為了進一步規范1688市場的正常運營秩序，提升買家的交易體驗，1688 新增《1688理賠紅包使用細則》，此細則于2023年11月17日進行公示通知，2023年11月24日正式生效。具體內容如下：

一、紅包定義

1688理賠紅包是針對商家出現違反1688平臺規則的場景，例如延遲發貨/虛假發貨等行為后發放給買家的無門檻抵扣紅包，獲得紅包的買家可在購物時享受立減紅包面額的折扣優惠。

二、紅包有效期

收到1688理賠紅包后的180天內有效（以紅包顯示為準）。

三、紅包使用規則

1、查看路徑：買家可進入“1688-我的-紅包卡券-紅包”內查看。

2、本次理賠紅包僅限在1688平臺購買商品的訂單中使用，紅包需在有效期內使用，逾期作廢。 

3、買家下單使用紅包時，多個無門檻紅包可疊加使用，有門檻紅包不可疊加使用，一次提交訂單疊加使用的紅包數量不超過10個。該紅包僅可用于抵扣商品貨款金額（不包括【稅費】、【運費】、【運費險】、【服務費】等其他費用）。

4、紅包可與單品優惠價、店鋪滿減、優惠券、進貨津貼等優惠疊加使用（需滿足各項優惠的使用要求），使用優先級為單品優惠價、店鋪滿減、優惠券、進貨津貼、紅包，提交訂單時系統會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣（請以提交訂單頁面展示的信息為準）。

5、理賠紅包不可折現，不可轉贈他人，不得為他人付款。

6、買家賬號須事先綁定有效支付寶賬號并激活，否則紅包使用無效。 

7、因買家自身原因無法收到、使用紅包的（包括但不限于支付寶賬號余額支付功能關閉等），視為買家自動放棄紅包，不予補發。

四、紅包退回規則

1、若下單未支付，取消訂單時紅包在有效期內，則紅包自動退回，且在原有效期內仍可用；

2、若訂單支付后產生退款，則紅包實際可退金額以買家退款頁面的實際展示信息為準。

3、若訂單支付后產生退款：

若退款成功時在紅包有效期內，則退回的紅包仍可使用，且有效期保持不變；

若退款成功時在有效期結束后，則在原失效日期的基礎上最長延長30天，逾期作廢。

五、注意事項

1、買家在申請、領取或使用該紅包需遵守阿里巴巴服務條款、使用規范及其他關于交易的規定，同時符合平臺規則規定的同一用戶可領取紅包數量或金額上限。不得以非正當手段申請理賠或領取紅包，包括但不限于不符合本紅包規則的規定、弄虛作假、散布未經證實的信息、使用病毒、實施網絡攻擊、阻撓其他用戶申請理賠或領取紅包、利用系統漏洞、實施違法行為等，一經發現，1688平臺有權終止其申請理賠或領取紅包，有權撤銷違規交易，收回全部紅包（含已使用的和未使用的），必要時追究法律責任。

同一用戶是指用戶的聯系方式、1688賬號等與用戶身份相關的信息，其中任意一項或數項存在相同、相似、通過特定標記形成批量信息、或其他非真實有效情形的情況；或經1688合理判斷確定屬于同一用戶的。

2、如出現不可抗力或情勢變更的情況（包括但不限于重大災害事件、政府機關指令、嚴重網絡攻擊、系統故障、停水停電等），1688平臺有權中止其申請理賠或領取紅包、并免于承擔相關責任。

以上為本次甩手關于1688理賠紅包使用細則的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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