《TikTok Shop商品召回政策》適用于因為存在潛在的安全問題、缺陷或可能對買家構(gòu)成風險而被召回的商品。所有在TikTok Shop上提供并銷售商品的賣家必須遵守《TikTok Shop商品召回政策》。注：本政策僅適用于美國的訂單、交易、商品和運輸。

本政策并非詳盡無遺，亦不作為法律建議。如果賣家對涉及其商品的法律法規(guī)有疑問，賣家須尋求獨立的法律意見。本政策會定期更新。賣家必須定期檢查本頁面，確保遵守當前的政策。

重要提示：TikTok Shop可能根據(jù)《賣家服務(wù)條款》 對違反本政策的賣家采取處罰措施。賣家也有責任確保在TikTok Shop上架、銷售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。

1、商品召回

商品可能由于安全問題或缺陷被主動或被動召回。例如，制造商在得知商品可能存在潛在安全問題后決定主動召回商品。政府機構(gòu)也可以下令召回商品，如美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）或美國消費品安全委員會（CPSC）。

賣家不得在TikTok Shop上銷售被召回的商品。如果TikTok Shop收到召回通知，那么將按《TikTok Shop禁售商品規(guī)則》的規(guī)定移除召回商品。在可能的情況下，TikTok Shop還會通知購買了符合召回條件的商品的買家。任何此類通知并非旨在減少召回需要，也不免除賣家或制造商在其商品相關(guān)的適用法律法規(guī)下所需承擔的任何義務(wù)。

有關(guān)當前和過去的召回信息，請參閱以下外部網(wǎng)站。以下網(wǎng)站并非詳盡無疑。賣家有責任確保在TikTok Shop上架、銷售和提供的商品符合所有適用的法律法規(guī)，包括任何關(guān)于禁止銷售召回商品的規(guī)定：

Recalls.gov

美國消費品安全委員會（CPSC）

美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）

美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）

美國農(nóng)業(yè)部（USDA）

2、處罰措施

TikTok Shop監(jiān)控并在必要時調(diào)查和處理舉報的安全投訴和事件，以幫助保護買家免受與TikTok Shop銷售的商品相關(guān)的傷害風險。如果賣家違反TikTok Shop政策，那么TikTok Shop可暫時或永久封禁其銷售賬戶。TikTok Shop可以隨時審核商品發(fā)布信息，并對違反政策的賣家采取處罰措施。以下是TikTok Shop可能采取的一些處罰措施：

駁回商品發(fā)布

下架店鋪商品

封禁店鋪賬號

TikTok Shop還可根據(jù)賣家違規(guī)行為的嚴重程度或頻率，對賣家采取進一步的處罰措施。了解更多相關(guān)信息，請參閱《TikTok Shop賣家績效評估政策》。

3、申訴

如果賣家違反國際、聯(lián)邦、州或地方法律法規(guī)，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)法律機構(gòu)進行舉報。如果賣家認為其商品被移除的決定有誤，可在“賣家中心”提交工單，以查看限制。TikTok Shop將進行調(diào)查，并在適當?shù)那闆r下采取糾正措施。

以上為本次甩手關(guān)于TikTok Shop商品召回政策的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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