為維護小紅書平臺的正常經營秩序,保障小紅書消費者的合法權益,實現商家店鋪和買手的規范化運營,特根據《小紅書用戶服務協議》、《小紅書專業號服務協議》、《小紅書社區規范》、《小紅書社區公約》制定本《交易筆記內容生態問題實施細則--不當營銷》。
第一章概述
第一條 目的
為維護小紅書平臺的正常經營秩序,保障小紅書消費者的合法權益,實現商家店鋪和買手的規范化運營。
第二條 適用范圍
本規則適用于小紅書平臺所有發布交易筆記的商家和買手和消費者。
第三條 效力級別
本規則是關于交易筆記【不當營銷】風險問題的規定,商家、買手和消費者發布內容的過程中,還應當遵守法律法規、社區公約以及店鋪服務協議、其他規則的有關規定。本規則未規定的事項,平臺有權根據相關法律法規及店鋪服務協議、其他規則處理。
第二章 違規定義
第四條 違規定義
通過不當形式進行違規營銷,包括但不限于故事套路、虛構體驗、虛假夸大等方式。
第五條 違規類型示例
1. 虛假宣傳產品/服務效果
虛假呈現或描述產品功效,如過度P圖美化、展示使用產品前后明顯差異對比圖、使用絕對性承諾或保證產品效果、多產品對比突出表揚某一產品等,易混淆用戶對產品功效的感知;
Q:如果我想展示客人對我家產品/服務的分享、好評,應該怎樣合規發布呢?
A:分享、轉載他人使用體驗時,須注明來源,在正文中@出他人賬號哦~真實傳遞購買后的滿意、好評更容易吸引其他小紅薯購買呢~
利用社會專業身份,打造人設進行營銷售賣;
常見專業身份,包括但不限于:醫生/醫學專家、新聞媒體從業者、教師/教育機構從業人員、律師、國家公職人員、心理咨詢師、鑒寶專家、金融從業者、宗教人士等。
相關公告:
根據國家衛健委、公安部、國家市場監管總局等九部委印發《2022年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點》,在全國醫療機構及其工作人員中持續推進“廉潔從業行動計劃”,嚴肅查處醫療機構工作人員利用職務、身份之便進行帶貨。平臺已對個人職業認證為醫療機構工作人員相關身份的賬號啟動新一輪管控,關閉【開通店鋪】及【買手合作】功能!
2. 生硬插入營銷廣告信息
同一篇筆記前后內容完全不相關,在科普知識、八卦分享、影視片段、個人經歷等非營銷性質內容的筆記中,突然展示、推廣相關度低的產品或服務;
3. 營銷售賣素材質量不佳
以大篇幅、大字報等文字形式,刻意展示“跳樓價”、“超低價”、“xx折”、“前后差價”等福利/促銷活動信息,無其他講解內容,以此為噱頭吸引用戶點擊;
4. 標題封面營銷大字報
在視頻或圖片中,使用夸張大字凸顯“買一送一”“清倉價”“甩賣”等優惠活動,吸引用戶點擊的內容
第三章 處罰方式
第六條 筆記維度
判定為【不當營銷】違規的筆記將被系統限制流量推薦。
第七條 賬號維度
如果被判定上述的違規筆記占賬號總筆記量的比例較高時,系統會對賬號發起加重處罰,包括但不限于禁發筆記、甚至封號等,同時系統將會對該筆記創作者發送處罰通知。
以上為本次甩手關于小紅書交易筆記內容生態問題實施細則--不當營銷的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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