因泉州、廈門等地受臺風影響,部分商家及承運商訂單履約時效受限,為保障京東商家權益及客戶體驗,現對一下相關地區作出時效考核、晚發賠付調整。
收發貨地在以上地區的訂單,付款時間在7月28日0點-7月30日24點期間的訂單,平臺將豁免相關物流考核以及晚發賠付;
京東平臺時效調整:
1.【延遲發貨考核】收發貨地在以上地區,且訂單下單日期在7月28日-7月30日的訂單發貨時效不做考核;
2.【店鋪星級-物流履約指標考核】收發貨地在河南地區,且訂單下單日期在7月28日-7月30日的訂單,將由系統處理關聯剔除延遲發貨考核、不計入風向標物流履約指標的計算,此剔除需要在商家發貨后進行會有一定延時;
3.【Promise承諾配送時效前臺展示】針對收貨地為以上地區的Promise前臺時效展示話術降級;
以上為本次甩手關于京東發布受臺風影響部分地區發貨考核、晚發賠豁免公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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