小紅書開店遇到違規，應該如何發起申述呢？甩手網本篇文章匯總了小紅書商家申訴常見問題及申訴證明材料，解商家開店違規困擾，一起來看看吧。
1、當前有哪些場景支持商家申訴呢？怎么發起申訴呢？
答：目前服務分、曬單筆記、評分評價、自主客服數據考核和發布或推送第三方信息等均支持申訴，申訴方式有2種：
若商家收到平臺違規處罰調查單通知，可通過商家管理后臺-店鋪-店鋪管理-違規管理-店鋪違規界面，查看對應違規處罰單和發起對應申訴
若商家對服務分、曬單筆記、評分評價、自主客服數據考核存在異議，可通過商家管理后臺進線商家客服，說明申訴具體類型和提供相關舉證材料，由商家客服代為發起申訴
2、商家可以申訴幾次？有什么限制條件嗎？
答：針對同一項申訴類型，商家只有至多3次線上申訴的機會，超出后平臺不予受理
3、商家收到調查單處罰通知后，需要在多久內發起申訴？
答：申訴處理的時效為1-5個工作日，周末、節假日均不計算在內
4、申訴成功了，異常數據會剔除嗎？
答：會，會在申訴成功后2個工作日內剔除異常數據
5、需要提供什么材料進行申訴呢？
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以上小紅書商家申訴常見問題及申訴證明材料，希望幫助到商家。
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