抖音的超級福袋指有獎銷售的營銷互動工具,支持將抽獎活動展示在直播間購物車,符合創(chuàng)作者設(shè)定抽獎條件的消費者可參與抽獎,抖音商家要怎么開通,開通超級福袋有什么要求?來看看吧!
1、功能使用要求
符合“超級福袋”開通條件的創(chuàng)作者,將不予開通“實物福袋”功能,已經(jīng)開通的平臺有權(quán)關(guān)閉創(chuàng)作者“實物福袋”權(quán)限。
單場直播同一時段僅可存在一個“進行中”的抽獎活動,即超級福袋不可與其他類型的福袋同時使用。
距離開獎時間超過24小時,或距離開獎所剩時間不足以讓消費者完成看播任務(wù),均無法開始抽獎活動。
2、創(chuàng)作者行為規(guī)范
真實、準(zhǔn)確的描述抽獎活動信息、獎品信息,不能有虛假或引人誤解的描述
只能使用產(chǎn)品功能內(nèi)設(shè)定的抽獎,如看播任務(wù)、評論任務(wù)、粉絲團任務(wù)等
不得虛假宣傳其他不具備兌現(xiàn)基礎(chǔ)的抽獎條件,如要求消費者發(fā)表“想要”、“666”、“報名”等與抽獎無關(guān)聯(lián)的無意義評論; 或者要求消費者“點贊XX下”、“購買XX金額的商品”、“分享直播間” 。
發(fā)布的單一獎品價值不能超過5萬元人民幣,向單場直播同一個消費者發(fā)放的獎勵價值不能超過5萬人民幣 。
不得夸大獎品的中獎概率,例如宣傳“百分百中獎”、“必中XX款” 。
3、什么樣的“商品”可作為獎品?
兩種方式創(chuàng)建獎品:綁定的官方店鋪“已上架”狀態(tài)的商品,或自定義發(fā)布創(chuàng)建獎品;
自定義發(fā)布需真實、準(zhǔn)確填寫?yīng)勂奉惸糠诸悺⑵放?、名稱、圖片、類目屬性、庫存、參考價等獎品信息,符合相關(guān)平臺規(guī)則,不得包含平臺規(guī)則禁止發(fā)布的違規(guī)信息;
獎品不得為平臺規(guī)則規(guī)定的禁售商品:
受邀為“定向準(zhǔn)入”的商家才可以將特定品牌或者類目相關(guān)的商品作為獎品發(fā)布;
不具有“定向準(zhǔn)入”資格的商家,不可將“定向準(zhǔn)入”的特定品牌或類目相關(guān)的商品作為獎品發(fā)布;
獎品對應(yīng)的商品有“經(jīng)營資質(zhì)”要求的,僅允許平臺審核通過具有經(jīng)營資質(zhì)的商家將相關(guān)商品作為獎品發(fā)布;
不具備經(jīng)營資質(zhì)的商家,不可將有“經(jīng)營資質(zhì)”要求的商品作為獎品發(fā)布。
獎品不得為平臺認(rèn)定“不適合作為獎品”的商品類型:
平臺認(rèn)定不適合作為獎品的商品,以產(chǎn)品功能內(nèi)創(chuàng)建獎品時的提示與審核結(jié)果為準(zhǔn),包括但不限于下述類型:
全球購、海南業(yè)務(wù)等跨境相關(guān)的商品;
嬰幼兒一二段奶粉;
【度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)】類目下的商品;
非來源于旗艦店的珠寶文玩類商品。(說明:珠寶文玩類商品僅旗艦店商品可創(chuàng)建為獎品,且需滿足本規(guī)則有關(guān)定向準(zhǔn)入、經(jīng)營資質(zhì)等要求)
4、創(chuàng)作者/商家后臺如何查看獲獎信息?
商家端可在抖店商家后臺【訂單管理】查看相關(guān)獎品訂單信息,并完成履約發(fā)貨
創(chuàng)作者端可在【百應(yīng)達(dá)人工作臺】-【營銷管理】-【超級福袋】-【抽獎活動】頁面,查看中獎名單及消費者兌換獎品進度。
5、獎品兌換細(xì)則
抽獎活動結(jié)束后,消費者可根據(jù)直播間內(nèi)彈窗消息或站內(nèi)信通知(抖音消息→功能通知→福袋抽獎小助手),查看自己參與的抽獎活動及中獎情況。
抽中超級福袋獎品的消費者,應(yīng)在開獎后48小時內(nèi)及時登記有效聯(lián)系方式及地址完成兌獎(提交0元訂單的方式),超時未登記的視為放棄領(lǐng)取獎品資格。
商家需在消費者完成有效聯(lián)系方式登記的48小時內(nèi)完成獎品寄付(發(fā)貨)。
抽獎活動結(jié)束后,創(chuàng)作者/商家不得單方面以各種理由(包括但不限于:抽獎參與條件變更、獎品變更)拒絕履行獎品兌付義務(wù)。
已結(jié)束的抽獎活動,創(chuàng)作者自行進行刪除、更改、復(fù)制等操作的,不影響其履行獎品兌付義務(wù)。
消費者不得采取任何作弊或不正當(dāng)手段參與超級福袋活動獲取獎品,不正當(dāng)手段包括但不限于惡意注冊多個帳號參與抽獎、使用外掛/插件。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)消費者違規(guī)的,平臺有權(quán)采取取消中獎資格、收回獎品等管理措施。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,平臺有權(quán)限制消費者帳號功能或封禁其帳號。
以上為本次甩手關(guān)于抖音超級福袋管理規(guī)則解讀的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦:
抖音帶貨能力強,流量大,電商賣家還沒抓住機會的,趕緊行動起來!抖音電商已于2018年上半年開啟,目前抖音商家入駐只需滿足一定要求即可,個人和企業(yè)都可認(rèn)證申請。在這里,會分享抖音開店流程及費用,營銷活動及如何推廣。
詳情>>