為維護(hù)視頻號(hào)櫥窗用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)平等、開放、透明的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建，讓視頻號(hào)櫥窗用戶享受到優(yōu)質(zhì)、可信賴的生態(tài)環(huán)境和體驗(yàn)。騰訊根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及《微信視頻號(hào)視頻/直播營銷信息發(fā)布規(guī)范》、《微信視頻號(hào)直播行為規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)范，制定《視頻號(hào)櫥窗【虛假宣傳-虛構(gòu)價(jià)格】實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱“本規(guī)則”）。

一、概述

1.1  適用范圍

本規(guī)則適用于視頻號(hào)櫥窗達(dá)人（以下簡稱為“達(dá)人"），針對其通過視頻號(hào)以直播方式對商品進(jìn)行發(fā)布及營銷過程中的違規(guī)行為。

二、場景定義

虛構(gòu)價(jià)格，是指是視頻號(hào)櫥窗達(dá)人對商品進(jìn)行營銷的過程中，使用虛假的或令人誤解的標(biāo)價(jià)形式/價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)視頻號(hào)櫥窗用戶與其進(jìn)行交易的行為。

虛假宣傳形式包括但不限：口播、背景板、展示牌、屏幕貼圖、商品標(biāo)題、商品詳情、置頂評(píng)論等。

三、違規(guī)判定類型

違規(guī)行為包括但不限于以下類型：

3.1 虛構(gòu)被比較價(jià)格

【定義】通過價(jià)格比較的方式說明當(dāng)前商品售價(jià)優(yōu)惠力度大，但未在直播間展示相關(guān)真實(shí)證明依據(jù)，或商品詳情頁無相關(guān)描述，無法提供相應(yīng)的價(jià)格證明依據(jù)的行為。

被比較價(jià)格包括但不限于：廠商建議零售價(jià)、官網(wǎng)零售價(jià)、吊牌價(jià)、定價(jià)等類型。

【違規(guī)示例】

四、違規(guī)處理

4.1  若達(dá)人實(shí)施【虛構(gòu)價(jià)格】違規(guī)行為的，騰訊將按照下列規(guī)定處理：

（1）情節(jié)輕微的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能1日，禁止直播1天；

（2）情節(jié)一般的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能3日，禁止直播3天；

（3）情節(jié)嚴(yán)重的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能7日，禁止直播7天；

（4）情節(jié)特別嚴(yán)重的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能30日，禁止直播30天。

除上述處理外，如達(dá)人實(shí)施【虛假宣傳-虛構(gòu)價(jià)格】的違規(guī)行為，騰訊將根據(jù)視頻號(hào)櫥窗達(dá)人的違規(guī)程度對該達(dá)人進(jìn)行信用分的處罰及平臺(tái)規(guī)則中約定的其他措施，信用分處罰規(guī)則詳見《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人信用分管理規(guī)則》。

五、申訴材料

視頻號(hào)櫥窗達(dá)人收到視頻號(hào)違規(guī)私信后，可在違規(guī)詳情界面選擇“申訴”并發(fā)起，相關(guān)規(guī)則：《視頻號(hào)櫥窗違規(guī)申訴管理規(guī)則》。

六、附則

6.1 視頻號(hào)櫥窗達(dá)人的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂生效之日以后的，適用本規(guī)則。

6.2 騰訊有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若視頻號(hào)櫥窗達(dá)人不同意修訂后的規(guī)則的，可通過騰訊指引申請停止使用視頻號(hào)櫥窗功能。

6.3 視頻號(hào)櫥窗達(dá)人應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，騰訊有權(quán)酌情處理。但騰訊對視頻號(hào)櫥窗達(dá)人的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。視頻號(hào)櫥窗達(dá)人在視頻號(hào)的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與騰訊及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

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