為維護小紅書平臺良好營商環境,給予商家和消費者更優質的體驗,小紅書特制定《店鋪關聯主體違規管理規則》。來看看吧!
第一章 概述
第一條 適用范圍
本規則適用于平臺內所有店鋪、賬號。
第二條 效力級別
本規則是對平臺規則的有效補充。商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平臺協議以及平臺規則等規定的行為,本規則已有規定的,適用于本規則;本規則尚無規定的,平臺有權根據相關法律法規規范、平臺規則及商家與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
第二章 實施細則
第三條 關聯形式
店鋪、賬號間的關聯形式包括但不限于以下:
(1)店鋪、賬號使用的注冊信息或其他信息存在信息相同或存在交叉的:如身份證、統一信用代碼、公司注冊地址、聯系電話、支付/收款賬號、售后地址、售后聯系人信息、IP地址信息、設備信息、網卡信息、硬盤登錄信息等信息
(2)其他通過技術手段可認定形成關聯關系的,例如商家、賬號使用同一設備等。
第四條 關聯主體
關聯主體是指與違規店鋪/賬號存在關聯關系的主體,包括但不限于:
(1)商家關聯方創建的店鋪,同一經營主體經營的店鋪;
(2)不同經營主體的法定代表人、經營者、控股股東、實際控制人中的任一項與違規商家經營主體的法定代表人、經營者、控股股東、實際控制人中的任一項相同的店鋪/賬號
(3)存在本規則所規定的關聯形式的店鋪、商家關聯方運營的賬號、同一主體運營的賬號、存在綁定關系的賬號
第三章 違規處理
第五條 關聯主體違規場景
關聯主體在日常經營過程中,違反《小紅書第三方商家管理總則》、《小紅書第三方商家違規積分管理規則》等平臺管理要求,包括但不限于:
(1)違反《小紅書商家商品發布規范》、《小紅書禁發商品及信息管理規范》,發布并售賣禁限售商品的
(2)違反《小紅書出售假冒商品處理規則》,發布并售賣假冒商品的
(3)違反《關于混淆商品的專項治理公告》,發布混淆商品的
(4)違反《小紅書消費者品質負向反饋率考核規則》,發布并售賣品質低差商品的
第六條 違規處置
經平臺認定違規的關聯主體店鋪、賬號,平臺有權對其存在關聯形式的店鋪、賬號一并處置,包括但不限于:
(1)下架違規商品:是指小紅書有權根據具體違規情況,對商品操作下架
(2)限制發布商品:指限制商家發布新商品或上架待售商品。
(3)凍結商品:是指商品下架且不可編輯
(4)限制賬號/店鋪/直播間/商品/商品筆記流量:是指小紅書有權根據具體違規情況,對商家及其賬號、店鋪、直播間、在售商品、商品筆記的流量操作降權或屏蔽等處置;
(5)限制參加營銷活動:指限制商家及其入駐賬號、店鋪、直播間、在售商品、商品筆記等參加小紅書官方發起的營銷活動。
(6)凍結店鋪:是指下架店內在售商品且不可編輯;
(7)支付違約金:是指小紅書有權根據 《小紅書店鋪服務協議》 及本規則的規定在保證金中扣除一定金額的違約金。
(8)清退店鋪:是指小紅書有權根據 《小紅書店鋪服務協議》 及本規則的規定停止與商家及其入駐店鋪的合作,停用商家的店鋪,下架店鋪內所有出售中的商品。
(9)商家違規行為給小紅書或任何第三方造成損害的,應承擔損失賠償責任。平臺除對違規商品、信息及店鋪采取相應處理措施外,還有權扣除商家店鋪資金用以彌補小紅書或第三方的損失,并有權就不足部分進一步向商家追償。
(10)平臺有權視情形采取屏蔽賬號相關內容、限制賬號內容發布、關閉賬號等處理措施
以上為本次甩手關于小紅書店鋪關聯主體違規管理規則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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