小紅書店播躍遷計劃（下稱：本政策）是用于激勵小紅書商家實現(xiàn)店播銷售躍遷的專屬政策。在政策期間任意自然月內(nèi)實現(xiàn)直播月結(jié)算金額達標(biāo)，即可獲取大額流量消返券激勵，達標(biāo)即享，人人都有！

一、政策規(guī)則

1、政策對象

所有擁有店播權(quán)限的新、老商家。

本政策無需報名，符合政策要求的商家自動入圍。

2、政策節(jié)奏

政策活動時間（共4期）：

第一期：銷量統(tǒng)計周期：2023年9月1日~2023年9月30日；激勵發(fā)放時間：預(yù)計2023年10月15日后五個工作日內(nèi)統(tǒng)計后并完成發(fā)放；

第二期：銷量統(tǒng)計周期：2023年10月1日~2023年10月31日；激勵發(fā)放時間：預(yù)計2023年11月15日后五個工作日內(nèi)統(tǒng)計后并完成發(fā)放；

第三期：銷量統(tǒng)計周期：2023年11月1日~2023年11月30日；激勵發(fā)放時間：預(yù)計2023年12月15日后五個工作日內(nèi)統(tǒng)計后并完成發(fā)放；

第四期：銷量統(tǒng)計周期：2023年12月1日~2023年12月31日；激勵發(fā)放時間：預(yù)計2024年1月15日后五個工作日內(nèi)統(tǒng)計后并完成發(fā)放；

上述時間節(jié)點可能會有調(diào)整，屆時將提前公告，請商家及時關(guān)注變更公告。

3、政策規(guī)則

本政策包含兩個檔位，每個檔位每個商戶只觸發(fā)一次激勵：

a.  首次月直播結(jié)算金額達到10萬元以上（后簡稱為10w+）的商家，次月獎勵4000元消返券；

b.  首次月直播結(jié)算金額達到50萬元以上（后簡稱為50w+）的商家，次月獎勵10000元消返券。

首次月直播結(jié)算金額：首次，指的是歷史上任意一個自然月都未達標(biāo)過；月直播結(jié)算金額，指的是通過直播渠道銷售的商家自有商品（非帶貨），在任一政策活動時間的自然月內(nèi)統(tǒng)計的有效結(jié)算金額（剔除售后、違規(guī)訂單等）具體結(jié)算金額以小紅書根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)認定的為準(zhǔn)。此數(shù)據(jù)當(dāng)前平臺上暫不可直接查詢，后續(xù)會開發(fā)專門的數(shù)據(jù)模塊供商家參考，敬請期待！

消返券：消返券是通過各類營銷活動、產(chǎn)品規(guī)則、體驗補償或其他情形向客戶發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益的產(chǎn)品能力，返回的券可用做后續(xù)推廣投放金額的抵扣。

發(fā)放時間：月度結(jié)算數(shù)據(jù)需要一定的統(tǒng)計周期，預(yù)計在每個政策周期次月的15號后五個工作日內(nèi)統(tǒng)計后并完成發(fā)放。若因特殊原因延遲發(fā)放，屆時將提前公告。

激勵說明：激勵物為消返券，每個檔位每個商戶只觸發(fā)一次激勵，商家可在一個自然月內(nèi)同時獲得多檔激勵，亦可在不同的自然月內(nèi)先后獲得不同檔位的獎勵。

例如：

歷史上任意自然月未曾達到過10w+和50w+的商家，在政策期間任意一個月內(nèi)完成了50w+的目標(biāo)，則下個月可同時獲得兩張（4000元+10000元）消返券；

歷史上任意自然月未曾達到過10w+和50w+的商家，在政策期間第一個月完成了10w+的目標(biāo)，但未完成50w+的目標(biāo)，則下個月可獲得1張4000元的消返券激勵；在后續(xù)某個自然月，該商家完成了50w+的目標(biāo)，則下一個月可再獲得一張10000元的消返券激勵；

若某個商家，在歷史上曾存在任意一個自然月達成過10w+的直播月度結(jié)算金額，則本政策期間，商家不可獲得10w+檔位的激勵；50w+擋位同理。

若某個商家，在歷史上曾存在任意一個自然月達成過10w+的直播月度結(jié)算金額，但未達成過50w+的直播月度結(jié)算金額，則本政策期間，商家不可獲得10w+檔位的激勵，但仍能獲得50w+檔位的激勵。

消返券有效期：自發(fā)放起31天內(nèi)可用，過期不補。

二、消返券使用說明

請務(wù)必提前開戶，否則獎勵無法發(fā)放到賬！

1、開戶流程：

https://ad.xiaohongshu.com/help/list?id=380&from=%E5%85%A5%E9%A9%BB%E6%8C%87%E5%8D%97

消返券是通過各類營銷活動、產(chǎn)品規(guī)則、體驗補償或其他情形向客戶發(fā)放優(yōu)惠權(quán)益的產(chǎn)品能力，返回的券可用做后續(xù)推廣投放金額的抵扣。

可以通過千帆平臺：https://ark.xiaohongshu.com/app-system/home（原小紅書商家管理后臺）

點擊「推廣」-「消返券管理」，查看當(dāng)前賬戶中的消返券（包含可使用和不可使用），以及消返券使用明細。

2、使用說明詳見：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AHoAWAYUAEsWCbaOh5SRkSuAEMzts?scode=ANAAyQcbAAgrFMaXC7AeoAdQYtAH0

三、政策運營要求

1、管控規(guī)范：

對于違規(guī)、退店、黑灰產(chǎn)等違法或平臺定義的違規(guī)操作，此部分商家不享受本政策，相關(guān)業(yè)務(wù)場景說明如下：

如存在以下情況平臺可暫停向商家發(fā)放權(quán)益：

a.  商家保證金未足額繳納或未補繳完成；

b.  商家技術(shù)服務(wù)費未向平臺支付；

c.  商家或商家關(guān)聯(lián)方存在應(yīng)向平臺支付的費用或損失等情況。

如商家或者商家商品存在如下情況，則無法享受本政策，同時平臺將根據(jù)規(guī)則對商家及其賬號采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發(fā)放或追繳已獲激勵、限制直播權(quán)限、封禁賬號、限制再次注冊等措施。

a.  在活動前或活動進行過程中，商家在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認為其存在潛在風(fēng)險的情況，包括但不限于：用戶投訴商家售假或第三方投訴商家侵權(quán)、商家存在虛假交易等）。

b.  商家店鋪存在售賣假貨等嚴重違規(guī)行為、或店鋪處于關(guān)停狀態(tài)，或在活動期間出現(xiàn)上述情況的。

c.  商家或其主播的直播行為及內(nèi)容（含直播間標(biāo)題、封面、簡介、直播內(nèi)容等）不符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則要求，包括但不限于出現(xiàn)侵害第三方合法權(quán)益（如知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽等）的內(nèi)容，違反廣告法、反不正當(dāng)競爭及相關(guān)規(guī)定或平臺規(guī)則，分享不符合法律要求的商品或服務(wù)等。

d.  商家以任何不正當(dāng)手段或舞弊方式參與本活動，不正當(dāng)手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、提現(xiàn)；篡改設(shè)備數(shù)據(jù)；惡意牟利等擾亂平臺秩序；使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認為的其他不正當(dāng)手段。

e.  商家訂單為虛假訂單等違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則的訂單，虛假訂單的判斷標(biāo)準(zhǔn)以平臺虛假交易判定規(guī)則為準(zhǔn)。

f.  商家利用本活動進行違法行為（包括但不限于博彩、詐騙等）。

g.  商家存在其他違反本政策或平臺的相關(guān)商家協(xié)議、商家規(guī)則或其他相關(guān)平臺規(guī)則的行為。

3.  商家如發(fā)生注銷、退店，視為商家放棄所有已經(jīng)享受或正在享受的政策，平臺無義務(wù)再向商家兌付。

4.  若商家出現(xiàn)其他違反本政策約定或其他違反平臺規(guī)則等行為的，平臺都有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

5.  對于商家或商家關(guān)聯(lián)公司應(yīng)向平臺支付的違約金、賠償金、欠款、罰金等費用，商家同意平臺有權(quán)從對商家的應(yīng)付款、貨款、保證金中進行抵扣，如涉及非人民幣扣款的，匯率以抵扣時的實時匯率計算。

四、其他注意事項

1.  平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，可能需要根據(jù)活動的實際情況對本政策進行相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)調(diào)整將提前7天公布在本活動頁面上，調(diào)整后政策公布7日后生效。商家繼續(xù)參與該活動則視為對前述變動或者調(diào)整后的政策予以同意。如果商家不認可政策的變更或者調(diào)整，則可以選擇放棄參與變更后的政策活動。

2.  平臺依法運營此本活動，如因不可抗力、情勢變更、相關(guān)政策變動、政府機關(guān)指令要求等原因?qū)е卤净顒诱{(diào)整、暫停舉辦或無法進行的，平臺有權(quán)隨時決定修改、暫停、取消或終止本活動，并無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3.  如因第三方通過各種不當(dāng)手段攻擊、篡改，對平臺平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響或系統(tǒng)故障，致使商品銷售等發(fā)生錯誤、用戶無法參與或參與失敗的，平臺無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。

4.  系統(tǒng)中目前展示的結(jié)算達標(biāo)數(shù)據(jù)僅為預(yù)估，不作為最終達標(biāo)數(shù)據(jù)，最終數(shù)據(jù)以統(tǒng)一核算截止日期后平臺計算金額為準(zhǔn)。

5.  政策期間內(nèi)，平臺可根據(jù)業(yè)務(wù)實際發(fā)展和調(diào)整情況提前終止本政策活動而無需承擔(dān)責(zé)任。

常見問題（FAQ）

Q：店播是什么？

A：店播即店鋪自播，相關(guān)教程和方法可詳見：https://school.xiaohongshu.com/lesson/normal/d11818bb0bf0413e9a780c958f8bf921?fullscreen=true&jumpFrom=ark&entry=%20

Q：我如何知道自己是否已經(jīng)達標(biāo)？

A：政策統(tǒng)計店播渠道的有效結(jié)算金額（訂單下單時間落在某個自然月內(nèi)，求和結(jié)算金額，不含售后、違規(guī)等訂單），目前可根據(jù)訂單金額進行估算，暫無法直接查詢。相關(guān)產(chǎn)品功能開發(fā)中，預(yù)計10月上線，屆時可直接查詢達標(biāo)情況和進度。

Q：我如何知道自己是否有達標(biāo)獎勵獲取的資格？

A：擁有店播權(quán)限的商家皆有參與權(quán)限；歷史上有10w+50w+達標(biāo)的商家，本政策期無法獲得對應(yīng)檔位的獎勵，目前可根據(jù)歷史訂單進行估算，暫無法直接查詢。相關(guān)產(chǎn)品功能開發(fā)中，預(yù)計10月上線，屆時可直接查詢獎勵獲取資格。

Q：我無法查看自己的消返券，什么原因？

A：消返券功能逐步開放中，在本月激勵發(fā)放前會在您的菜單中放開入口。

Q：有沒有更適合新手商家的扶持政策？

A：必須有，可點擊店播首頁：https://ark.xiaohongshu.com/live_main_page，查看專門為新商家冷啟動提供28天持續(xù)加熱的“啟航計劃”！

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