gè)圖片，搜出的寶貝40個(gè)展現(xiàn)量。淘寶搜索引擎模擬用戶(hù)體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)很多用戶(hù)瀏覽寶貝的時(shí)候，鼠標(biāo)都掠過(guò)第1個(gè)寶貝去滑向第2個(gè)寶貝。那么他就判斷第2個(gè)寶貝更受客戶(hù)喜歡。那么他也就喜歡第2個(gè)寶貝。其他因素差不多情況下，他就調(diào)整排名，第2個(gè)會(huì)排名在前邊了。淘寶搜索的人性化，這個(gè)需要去去領(lǐng)悟，思維是最主要的，以買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的角度去思考搜索引擎。你就知道怎么做店鋪優(yōu)化了。

3.篩選性

我們?cè)賮?lái)看篩選性，其實(shí)也可以叫競(jìng)爭(zhēng)性。搜索的是結(jié)果，結(jié)果需要統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)是為了排名，最終排名是為了篩選。這個(gè)邏輯思路大家要捋清楚。淘寶的搜索排名都是有依據(jù)的，淘寶的搜索是在搜尋那些更好，更美，用戶(hù)更喜歡的寶貝。而不是完美的寶貝，很顯然我們無(wú)法做到完美，也沒(méi)有完美。有的人的寶貝我看了，選款本身爛街款，主圖很爛，價(jià)格一般，詳情引導(dǎo)做的普通。還想做到首頁(yè)去，很顯然是不現(xiàn)實(shí)的。這些基礎(chǔ)的內(nèi)功就做好。沒(méi)有爆款的潛質(zhì)。

其實(shí)你要想做到首頁(yè)，這個(gè)目標(biāo)，你要考慮的就是你的目標(biāo)關(guān)鍵詞的就是你前邊39個(gè)人。你只需研究他們的寶貝即可，打敗他們?nèi)魏我粋€(gè)就你可以做到第一頁(yè)。

進(jìn)一步來(lái)講，假如你是排名是100名，那么你前邊這99個(gè)人，就是你的對(duì)手。你要在討好搜索引擎和討好買(mǎi)家的功夫上去超越他們，超越的人越多，你的排名就越靠前，干掉一個(gè)就進(jìn)一名，干掉2個(gè)就是一雙。有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是很大，你大可以分析前邊的寶貝，總結(jié)他們?yōu)槭裁闯侥愕脑颍斑叺膱D片比較爛，哪你家優(yōu)化你的圖片。他的銷(xiāo)量比你多幾筆，就做出調(diào)整，*出多于的筆數(shù)。這就是體驗(yàn)了淘寶搜索引擎的篩選性。你不必做到完美，不要，你的目標(biāo)不是苛求完美，找最好的美工。