淘寶天貓商家對于全域觸達用戶，引導回淘成交的訴求日趨強烈，平臺推出一系列淘外回流工具，支持商家在淘外各個渠道觸達用戶，回淘沉淀關系及成交轉化，同時提供豐富的數據，幫助商家統計效果、優化鏈路和商業結算。

一、搜索驚喜碼是什么？

搜索驚喜碼是商家創建的文字或者數字口令，通過站外多渠道推廣，吸引消費者回淘領取權益和裂變傳播。

對于有活躍社群或者穩定合作達人/KOL的商家，可以巧用驚喜碼激活社群、多渠道引流回淘成交，實現用戶資產和成交轉化雙增長。

搜索驚喜碼核心優勢：

最短鏈路，消費者搜索心智成熟，通過彈窗氛圍表達，達成最高承接和轉化效率；

玩法靈活，商家可根據不同場景和營銷節點，設計比如猜暗號、拉人集關鍵詞、公眾號尋寶找驚喜口令、達人合作專屬數字碼等玩法，腦洞有多大，玩法就有多少；

數據可統計，效果可追蹤，可實現不同渠道的推廣收益分析；

文本和數字形式的暗碼，不會涉及跨平臺攔截；

二、如何創建搜索驚喜碼？

配置入口自行找到：千牛-私域-店鋪獲客-搜索驚喜碼

驚喜碼活動創建直達：

https://myseller.taobao.com/home.htm/CRM-Workbench/sop-form/Customer-Anhao-Activity-Search

基礎信息：活動名稱、活動時間，活動最長30天；

注：甩手網獲悉受搜索規則限制，目前最早能創建兩天后的活動，請提前做好活動計劃

創建/選擇搜索詞：有如下三種搜索詞類型供選擇，請結合場景使用（字數要求：4-10字）：

a.預置詞庫，平臺提供各類型詞庫供選擇，也會持續更新，滿足不同類型商家對于詞條運營的需求，通過選擇合適的預置詞可以快速上線活動并推廣；

b.6位隨機數字碼，通過選擇平臺生成的6位數字碼推廣，常用于達人合作及渠道合作，精準分渠道數據統計；

c.自主提報搜索詞，僅面向具備較強影響力和傳播力的活動，點擊了解：

https://www.yuque.com/xiaowan-8nyam/waquga/gclg35y904n5bsuu?spm=a211vu.11758832.0.0.2b9349e2JEE0NO

注：搜索詞保護，正常推廣的商家搜索詞在活動結束后的90天為此關鍵詞保護期，在此期間，僅當前商家可繼續選用，其他商家不允許選擇；

創建權益：首期支持單品立減權益，適用于爆品打造，該優惠可與店內其他優惠疊加，不會計入最低標價校驗；即將上線優惠券權益類型，適用通用推廣場景；

注：商家可以選擇權益領取條件為「關注」，幫助店鋪積累粉絲；

活動推廣。

三、查看活動數據

可以查看每個驚喜碼活動的進店人數、收藏人數、加購人數、購買人數、支付金額等數據。

四、常見問題

Q：搜索詞有什么要求？

A：搜索詞的原則是在合法合規的前提下，商家發揮創意產出，能夠與活動主題相契合，且需避開平臺搜索高頻詞，打造消費者清晰明確的搜索體驗。

a)不能包含品牌詞、品類詞、具有專屬消費者心智的詞

b)在當下及未來一段時間內為搜索低頻詞

c)不能提報其他品牌已經做了商業化投放的詞

Q：使用平臺生成的6位數字碼和預置詞庫，會與其他商家的推廣詞重復嗎？

A：不會。每個商家使用的數字碼/詞都是唯一的，且在活動結束后，有效推廣詞還有90天的保護期，即90天內只有該商家仍能選擇使用該詞，其他商家不得使用，90天后可以釋放出來給到其他商家選擇。因此理論上對于運營起來的推廣詞，商家可以持續投入運營。

淘寶天貓巧用搜索驚喜碼，淘外用戶一步回店！快去試試吧！

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