小紅書店播躍遷計劃（下稱：本政策）是用于激勵小紅書商家實現店播銷售躍遷的專屬政策。在政策期間任意自然月內實現直播月結算金額達標，即可獲取大額流量消返券激勵，達標即享，人人都有！

一、政策規則

1、政策對象

所有擁有店播權限的新、老商家。

本政策無需報名，符合政策要求的商家自動入圍。

2、政策節奏

政策活動時間（共4期）：

第一期：銷量統計周期：2023年9月1日~2023年9月30日；激勵發放時間：預計2023年10月15日后五個工作日內統計后并完成發放；

第二期：銷量統計周期：2023年10月1日~2023年10月31日；激勵發放時間：預計2023年11月15日后五個工作日內統計后并完成發放；

第三期：銷量統計周期：2023年11月1日~2023年11月30日；激勵發放時間：預計2023年12月15日后五個工作日內統計后并完成發放；

第四期：銷量統計周期：2023年12月1日~2023年12月31日；激勵發放時間：預計2024年1月15日后五個工作日內統計后并完成發放；

上述時間節點可能會有調整，屆時將提前公告，請商家及時關注變更公告。

3、政策規則

本政策包含兩個檔位，每個檔位每個商戶只觸發一次激勵：

a.  首次月直播結算金額達到10萬元以上（后簡稱為10w+）的商家，次月獎勵4000元消返券；

b.  首次月直播結算金額達到50萬元以上（后簡稱為50w+）的商家，次月獎勵10000元消返券。

首次月直播結算金額：首次，指的是歷史上任意一個自然月都未達標過；月直播結算金額，指的是通過直播渠道銷售的商家自有商品（非帶貨），在任一政策活動時間的自然月內統計的有效結算金額（剔除售后、違規訂單等）具體結算金額以小紅書根據系統數據認定的為準。此數據當前平臺上暫不可直接查詢，后續會開發專門的數據模塊供商家參考，敬請期待！

消返券：消返券是通過各類營銷活動、產品規則、體驗補償或其他情形向客戶發放優惠權益的產品能力，返回的券可用做后續推廣投放金額的抵扣。

發放時間：月度結算數據需要一定的統計周期，預計在每個政策周期次月的15號后五個工作日內統計后并完成發放。若因特殊原因延遲發放，屆時將提前公告。

激勵說明：激勵物為消返券，每個檔位每個商戶只觸發一次激勵，商家可在一個自然月內同時獲得多檔激勵，亦可在不同的自然月內先后獲得不同檔位的獎勵。

例如：

歷史上任意自然月未曾達到過10w+和50w+的商家，在政策期間任意一個月內完成了50w+的目標，則下個月可同時獲得兩張（4000元+10000元）消返券；

歷史上任意自然月未曾達到過10w+和50w+的商家，在政策期間第一個月完成了10w+的目標，但未完成50w+的目標，則下個月可獲得1張4000元的消返券激勵；在后續某個自然月，該商家完成了50w+的目標，則下一個月可再獲得一張10000元的消返券激勵；

若某個商家，在歷史上曾存在任意一個自然月達成過10w+的直播月度結算金額，則本政策期間，商家不可獲得10w+檔位的激勵；50w+擋位同理。

若某個商家，在歷史上曾存在任意一個自然月達成過10w+的直播月度結算金額，但未達成過50w+的直播月度結算金額，則本政策期間，商家不可獲得10w+檔位的激勵，但仍能獲得50w+檔位的激勵。

消返券有效期：自發放起31天內可用，過期不補。

二、消返券使用說明

請務必提前開戶，否則獎勵無法發放到賬！

1、開戶流程：

https://ad.xiaohongshu.com/help/list?id=380&from=%E5%85%A5%E9%A9%BB%E6%8C%87%E5%8D%97

消返券是通過各類營銷活動、產品規則、體驗補償或其他情形向客戶發放優惠權益的產品能力，返回的券可用做后續推廣投放金額的抵扣。

可以通過千帆平臺：https://ark.xiaohongshu.com/app-system/home（原小紅書商家管理后臺）

點擊「推廣」-「消返券管理」，查看當前賬戶中的消返券（包含可使用和不可使用），以及消返券使用明細。

2、使用說明詳見：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AHoAWAYUAEsWCbaOh5SRkSuAEMzts?scode=ANAAyQcbAAgrFMaXC7AeoAdQYtAH0

三、政策運營要求

1、管控規范：

對于違規、退店、黑灰產等違法或平臺定義的違規操作，此部分商家不享受本政策，相關業務場景說明如下：

如存在以下情況平臺可暫停向商家發放權益：

a.  商家保證金未足額繳納或未補繳完成；

b.  商家技術服務費未向平臺支付；

c.  商家或商家關聯方存在應向平臺支付的費用或損失等情況。

如商家或者商家商品存在如下情況，則無法享受本政策，同時平臺將根據規則對商家及其賬號采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發放或追繳已獲激勵、限制直播權限、封禁賬號、限制再次注冊等措施。

a.  在活動前或活動進行過程中，商家在交易、維權、營銷、誠信經營等各環節出現違反平臺協議規則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況，包括但不限于：用戶投訴商家售假或第三方投訴商家侵權、商家存在虛假交易等）。

b.  商家店鋪存在售賣假貨等嚴重違規行為、或店鋪處于關停狀態，或在活動期間出現上述情況的。

c.  商家或其主播的直播行為及內容（含直播間標題、封面、簡介、直播內容等）不符合法律法規和平臺規則要求，包括但不限于出現侵害第三方合法權益（如知識產權、人格權、商譽等）的內容，違反廣告法、反不正當競爭及相關規定或平臺規則，分享不符合法律要求的商品或服務等。

d.  商家以任何不正當手段或舞弊方式參與本活動，不正當手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉絲量、關注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、提現；篡改設備數據；惡意牟利等擾亂平臺秩序；使用插件、外掛、系統或第三方工具對平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認為的其他不正當手段。

e.  商家訂單為虛假訂單等違反法律法規和平臺規則的訂單，虛假訂單的判斷標準以平臺虛假交易判定規則為準。

f.  商家利用本活動進行違法行為（包括但不限于博彩、詐騙等）。

g.  商家存在其他違反本政策或平臺的相關商家協議、商家規則或其他相關平臺規則的行為。

3.  商家如發生注銷、退店，視為商家放棄所有已經享受或正在享受的政策，平臺無義務再向商家兌付。

4.  若商家出現其他違反本政策約定或其他違反平臺規則等行為的，平臺都有權根據平臺規則對商家進行違規處理。

5.  對于商家或商家關聯公司應向平臺支付的違約金、賠償金、欠款、罰金等費用，商家同意平臺有權從對商家的應付款、貨款、保證金中進行抵扣，如涉及非人民幣扣款的，匯率以抵扣時的實時匯率計算。

四、其他注意事項

1.  平臺在法律法規允許的范圍內，可能需要根據活動的實際情況對本政策進行相應的調整，相關調整將提前7天公布在本活動頁面上，調整后政策公布7日后生效。商家繼續參與該活動則視為對前述變動或者調整后的政策予以同意。如果商家不認可政策的變更或者調整，則可以選擇放棄參與變更后的政策活動。

2.  平臺依法運營此本活動，如因不可抗力、情勢變更、相關政策變動、政府機關指令要求等原因導致本活動調整、暫停舉辦或無法進行的，平臺有權隨時決定修改、暫停、取消或終止本活動，并無需為此承擔任何法律責任。

3.  如因第三方通過各種不當手段攻擊、篡改，對平臺平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響或系統故障，致使商品銷售等發生錯誤、用戶無法參與或參與失敗的，平臺無需為此承擔任何法律責任。

4.  系統中目前展示的結算達標數據僅為預估，不作為最終達標數據，最終數據以統一核算截止日期后平臺計算金額為準。

5.  政策期間內，平臺可根據業務實際發展和調整情況提前終止本政策活動而無需承擔責任。

常見問題（FAQ）

Q：店播是什么？

A：店播即店鋪自播，相關教程和方法可詳見：https://school.xiaohongshu.com/lesson/normal/d11818bb0bf0413e9a780c958f8bf921?fullscreen=true&jumpFrom=ark&entry=%20

Q：我如何知道自己是否已經達標？

A：政策統計店播渠道的有效結算金額（訂單下單時間落在某個自然月內，求和結算金額，不含售后、違規等訂單），目前可根據訂單金額進行估算，暫無法直接查詢。相關產品功能開發中，預計10月上線，屆時可直接查詢達標情況和進度。

Q：我如何知道自己是否有達標獎勵獲取的資格？

A：擁有店播權限的商家皆有參與權限；歷史上有10w+50w+達標的商家，本政策期無法獲得對應檔位的獎勵，目前可根據歷史訂單進行估算，暫無法直接查詢。相關產品功能開發中，預計10月上線，屆時可直接查詢獎勵獲取資格。

Q：我無法查看自己的消返券，什么原因？

A：消返券功能逐步開放中，在本月激勵發放前會在您的菜單中放開入口。

Q：有沒有更適合新手商家的扶持政策？

A：必須有，可點擊店播首頁：https://ark.xiaohongshu.com/live_main_page，查看專門為新商家冷啟動提供28天持續加熱的“啟航計劃”！

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