天貓商家如何使用用戶限購功能，限制用戶最多購買幾件商品呢？不清楚怎么操作的商家快來學習。

一、工具介紹

1.用戶限購為天貓產品技術團隊為天貓商家開發的設置商品限購的工具

2.商家可針對商品設置在某時間段內，每個用戶最多購買該商品幾件

3.用戶限購工具支持對單個商品設置，也支持對商品批量設置限購

二、特色功能

1.商家可對自己的商品配置在時間段內每個ID（淘寶賬戶）限購幾件

2.該限購與該商品的價格無關，只與消費者已經購買了該商品幾件相關

3.限購邏輯更嚴謹：消費者對商品下單，件數算入限購；如果訂單未付款且關閉了，那么會回補限購數，避免消費者由于拍錯規格碼色等導致的誤限購

4.達到限購數不能下單

三、設置流程

1.單個設置：選定要設置限購的商品>點擊“用戶限購”>設置限購（每個用戶限購幾件、限購時段）>查看設置結果

2.單個修改：選定要設置限購的商品>點擊“修改”>修改限購（每個用戶限購幾件、限購時段）>查看修改結果

3.單個刪除：選定要設置限購的商品>點擊“刪除”>>取消確認>查看取消結果

4.批量設置：選定要設置限購的商品>點擊“批量設置限購”>設置限購（每個用戶限購幾件、限購時段）>查看設置結果

5.批量取消：選定要設置限購的商品>點擊“批量取消限購”>取消確認>查看取消結果

四、用戶交互

五、常見問題

1.Q：限購件數最多可以設置為多少？

A：點擊本頁全選限購件數最多可配置為50件，點擊本店全選最多可支持全店商品數

2.Q:限購時段最長可以設置為多久？

A：限購時段最長可設為30天。

3.Q：限購開始時間不能晚于當前時間多少天？

A：限購開始時間不能晚于當前時間90天。

4.Q：每個商品最多可以設置多少條限購規則？

A：每個商品最多同時設置5條有效的限購規則，有效的限購規則是指：正在進行中和即將開始的限購

5.Q：限購是怎么計算的？

A：限購開始時間之后，限購結束時間之前用戶購買的件數算入限購數。在限購開始前用戶購買的件數不算入限購數。

6.Q：有哪些商品不能使用用戶限購工具？

A：部分特殊類目商品不能設置限購，包括虛擬類目、航旅、酒店、門票。部分特殊商品的用戶限購規則不會生效，包括聚劃算、預售、秒殺、拍賣、天貓超市、網廳等。（舉例：比如在聚劃算未設置限購，即使在用戶限購中設置了限購也不會生效；如果在聚劃算設置了限購，那么會執行聚劃算的限購）

7.Q：用戶限購是一款長期工具嗎？

A：用戶限購產品，商家在日常可以一直正常使用，都會正常生效（除上面提到的特殊類目和商品外）

8. Q：為什么用戶限購與優惠價格分開設置，有什么好處？

A：這樣可以使部分不進行促銷的商品，也可以使用用戶限購工具進行限購，比如稀缺品，如iPhone5s,、小米3等，商品并不進行優惠促銷，還需要做限購的話，那么可以使用用戶限購來做限購，從而使業務更靈活。

天貓用戶限購功能如上所述，有需要的商家可以根據甩手網本篇教程設置起來。

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