抖音平臺近期收到消費者投訴，部分商家自主發(fā)貨（不經過QIC中心質檢）的訂單商品宣傳為“經抖音電商QIC中心/基地質檢”，屬于不當描述誤導消費者，對應行為侵害了消費者權益，給平臺生態(tài)帶來了負面影響。為保護消費者合法權益，凈化經營環(huán)境，平臺針對【商家自主發(fā)貨訂單】的商品經營強調如下規(guī)范：
1、商家自主發(fā)貨的訂單商品，禁止在商品標題、商品詳情頁等任何位置宣傳或暗示“平臺質檢”、“QIC質檢”、“抖音電商QIC中心質檢”、“基地質檢”等不實信息，商品包裝、發(fā)貨禁止使用包含“抖音電商QIC”等元素信息。
2、商家自主發(fā)貨的訂單商品，禁止在直播、短視頻等任何場景宣傳或暗示“平臺質檢”、“QIC質檢”、“抖音電商QIC質檢”、“基地質檢”等不實信息，禁止在直播中統(tǒng)一宣傳或暗示全部商品經過“QIC質檢”。
抖音平臺對包括但不限于違反上述規(guī)范的行為，進行專項整治。創(chuàng)作者如違反違反上述規(guī)范，將依據「珠寶文玩行業(yè)推廣規(guī)范」實施細則等規(guī)則處以扣除信用分等處罰。商家如違反上述規(guī)范，將依據【商家—虛假宣傳】細則、【商家—擾亂平臺秩序】細則等平臺規(guī)則，視違規(guī)情節(jié)嚴重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請各位商家/創(chuàng)作者及時自檢自查，避免因此造成不必要損失。
以上為本次甩手關于抖音發(fā)布自主發(fā)貨訂單不當使用QIC內容治理公告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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