標品是指標準化的商品信息,京東平臺依據(jù)類目差異會有不同的關(guān)鍵識別信息,如3C/家電類目,通常以【型號】作為標品關(guān)鍵識別內(nèi)容,而在商超/美妝等類目,則以【商品條形碼】作為標品關(guān)鍵識別內(nèi)容;商家填寫標品關(guān)鍵屬性會觸發(fā)平臺已經(jīng)收錄的標品信息,幫助商家預填部分商品屬性,提升發(fā)品效率。
一、2023年Q4標品發(fā)品上線類目及品牌信息
開通【型號】標品發(fā)品功能的品牌明細可點擊鏈接查詢:https://joyspace.jd.com/sheets/IcM8Qy4bVsBPVxHHUPaZ
二、標品發(fā)品功能指引
(一)新增功能
(二)發(fā)品示例
* 以下示例以 【微單相機】 類目為例
1. 發(fā)布商品
(1)選中要發(fā)布的型號
A. 類目選擇頁
① 方法一:選擇類目>>檢索標品(非必須)>>選中標品>>帶出“品牌”“型號”,點擊下一步進入商品發(fā)布頁面;
② 方法二:選擇類目>>填寫必填項“品牌”“型號”>>點擊下一步進入商品發(fā)布頁面;
B. 商品發(fā)布頁
①彈窗提示:觸發(fā)標品>>點擊“確定”;
② 核對預填的屬性信息:確認預填的屬性信息是否與實物商品信息一致(若不一致,可手動更改);
③ 補充發(fā)布商品需要填寫的其他商品信息,包含:商品基本信息、商品參數(shù)、商品屬性、圖片、商品描述、售后及物流信息等;
④ 點擊“開始銷售”>>發(fā)布商品;
Q:選擇品牌后,型號沒有可選值怎么辦?
A:注意看型號框提示:
① 提示“請輸入型號搜索選擇”:請點擊“前往申請型號”,申請審核通過后可進行發(fā)布/修改商品;
② 提示“請輸入型號”:直接手動輸入型號即可進行發(fā)布/修改商品;
(2)若型號下拉框里無可選的型號,則需申請型號
有兩個申請入口:類目選擇頁或商品發(fā)布頁;
A. 在類目選擇頁申請型號
a. 類目選擇頁:選擇類目>>填寫“品牌”>>若型號下拉框里沒有要發(fā)布商品的型號>>點擊“前往申請新型號”;
b. 型號申請頁:
① 選擇“品牌”>>填寫“型號”>>填寫商品屬性;
型號務必規(guī)范填寫:可參考品牌官網(wǎng)、產(chǎn)品說明書上的型號書寫方式;
② 填寫型號“證明材料”>>點擊提交>>等待審核;
③ 提交后會出現(xiàn)是否提交成功信息提示以及“查看申請記錄"的按鈕;
型號審核時效:24小時內(nèi);
c. 型號申請記錄頁 :可查看型號審核狀態(tài)、駁回原因、申請詳情等;
① 商家可以查看申請過的型號“審核狀態(tài)”;
② 對于駁回的申請記錄,將鼠標移動到“原因”,可以查看駁回原因,點擊“重新提交”可修改信息重新提交申請;
③ 點擊“詳情”可查看申請單的詳細內(nèi)容;
B. 在商品發(fā)布頁申請型號
選擇類目>>填寫"品牌">>若型號下拉框里沒有要發(fā)布商品的型號>>點擊“前往申請新型號”(型號右側(cè)滾動條拉至最下方即可看到);
商家可在型號申請記錄頁查看型號審核狀態(tài)、駁回原因、申請詳情等;(方法可參考:類目選擇頁申請型號-型號申請記錄頁相關(guān)操作);
2. 修改商品
A. 在售商品列表
選擇需要修改信息的商品>>點擊“修改商品”>>進入商品發(fā)布頁面;
B. 商品發(fā)布頁
若出現(xiàn)彈窗提示:觸發(fā)標品>>點擊“確定”;
① 若之前已選擇了下拉框里的型號,商家可繼續(xù)修改其余商品信息,點擊提交即可;
② 若之前未在型號下拉框里選擇型號,則需重新選擇“型號”,提示觸發(fā)標品后,點擊“確定”即可;
③若之前填寫的型號為手動自行填寫的(非在型號下拉框中選擇),則商家需在型號下拉框里重新勾選型號后,方可發(fā)品;
三、常見問題與解決方式
1. 什么是標品?為什么商家需要填標品信息?
A:標品是指標準化的商品信息,依據(jù)類目差異會有不同的關(guān)鍵識別信息,如3C/家電類目,通常以【型號】作為標品關(guān)鍵識別內(nèi)容,而在商超/美妝等類目,則以【商品條形碼】作為標品關(guān)鍵識別內(nèi)容;商家填寫標品關(guān)鍵屬性會觸發(fā)平臺已經(jīng)收錄的標品信息,幫助商家預填部分商品屬性,提升發(fā)品效率。
2. 發(fā)布新品時,為什么類目選擇頁有的類目需要先填寫品牌和型號,有的類目不需要?有的可以檢索標品,有的不能檢索標品?
A:只有在標品覆蓋的類目下,商家在類目選擇頁選中末級類目后,右側(cè)才會彈出需要填寫的標品信息,;
標品覆蓋類目明細可點擊鏈接查詢:https://joyspace.jd.com/sheets/IcM8Qy4bVsBPVxHHUPaZ
3. 發(fā)布商品時,選擇品牌后不支持自行編輯型號,點擊型號下拉框也沒有可選擇的型號,無法發(fā)布商品怎么辦?
A:在【型號】標品發(fā)品的品牌下,型號僅支持在下拉框中選擇,商家可通過輸入【型號】快速檢索標品,如果檢索不到相關(guān)型號,則需要點擊“前往申請新型號”,提交相關(guān)證明材料(請?zhí)峁┏浞智覝蚀_的信息幫助型號快速審核通過),審核結(jié)果將于24小時內(nèi)反饋,商家可關(guān)注京麥消息盒子信息,申請單審核通過之后,商家可在型號下拉框里號選擇申請的型號進行發(fā)品;
【型號】標品發(fā)品品牌明細可點擊鏈接查詢:https://joyspace.jd.com/sheets/IcM8Qy4bVsBPVxHHUPaZ
4. 修改在售商品屬性信息/圖片/價格/庫存等,點擊發(fā)布時報錯提示:類目[XXXX]品牌[XXXX]PRODUCT標品必填,怎么辦?
A:商家可重新選擇型號,確認型號是否可以在型號下拉框中選中:
如有可選項,可選擇型號進行發(fā)品;
如無可選項,可點擊“前往申請新型號”提交申請,審核結(jié)果將于24小時內(nèi)反饋,審核結(jié)果商家可通過京麥消息盒子信息查查看,型號申請審核通過后可進行商品修改;
5. 若在型號下拉框里選不到型號,怎么申請?
A:有兩處申請入口:
① 類目選擇頁:選擇類目,填寫品牌后,如果是強制標品發(fā)品的品牌,則會出現(xiàn)下圖中的“型號申請?zhí)D(zhuǎn)入口”:
② 商品發(fā)布頁:填寫品牌后,如果是強制標品發(fā)品的品牌,則會出現(xiàn)下圖中的“型號申請?zhí)D(zhuǎn)入口”(型號滾動條拉到最下方):6. 申請型號需要提供什么材料?
A:需要提供圖片與文本證明:
圖片材料:需要包含明確的商品型號,商品標準參數(shù)等信息;
文本材料:支持所申請型號的商品在其他電商平臺的鏈接,如官方網(wǎng)址、其他電商平臺商品鏈接等;
7. 自營循環(huán)審核原因為:標品id必填,怎么辦?
A:商家可重新選擇型號,確認型號是否可以在型號下拉選擇框中選中,如有可選項,商家可選擇型號進行發(fā)品;如無可選項,商家可點擊“前往申請新型號”提交型號申請,審核結(jié)果將于24H內(nèi)反饋,辛苦商家關(guān)注京麥消息盒子信息,型號申請審核通過后可進行商品修改;
8. 商家如何查看自己申請的型號當前審核狀態(tài)?
操作路徑1:
① 確認消息盒子是否訂閱【商品信息】中的【標品審核通過】、【標品審核駁回】、【標品反饋通過】、【標品反饋駁回】;
② 如訂閱,商家可關(guān)注消息盒子中的推送信息;③ 商家可點擊“查看詳情”查看型號申請審核情況;
操作路徑2:
商家在提交型號申請后,可看到“查看申請記錄”的入口;
② 商家可在申請記錄里查看型號審核狀態(tài)及歷史的型號的申請記錄;9. 型號沒有可以選擇的數(shù)據(jù),也不能申請,怎么辦?
A:注意看型號框提示:
① 提示“請輸入型號搜索選擇”:請點擊“前往申請型號”,申請審核通過后可進行發(fā)布/修改商品;
② 提示“請輸入型號”:直接手動輸入型號即可進行發(fā)布/修改商品;
以上為本次甩手關(guān)于京東3C數(shù)碼/家電品類【型號】標品發(fā)品功能上線公告的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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