為維護(hù)小紅書平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障小紅書消費(fèi)者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)商家店鋪和買手的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，特根據(jù)《小紅書用戶服務(wù)協(xié)議》、《小紅書專業(yè)號(hào)服務(wù)協(xié)議》、《小紅書社區(qū)規(guī)范》、《小紅書社區(qū)公約》制定本《交易筆記內(nèi)容生態(tài)問題實(shí)施細(xì)則--不當(dāng)營(yíng)銷》。

第一章概述

第一條 目的

為維護(hù)小紅書平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障小紅書消費(fèi)者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)商家店鋪和買手的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

第二條 適用范圍

本規(guī)則適用于小紅書平臺(tái)所有發(fā)布交易筆記的商家和買手和消費(fèi)者。

第三條 效力級(jí)別

本規(guī)則是關(guān)于交易筆記【不當(dāng)營(yíng)銷】風(fēng)險(xiǎn)問題的規(guī)定，商家、買手和消費(fèi)者發(fā)布內(nèi)容的過程中，還應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、社區(qū)公約以及店鋪服務(wù)協(xié)議、其他規(guī)則的有關(guān)規(guī)定。本規(guī)則未規(guī)定的事項(xiàng)，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及店鋪服務(wù)協(xié)議、其他規(guī)則處理。

第二章 違規(guī)定義

第四條 違規(guī)定義

通過不當(dāng)形式進(jìn)行違規(guī)營(yíng)銷，包括但不限于故事套路、虛構(gòu)體驗(yàn)、虛假夸大等方式。

第五條 違規(guī)類型示例

1. 虛假宣傳產(chǎn)品/服務(wù)效果

虛假呈現(xiàn)或描述產(chǎn)品功效，如過度P圖美化、展示使用產(chǎn)品前后明顯差異對(duì)比圖、使用絕對(duì)性承諾或保證產(chǎn)品效果、多產(chǎn)品對(duì)比突出表揚(yáng)某一產(chǎn)品等，易混淆用戶對(duì)產(chǎn)品功效的感知；

Q：如果我想展示客人對(duì)我家產(chǎn)品/服務(wù)的分享、好評(píng)，應(yīng)該怎樣合規(guī)發(fā)布呢？

A：分享、轉(zhuǎn)載他人使用體驗(yàn)時(shí)，須注明來源，在正文中@出他人賬號(hào)哦~真實(shí)傳遞購買后的滿意、好評(píng)更容易吸引其他小紅薯購買呢~

利用社會(huì)專業(yè)身份，打造人設(shè)進(jìn)行營(yíng)銷售賣；

常見專業(yè)身份，包括但不限于：醫(yī)生/醫(yī)學(xué)專家、新聞媒體從業(yè)者、教師/教育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員、律師、國(guó)家公職人員、心理咨詢師、鑒寶專家、金融從業(yè)者、宗教人士等。

相關(guān)公告：

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等九部委印發(fā)《2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》，在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員中持續(xù)推進(jìn)“廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”，嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便進(jìn)行帶貨。平臺(tái)已對(duì)個(gè)人職業(yè)認(rèn)證為醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員相關(guān)身份的賬號(hào)啟動(dòng)新一輪管控，關(guān)閉【開通店鋪】及【買手合作】功能！

2. 生硬插入營(yíng)銷廣告信息

同一篇筆記前后內(nèi)容完全不相關(guān)，在科普知識(shí)、八卦分享、影視片段、個(gè)人經(jīng)歷等非營(yíng)銷性質(zhì)內(nèi)容的筆記中，突然展示、推廣相關(guān)度低的產(chǎn)品或服務(wù)；

3. 營(yíng)銷售賣素材質(zhì)量不佳

以大篇幅、大字報(bào)等文字形式，刻意展示“跳樓價(jià)”、“超低價(jià)”、“xx折”、“前后差價(jià)”等福利/促銷活動(dòng)信息，無其他講解內(nèi)容，以此為噱頭吸引用戶點(diǎn)擊；

4. 標(biāo)題封面營(yíng)銷大字報(bào)

在視頻或圖片中，使用夸張大字凸顯“買一送一”“清倉價(jià)”“甩賣”等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶點(diǎn)擊的內(nèi)容

第三章 處罰方式

第六條 筆記維度

判定為【不當(dāng)營(yíng)銷】違規(guī)的筆記將被系統(tǒng)限制流量推薦。

第七條 賬號(hào)維度

如果被判定上述的違規(guī)筆記占賬號(hào)總筆記量的比例較高時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)賬號(hào)發(fā)起加重處罰，包括但不限于禁發(fā)筆記、甚至封號(hào)等，同時(shí)系統(tǒng)將會(huì)對(duì)該筆記創(chuàng)作者發(fā)送處罰通知。

以上為本次甩手關(guān)于小紅書交易筆記內(nèi)容生態(tài)問題實(shí)施細(xì)則--不當(dāng)營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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