為規(guī)范抖音巨量星圖平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）用戶的合作行為，打造良好的合作環(huán)境和平臺(tái)秩序，保障平臺(tái)用戶的權(quán)益及合作體驗(yàn)，平臺(tái)現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、《巨量星圖平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、平臺(tái)規(guī)則，制定本規(guī)則。

一、適用范圍

本規(guī)則為管控任務(wù)內(nèi)容合規(guī)的基礎(chǔ)規(guī)則，平臺(tái)用戶合作任務(wù)內(nèi)容需嚴(yán)格遵守本規(guī)則，平臺(tái)有權(quán)基于任務(wù)內(nèi)容合規(guī)管控需要出臺(tái)其他規(guī)則作為本規(guī)則的補(bǔ)充。

二、定義

1.?巨量星圖平臺(tái)：指對(duì)應(yīng)的域名為“https://www.xingtu.cn/”的移動(dòng)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。巨量星圖平臺(tái)專注于為用戶提供視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播或其他內(nèi)容服務(wù)任務(wù)（簡(jiǎn)稱“任務(wù)”）交易相關(guān)的管理及技術(shù)服務(wù)。在本規(guī)則中也稱為“平臺(tái)”。

2.?平臺(tái)用戶：指根據(jù)巨量星圖平臺(tái)相關(guān)規(guī)則與協(xié)議，完成注冊(cè)或完成平臺(tái)認(rèn)證和驗(yàn)證后使用巨量星圖平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的自然人、法人和其他組織等。在本規(guī)則中統(tǒng)稱為“用戶”，包括以下各方：

a.?“客戶”：指通過(guò)巨量星圖平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，通過(guò)達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)、服務(wù)商等完成視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播等內(nèi)容服務(wù)的需求方，包含客戶及客戶委托的代理公司；

b.?“服務(wù)商”：指經(jīng)巨量星圖平臺(tái)確認(rèn)后入駐，為客戶任務(wù)在星圖平臺(tái)的最終完成提供項(xiàng)目進(jìn)度管理、內(nèi)容策劃、達(dá)人溝通等各項(xiàng)服務(wù)的法人或其他組織；

c.?“達(dá)人”：指擁有一定影響力、創(chuàng)作能力及自媒體資源，接受客戶發(fā)布的任務(wù)，并按照具體任務(wù)列明的內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等提供相應(yīng)服務(wù)的創(chuàng)作者。達(dá)人包括“自然人達(dá)人”、“PGC創(chuàng)作者”、“MCN達(dá)人”，達(dá)人可通過(guò)依法依規(guī)登記注冊(cè)市場(chǎng)主體與平臺(tái)開展合作，此類市場(chǎng)主體為 “PGC創(chuàng)作者”；“MCN達(dá)人”：是指與平臺(tái)MCN機(jī)構(gòu)有綁定關(guān)系，由MCN機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)、商務(wù)服務(wù)，且任務(wù)服務(wù)費(fèi)通過(guò)MCN機(jī)構(gòu)來(lái)結(jié)算的達(dá)人；

d.?“MCN機(jī)構(gòu)”：指通過(guò)平臺(tái)審核、符合平臺(tái)入駐標(biāo)準(zhǔn)，擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)自媒體達(dá)人資源，并為旗下達(dá)人提供運(yùn)營(yíng)、商務(wù)等服務(wù)的法人或其他組織。

  本規(guī)則中，達(dá)人及MCN機(jī)構(gòu)合稱為“達(dá)人側(cè)”。

3.?任務(wù)：客戶在平臺(tái)發(fā)布的，希望達(dá)人側(cè)為客戶提供視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播或其他內(nèi)容服務(wù)的任務(wù)。

4.?任務(wù)內(nèi)容：基于客戶與達(dá)人的任務(wù)合作，達(dá)人側(cè)為客戶提供的視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播或其他等內(nèi)容。

三、內(nèi)容合規(guī)管控規(guī)則

平臺(tái)有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)管控平臺(tái)用戶合作的任務(wù)內(nèi)容：

四、違規(guī)處置措施

若平臺(tái)用戶合作的任務(wù)內(nèi)容如涉及上述違規(guī)行為，平臺(tái)有權(quán)采取以下一種或多種處置措施：

1.?駁回：平臺(tái)有權(quán)駁回及攔截任務(wù)內(nèi)容。

2.?警告：在平臺(tái)的消息中心對(duì)平臺(tái)用戶的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒告誡。

3.?下架組件：平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違規(guī)情況，下架任務(wù)內(nèi)容涉及的違規(guī)組件。

4.?限制賬號(hào)功能：平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違規(guī)情況，限制違規(guī)平臺(tái)用戶的賬號(hào)功能，包括但不限于禁止賬號(hào)登錄、限制發(fā)布任務(wù)、限制接受任務(wù)、限制結(jié)算等功能。

5.?取消平臺(tái)用戶榮譽(yù)：取消授予平臺(tái)用戶的榮譽(yù)，包括但不限于榜單、授牌、頒獎(jiǎng)等。

6.?清退平臺(tái)用戶：即扣除全部保證金（若涉及），解除平臺(tái)用戶與平臺(tái)的合作協(xié)議，永不合作。

7.?平臺(tái)其他規(guī)則或《巨量星圖平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》規(guī)定的其它處置措施。

五、違規(guī)申訴流程

（一）違規(guī)申訴途徑 

平臺(tái)用戶可根據(jù)通知提示，通過(guò)平臺(tái)客服渠道【登錄巨量星圖賬號(hào)→頁(yè)面右下角{客服}，聯(lián)系在線客服，工作時(shí)間每天9:00-21:00】進(jìn)行申訴，根據(jù)實(shí)際情況填寫申訴原因及理由，并提供相關(guān)憑證。

（二）違規(guī)申訴時(shí)效 

若平臺(tái)用戶不認(rèn)可違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為平臺(tái)用戶認(rèn)可違規(guī)處理。平臺(tái)對(duì)特定類型的違規(guī)申訴的處理流程及時(shí)效有其他規(guī)定的，應(yīng)遵循其特殊規(guī)定。

舉例：平臺(tái)用戶在2022年7月1日13:00:00收到違規(guī)罰單，平臺(tái)用戶可在2022年7月8日12:59:59前發(fā)起申訴。

（三）平臺(tái)處理違規(guī)申訴時(shí)效 

1.?平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的7個(gè)工作日內(nèi)給予平臺(tái)用戶申訴結(jié)果。疑難復(fù)雜的處罰申訴，平臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況在合理時(shí)間內(nèi)予以處理，不受上述時(shí)效限制。平臺(tái)對(duì)特定類型的違規(guī)申訴的處理流程及時(shí)效有其他規(guī)定的，應(yīng)遵循其特殊規(guī)定。

2.?平臺(tái)用戶發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺(tái)對(duì)平臺(tái)用戶發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

六、附則

1.?本規(guī)則通過(guò)平臺(tái)公示，自公示之日起生效并執(zhí)行。

2.?平臺(tái)將不定期對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修訂，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行公示。若平臺(tái)用戶對(duì)本規(guī)則有任何異議，請(qǐng)立即暫停使用平臺(tái)服務(wù)并聯(lián)系平臺(tái)。若平臺(tái)用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，則視為平臺(tái)用戶已同意規(guī)則全部?jī)?nèi)容。

3.?對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)、行政法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章的行為，本規(guī)則已有的適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚未涉及的，平臺(tái)有權(quán)酌情處理；但不免除平臺(tái)用戶應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

以上為本次甩手關(guān)于抖音巨量星圖管控“虛假宣傳內(nèi)容”規(guī)則的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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