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    2024年抖音商城好物年貨節(jié)開啟招商,玩法及規(guī)則速看!

    2023-12-26 09:36:05 來源:抖音 文/sh 人氣:7775

    2024年抖音商城好物年貨節(jié)開始招商啦!在本次年貨節(jié),抖音平臺將提供充滿促銷氛圍的購物場域、重磅平臺補貼,全方位提高活動的影響力,助力商家和創(chuàng)作者成長,對活動起量的商家可千萬不能錯過本次年貨節(jié)的相關(guān)玩法,詳情如下:

    一、活動簡介

    1.1 活動介紹

    2024年抖音商城好物年貨節(jié)(下稱:本次活動),是抖音電商大型營銷活動之一,平臺提供充滿促銷氛圍的購物場域、重磅平臺補貼,全方位提高活動的影響力,助力商家和創(chuàng)作者成長。

    本次活動為提升活動參與度,吸引用戶關(guān)注,通過豐富玩法打造抖音電商獨有的大促活動,樹立商家、創(chuàng)作者、消費者對抖音電商的心智認(rèn)知。

    活動核心內(nèi)容包括:

    優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:活動期間平臺重磅打造優(yōu)質(zhì)短視頻等內(nèi)容,引領(lǐng)大眾消費趨勢,體現(xiàn)興趣電商專屬特色;

    專屬好物:結(jié)合活動促銷特性,季節(jié)及地域?qū)傩裕x優(yōu)質(zhì)好物,滿足消費者的多樣化購物需求。

    我們致力于為抖音電商消費者持續(xù)創(chuàng)造價值,提升購物體驗;為商家和創(chuàng)作者積累用戶資產(chǎn),提升經(jīng)營效率。

    商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動,商家報名本活動無需支付額外費用。

    1.2 活動節(jié)奏

    報名時間:2023年12月25日16:00:00-2024年01月28日23:59:59

    活動時間:2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59

    上述時間節(jié)點可能會有調(diào)整,屆時將提前通知,請商家、創(chuàng)作者及時關(guān)注變更通知。

    上述時間節(jié)點變化,下述規(guī)則各時間要求、子活動玩法時間將隨之調(diào)整。

    二、準(zhǔn)入條件

    2.1 準(zhǔn)入范圍

    所有符合基礎(chǔ)參與條件的小店平臺商家、抖音電商全球購商家和創(chuàng)作者 。

    2.2 基礎(chǔ)參與條件

    2.2.1 商家準(zhǔn)入要求

    1)非個人店商家:入駐主體為在中國大陸地區(qū)注冊的個體工商戶/企業(yè)。

    店鋪類型查看路徑:【抖店后臺-店鋪-店鋪信息】

    2)非“0元入駐”未足額繳納保證金的商家,相關(guān)規(guī)范可參考《抖音電商商家“0元入駐”試運營規(guī)范》

    3)商家在入駐時選擇抖音極速版單端經(jīng)營方向的店鋪不參與活動。

    4)商家體驗分≥70,指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-店鋪-商家體驗分】

    5)其他

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄。

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間,未因處罰處于停業(yè)期。

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。

    6)官方立減要求

    本次大促官方立減活動由商家出資。

    商家報名參加“官方立減”,則默認(rèn)其全店鋪商品在活動期間(2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59)支持“官方立減”。

    商家需完成“官方立減”報名,才可進行其他活動玩法的報名,本款合作條件的詳情見本規(guī)則“3.1官方立減”。

    參與官方立減的商品類目及立減折扣可查詢:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHysUYGNinsh

    如店鋪部分商品無法參加官方立減,商家可在官方立減報名完成后,在抖店后臺-營銷-活動廣場-抖音商城好物年貨節(jié),取消該部分商品的報名(該功能將于2023年12月25日16:00:00-2024年01月28日23:59:59開放給商家),取消后,該部分商品無法參與其他活動玩法報名。若活動開始后仍有部分已生效官方立減商品需要退出,會導(dǎo)致商品官方立減優(yōu)惠失效,可能引發(fā)客訴風(fēng)險,商家需密切關(guān)注。

    商家若需全店退出,可通過抖店后臺-營銷-活動廣場-抖音商城好物年貨節(jié),在2023年12月25日16:00:00-2024年01月12日12:00:00完成退出操作。

    7)店鋪大促活動頁要求

    自動生效大促活動頁要求:商家成功報名本活動,且已生效日常活動頁的店鋪,則默認(rèn)其店鋪在活動期間(2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59)自動生效大促活動頁。如需關(guān)閉或修改大促活動頁,請于2023年12月25日16:00:00-2024年01月28日23:59:59登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動進行編輯。

    手動生效大促活動頁要求:商家成功報名本活動,但未生效日常活動頁的店鋪,可于2023年12月25日16:00:00-2024年01月28日23:59:59登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動,對大促活動頁進行編輯并生效,大促活動頁將于2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59向消費者展示。

    2.2.2 商品準(zhǔn)入要求

    1)商品基礎(chǔ)要求

    近30天商品品退率 ≤ 所屬類目近30天商品品退率門檻

    近30天商品訂單差評率 ≤ 所屬類目近30天商品訂單差評率門檻

    近30天商品投訴率 ≤ 所屬類目近30天商品投訴率門檻

    商家報名活動商品需要同時滿足商品品退率、訂單差評率、投訴率準(zhǔn)入要求,不同類目商品的品退率/訂單差評率/投訴率門檻要求,詳情如下:

    店鋪類型為官方旗艦店、旗艦店、專營店、專賣店的商家,商品基礎(chǔ)門檻要求:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHysob8R88HF

    店鋪類型為企業(yè)店、個體店的商家,商品基礎(chǔ)門檻要求:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHyqMkgxqJ83

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】。

    2)價格基礎(chǔ)要求

    商家應(yīng)遵循《商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī),客觀真實地標(biāo)注商品價格,對所有價格的真實性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé),不得亂標(biāo)價、標(biāo)高價或明顯高出商品歷史價格、同品類商品價格以及行業(yè)均價,禁止以虛構(gòu)原價、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣、為開展促銷而故意提前漲價等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易。否則平臺有權(quán)對商品予以剔除活動、取消資源支持等處理,商家行為構(gòu)成其他違規(guī)的,按相關(guān)規(guī)則進行處罰。

    3)申報商品價格

    參加本次活動的商品(即“活動商品”),其報名價由商家于官方立減報名期間進入抖店官方大促報名系統(tǒng)自主填寫,系統(tǒng)會同時展示“活動校驗價”、“預(yù)估普惠到手價”、“推薦普惠到手價”供商家報價參考(部分商品暫不展示),最終商品是否滿足申報價格要求,以報名和審核結(jié)果為準(zhǔn)。

    如商家擬獲得更多平臺活動氛圍(如商品詳情頁氛圍、大促活動標(biāo)簽等)及曝光權(quán)益等平臺資源支持,參與好物直播間等活動玩法,需遵循如下申報價格要求:活動商品的報名價不高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年12月25日00:00:00-2024年01月28日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚撁鏄?biāo)價(即“活動校驗價”),最低頁面標(biāo)價的計算及除外類目等遵循《2024年抖音商城好物年貨節(jié)最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

    在滿足活動校驗價要求的基礎(chǔ)上,若商品活動的“預(yù)估普惠到手價”低于或等于“推薦普惠到手價”(基于全網(wǎng)同款低價計算),該商品報名成功率將提升。

    4)大促商品報名要求

    大促商品報名審核通過后,在2024年01月13日 00:00:00 -2024年01月28日 23:59:59期間,原則上不得申請退出。

    5)大促商品清退規(guī)則(含商品可獲資源調(diào)整)

    官方立減報名成功不代表該商品可持續(xù)享受平臺資源支持,平臺會定期對商品實時價格進行校驗,動態(tài)調(diào)整給予商品的資源支持。

    如大促商品的報名價高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年12月25日00:00:00-2024年01月28日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚撁鏄?biāo)價,或大促商品的預(yù)估普惠到手價高于全網(wǎng)同款低價,且商家收到系統(tǒng)發(fā)送的議價提醒后,商家未及時調(diào)整報名價,平臺有權(quán)取消給予該商品的資源支持,商家調(diào)整報名價后,有機會再次獲得資源支持。

    活動開始前無訂單產(chǎn)生的商品(異常訂單除外),有可能無法享受平臺資源支持。

    如大促商品報名成功后,商品不符合商品基礎(chǔ)要求,平臺有權(quán)取消該商品的活動資格。

    6)商家應(yīng)及時關(guān)注商品審核/駁回狀態(tài),相應(yīng)調(diào)整營銷策略及商品價格,避免產(chǎn)生資損。

    2.2.3 創(chuàng)作者準(zhǔn)入要求

    1)創(chuàng)作者口碑分≥75分

    2)近60天無引導(dǎo)私下交易違規(guī)扣分

    3)近60天虛假宣傳扣分≤5分

    4)其他:

    創(chuàng)作者的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《抖音電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則 。

    創(chuàng)作者不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》中所禁止銷售的商品 。

    本規(guī)則所涉及的達人亦同創(chuàng)作者。

    2.2.4 服務(wù)要求

    1)價格保護要求

    為了保障消費者在活動期間的購物體驗,參與大促商品報名并報名成功的活動商品,商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供價格保護服務(wù)。大促商品報名成功,即代表商家授權(quán)平臺在如下價格保護服務(wù)開啟時間統(tǒng)一為活動商品(全球購、虛擬、二手等特殊類目商品除外)開啟大促價格保護服務(wù),并配置“大促價保”服務(wù)標(biāo)識。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準(zhǔn)。

    價格保護服務(wù)開啟時間:2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59

    價格保護服務(wù)保障期間:2024年01月13日00:00:00-2024年02月12日23:59:59

    大促商品報名路徑(通過該路徑報名成功將開通價格保護服務(wù)):電腦登陸【抖店后臺—營銷—活動廣場—抖音商城好物年貨節(jié)】

    活動商品在價格保護服務(wù)保障期間內(nèi)降價的,購買商品的消費者有權(quán)申請退差,商家同意為消費者進行退差,退差金額以平臺據(jù)實計算結(jié)果為準(zhǔn)。活動商品的大促價格保護服務(wù)將在服務(wù)保障期間結(jié)束后自動關(guān)閉。

    退差計算規(guī)則與更多價格保護服務(wù)相關(guān)詳細(xì)規(guī)則請見《“價格保護”服務(wù)規(guī)范》。

    三、活動玩法說明

    3.1官方立減

    3.1.1 活動簡介

    官方立減(商家出資)是平臺組織的活動玩法,商品報名通過后,消費者購買活動商品時無需湊單、購買單件即可享受商家出資的立減優(yōu)惠。就消費者被立減優(yōu)惠的交易金額部分,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利,向消費者提供折扣。針對參與官方立減(商家出資)的商品,平臺進行全鏈路的優(yōu)惠透傳,提升消費者的下單轉(zhuǎn)化。

    3.1.2 活動節(jié)奏

    報名時間:2023年12月25日16:00:00-2024年01月28日23:59:59

    活動時間:2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59

    活動校驗價校驗期:2023年12月25日00:00:00-2024年01月28日23:59:59

    3.1.3 優(yōu)惠舉例

    抖音好物年貨節(jié)

    3.1.4 活動路徑

    報名路徑:抖店后臺-營銷-活動廣場-活動廣場-抖音商城好物年貨節(jié)

    3.1.5 優(yōu)惠疊加/互斥規(guī)則

    官方立減優(yōu)惠疊加規(guī)則:官方立減作為平臺跨店級優(yōu)惠,可以和單品級優(yōu)惠(限時限量購、平臺秒殺等)、店鋪優(yōu)惠(店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券等)、達人優(yōu)惠(達人優(yōu)惠券、達人紅包等)、其他平臺優(yōu)惠(平臺優(yōu)惠券、平臺紅包等)等玩法的優(yōu)惠進行疊加。

    特殊說明:官方立減和超值購?fù)娣▋?yōu)惠疊加關(guān)系如下,官方立減和日常超值購?fù)娣ɑコ猓从唵紊Я巳粘3蒂弮?yōu)惠價則官方立減優(yōu)惠不生效;官方立減和大促超值購(非官方補貼)可疊加,官方補貼的大促超值購?fù)娣ú化B加,即訂單生效了大促超值購官方補貼優(yōu)惠價則官方立減優(yōu)惠不生效。

    官方立減優(yōu)惠互斥規(guī)則:官方立減和達人專屬價互斥,即訂單生效了達人專屬價優(yōu)惠則官方立減優(yōu)惠不生效;官方立減和1分購等玩法的優(yōu)惠不會疊加,即訂單生效了1分購優(yōu)惠則官方立減優(yōu)惠不生效。

    以上為官方立減和各個層級的通用營銷玩法的優(yōu)惠疊加關(guān)系,部分特殊玩法未包含在內(nèi),實際優(yōu)惠生效和疊加以線上實際生效為準(zhǔn)。特別提示商家,需謹(jǐn)慎注意各優(yōu)惠玩法的疊加/互斥邏輯,合理配置玩法,注意各玩法時間安排和優(yōu)惠生效情況,避免產(chǎn)生資損。為保障消費者權(quán)益、減少商家損失,平臺可能根據(jù)商家活動商品的生效情況,調(diào)整商家參加活動的具體商品名單或商品的優(yōu)惠生效時間。

    3.2 其他活動玩法說明

    好物直播間、運費險、抖音月付分期免息(商家聯(lián)合補貼活動)、抖音支付&抖音月付(商家聯(lián)合補貼)等玩法詳見:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHysob8R8J2D

    四、活動發(fā)貨及售后規(guī)范

    4.1 活動發(fā)貨規(guī)范

    4.1.1 發(fā)貨時效要求

    大促期間,小店平臺商家和全球購平臺商家可根據(jù)自身服務(wù)能力選擇發(fā)貨模式:

    小店平臺商家可選擇正常發(fā)貨或使用延遲發(fā)貨工具。【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置參見《大促延遲發(fā)貨時效設(shè)置使用手冊》

    全球購平臺商家可選擇正常發(fā)貨或預(yù)售模式發(fā)貨。

    (1)正常發(fā)貨時效

    大促期間發(fā)貨時效同日常考核標(biāo)準(zhǔn),詳情參見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》 、《特殊店鋪類型商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》(全球購平臺商家以《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》為準(zhǔn))。

    (2)延遲發(fā)貨時效(僅限國內(nèi)商家現(xiàn)貨模式)

    在2024年01月13日00:00:00-2024年01月29日23:59:59期間支付的訂單,商家可使用平臺【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長發(fā)貨時間,最長不超過72小時。期間針對現(xiàn)貨發(fā)貨模式的商品(包括階梯發(fā)貨模式中現(xiàn)貨部分),完成支付的訂單發(fā)貨時效按【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置時間進行考核,未使用【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置的,按訂單原有發(fā)貨時效考核。

    (3)預(yù)售模式

    預(yù)售活動時間:商家自行設(shè)置,具體時效以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    發(fā)貨時效要求:商家自行設(shè)置,具體時效以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    4.1.2 攬收時效要求(僅限國內(nèi)商家,特殊店鋪類型除外)

    在2024年01月13日00:00:00-2024年01月31日23:59:59期間發(fā)貨的訂單:攬收時效由24小時調(diào)整為48小時,即在發(fā)貨后的48小時內(nèi)該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    4.1.3 虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

    在年貨節(jié)活動期間發(fā)貨的訂單,虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)與日常保持一致:

    商家上傳的訂單物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息至到達/離開首個分撥中心的時間間隔要求為24小時

    商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)物流軌跡更新時長與日常保持一致。

    抖音好物年貨節(jié)

    注:其他虛假發(fā)貨情形判定標(biāo)準(zhǔn)不變,詳見《【商家-虛假發(fā)貨】實施細(xì)則》(全球購平臺商家依據(jù)《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》)。

    溫馨提示:

    因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、停電、天氣因素、會議賽事)等原因?qū)е聼o法及時發(fā)貨或更新物流信息的情形,商家可通過抖店后臺-保障中心-報備中心線上發(fā)起不可抗力因素、消費者地址異常或消費者要求延遲發(fā)貨等類型報備,提供相關(guān)舉證,經(jīng)平臺評估后予以通過的,免除判罰或調(diào)整新考核時效,操作手冊詳見《報備中心使用說明》。

    4.2 活動售后規(guī)范

    活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(全球購參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對用戶申請、平臺服務(wù)單進行響應(yīng),對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

    4.2.1 售后時效要求與日常保持一致。

    4.2.2 商家須在后臺預(yù)留準(zhǔn)確的退貨地址和聯(lián)系方式,并保證真實有效,經(jīng)平臺確認(rèn)退貨地址或聯(lián)系方式無效的,將按照《商家違規(guī)行為管理總則》中【4.1.5 異常售后地址及信息】(全球購商家按照《【全球購】商家違規(guī)管理規(guī)則》4.1.4 異常售后地址及信息)對商家予以違規(guī)處理。

    退貨地址設(shè)置路徑:【抖店后臺-訂單-物流工具-地址庫管理 】

    售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑:【抖店后臺-店鋪-店鋪設(shè)置-客服電話設(shè)置】

    4.2.3 商家收到消費者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后,須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對用戶發(fā)起的申請進行響應(yīng),及時處理并妥善解決消費者咨詢、售后申請或投訴。商家對消費者的回復(fù)中應(yīng)包含對于該問題的解釋、明確的處理方案及相關(guān)說明等,無實質(zhì)解決方案的回復(fù)將視為消極處理或延遲回復(fù)等。如商家未及時處理并妥善解決消費者咨詢、售后申請或投訴,或商家店鋪經(jīng)營狀態(tài)異常(包括但不限于因嚴(yán)重違規(guī)被停業(yè)整頓、清退等)的,平臺有權(quán)依據(jù)平臺協(xié)議或平臺規(guī)則對商家及其商品訂單采取相應(yīng)處理措施,包括但不限于退貨、退款、賠償損失等,具體以平臺的認(rèn)定為準(zhǔn)。如商家未按照平臺要求處理售后申請,經(jīng)平臺確認(rèn)商家確實存在違規(guī)行為的,平臺將按照《商家違規(guī)行為管理總則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】(全球購商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》4.1 違背承諾)對商家予以違規(guī)處理。

    4.2.4 當(dāng)平臺依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務(wù)單后,商家須配合處理,并在平臺規(guī)定時效內(nèi)有效回復(fù)平臺客服發(fā)送的服務(wù)單。如經(jīng)平臺確認(rèn),商家未能在規(guī)定時效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單,或回復(fù)內(nèi)容無效,平臺將按照《商家違規(guī)行為管理總則》中【4.1.2 售后超時】(全球購商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.2 售后超時)對商家予以違規(guī)處理。

    4.2.5 服務(wù)單查詢路徑:

    抖店P(guān)C端:【抖店后臺-售后-售后管理-服務(wù)請求】

    抖店APP端:【抖店首頁-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理】

    五、活動運營要求

    5.1 商家活動管控規(guī)范

    5.1.1 以上條件為商家參加活動的基本條件,商家是否能夠參加活動,以平臺的最終審核確認(rèn)為準(zhǔn)。為使消費者在本次活動享受到更多優(yōu)價好物商品,平臺有權(quán)根據(jù)商家服務(wù)能力、貨品供給等綜合情況評估商家是否可以持續(xù)參加本次活動,在活動過程中動態(tài)調(diào)整商家及其商品參加活動的資格。

    5.1.2 小店隨心推優(yōu)惠券的有效期、使用限制及使用規(guī)則詳見券面信息及相關(guān)規(guī)則,小店隨心推優(yōu)惠券使用應(yīng)符合相應(yīng)的小店隨心推優(yōu)惠券規(guī)則。

    5.1.3 在活動前或活動進行過程中,商家如在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險的情況,為保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益,平臺有權(quán)隨時限制或取消商家或其商品參加活動的資格,平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并收回相關(guān)優(yōu)惠或補貼權(quán)益而無需承擔(dān)責(zé)任。

    5.1.4 活動期間,商家存在虛假交易或虛假營銷套取平臺補貼時,平臺有權(quán)依據(jù)違規(guī)行為具體情況采取包括不限于封禁涉事商品、凍結(jié)貨款、扣除平臺已補貼總金額、扣除額外違約金(平臺已補貼總金額的50%)和限制店鋪參與營銷活動等處罰,并有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,將違法商家移交司法機關(guān);此外,平臺亦有權(quán)對違規(guī)商品或商家做清退處理。商家通過技術(shù)手段或其他違規(guī)方式惡意*券進行商品購買,或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的,平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并回收相關(guān)優(yōu)惠或補貼權(quán)益而無需承擔(dān)責(zé)任。

    5.1.5 平臺在大促活動中投入了大量資源,以使參與活動的商家提升品牌聲量及獲得交易機會。為使消費者在活動中享受到真實有效的優(yōu)惠,保障大促活動期間消費者良好的購物體驗,參與活動的商家應(yīng)提供更具競爭力的活動商品,并保持商品的規(guī)格、款式、價格及庫存等信息穩(wěn)定,不得隨意下架或修改商品信息,不得隨意調(diào)整與達人之間的合作約定。

    5.1.6 平臺有權(quán)視活動情況調(diào)整報名時間或活動時間,具體報名時間以報名入口開放時間為準(zhǔn),活動時間如有調(diào)整,以平臺最新通知為準(zhǔn)。平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),可能需要根據(jù)活動的實際情況對活動規(guī)則進行相應(yīng)的調(diào)整,相關(guān)調(diào)整將以站內(nèi)信、飛書消息、短信、電話、活動規(guī)則頁面公示、抖音電商學(xué)習(xí)中心公告等一種或多種形式通知商家,調(diào)整后的內(nèi)容以通知的生效時間為準(zhǔn)。如活動參與者繼續(xù)參與活動則視為同意調(diào)整后的規(guī)則。如果拒絕調(diào)整后的規(guī)則,則可以選擇放棄參與變更后的活動。

    5.1.7 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協(xié)議的,商家還應(yīng)遵守相應(yīng)協(xié)議,就好物直播間活動,商家需授權(quán)合作的創(chuàng)作者代商家在巨量百應(yīng)后臺簽署好物直播間激勵協(xié)議,商家和創(chuàng)作者均應(yīng)保證嚴(yán)格遵守上述協(xié)議。

    5.1.8 商家不得以任何不正當(dāng)手段或舞弊方式參與本活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取獎勵、限制提現(xiàn)、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁賬號、限制再次注冊使用等措施,亦有權(quán)收回商家已獲取的獎勵,并保留追究該責(zé)任的權(quán)利,且平臺不因此對商家進行任何賠償或補償。不正當(dāng)手段及舞弊行為包括但不限于:**、*粉絲量、關(guān)注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領(lǐng)取生活費、提現(xiàn);注冊多個賬號;篡改設(shè)備數(shù)據(jù);惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對本平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及本平臺認(rèn)為的其他不正當(dāng)手段。

    5.1.9優(yōu)惠福利支持:為進一步回饋抖音電商消費者,拉動內(nèi)需增長,活動期間,平臺可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包、優(yōu)惠券等),具體以活動實際為準(zhǔn)。除另行與商家達成一致外,平臺承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本,平臺有權(quán)自主進行。

    5.1.10 商家在活動期間的一切經(jīng)營行為,均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則。若違反平臺相關(guān)規(guī)則,平臺將依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理總則》(全球購商家按照《【全球購】電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《【全球購】商家違規(guī)管理規(guī)則》)及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進行處理,平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并收回相關(guān)優(yōu)惠或補貼權(quán)益而無需承擔(dān)責(zé)任。

    5.2 創(chuàng)作者活動管控規(guī)范

    5.2.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件,最終是否能夠參加活動,以平臺的最終審核確認(rèn)為準(zhǔn)。平臺有權(quán)視活動情況調(diào)整報名時間或活動時間,具體報名時間以報名入口開放時間為準(zhǔn),活動時間如有調(diào)整,以平臺最新通知為準(zhǔn)。

    5.2.2 本活動期間前或活動期間內(nèi),如創(chuàng)作者帳號出現(xiàn)所分享商品的退款率過高、客訴數(shù)量較大、虛假交易或嚴(yán)重輿情事件等平臺有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險的情況,平臺有權(quán)限制或取消創(chuàng)作者參與本活動,收回相關(guān)獎勵。

    5.2.3 如創(chuàng)作者帳號所綁定的小店店鋪/全球購店鋪存在售賣假貨等嚴(yán)重違規(guī)行為、或綁定小店店鋪/全球購店鋪處于關(guān)停狀態(tài),或帳號在活動期間出現(xiàn)上述情況的,則相應(yīng)創(chuàng)作者帳號不得參與本次大促任何活動或獲得任何獎勵,如已經(jīng)參加或獲取獎勵的,平臺有權(quán)停止其參賽資格、全部或部分回收其獎勵。

    5.2.4 創(chuàng)作者需確保創(chuàng)作者直播行為及內(nèi)容(含直播間標(biāo)題、封面、簡介、直播內(nèi)容等)均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則要求,包括但不限于不能出現(xiàn)侵害第三方合法權(quán)益(如知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽等)的內(nèi)容,不得違反廣告法、反不正當(dāng)競爭及相關(guān)規(guī)定或平臺規(guī)則,不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)等。如創(chuàng)作者存在上述情形,則平臺有權(quán)對創(chuàng)作者采取管理措施,包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發(fā)放或回收獎勵、限制商品分享權(quán)限及/直播權(quán)限、封禁賬號、限制再次注冊等措施。

    5.2.5 創(chuàng)作者不得以任何不正當(dāng)手段或舞弊方式參與本活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取獎勵、限制提現(xiàn)、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁帳號、限制再次注冊使用等措施,亦有權(quán)收回用戶已獲取的獎勵,并保留追究該用戶責(zé)任的權(quán)利,且本平臺不因此對用戶進行任何賠償或補償。不正當(dāng)手段及舞弊行為包括但不限于:**、*粉絲量、關(guān)注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領(lǐng)取生活費、提現(xiàn);注冊多個帳號;篡改設(shè)備數(shù)據(jù);惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對本平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及本平臺認(rèn)為的其他不正當(dāng)手段。

    5.2.6 創(chuàng)作者理解并同意,平臺在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),可能需要根據(jù)活動的實際情況對活動規(guī)則進行相應(yīng)的調(diào)整,相關(guān)調(diào)整將以站內(nèi)信、飛書消息、短信、電話、活動規(guī)則頁面公示、抖音電商學(xué)習(xí)中心公告等一種或多種形式通知商家,調(diào)整后的內(nèi)容以通知的生效時間為準(zhǔn)。創(chuàng)作者繼續(xù)參與該活動則視為對前述變動或者調(diào)整后的活動規(guī)則予以同意。如果創(chuàng)作者拒絕上述活動規(guī)則的變更或者調(diào)整,則可以選擇放棄參與變更后的活動。

    5.2.7 本平臺的用戶服務(wù)協(xié)議、隱私政策、商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議、電商創(chuàng)作者管理總則及其他相關(guān)平臺規(guī)則(以下稱“其他規(guī)則”)同樣適用于本次活動,本次活動規(guī)則及相關(guān)條款與其他規(guī)則相沖突的,以本次活動規(guī)則及相關(guān)條款為準(zhǔn)。本次活動規(guī)則及相關(guān)條款未約定的內(nèi)容,仍以其他規(guī)則為準(zhǔn)。

    5.3 其他注意事項

    5.3.1 平臺有權(quán)視活動情況對活動節(jié)奏進行調(diào)整。商家/創(chuàng)作者需要在報名期間、活動期間均滿足本次招商規(guī)則要求,否則平臺有權(quán)拒絕商家/創(chuàng)作者參與活動。

    5.3.2 如平臺識別活動訂單疑似存在異常的,平臺有權(quán)在活動期間立即停止一切由平臺承擔(dān)補貼成本的優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包、優(yōu)惠券等)。

    5.3.3 不同活動玩法的時間安排、具體規(guī)則要求,以活動報名頁面、活動詳情頁面要求為準(zhǔn)。

    5.3.4 活動期間商家/創(chuàng)作者的結(jié)算要求

    以上為本次甩手關(guān)于2024抖音商城好物年貨節(jié)招商規(guī)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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