TikTok Shop商家要了解訂單自動取消規則，下面是TikTok Shop訂單自動取消的相關介紹，快來了解。
1、什么是自動關閉訂單？
如果無法在規定時間內完成發貨，那么平臺會自動關閉該訂單并向買家退款。
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2、什么情況下平臺會自動關閉訂單？
在TikTok Shop上，“標準訂單”和“預售訂單”適用的自動關單條件有所不同。
標準訂單指賣家在TikTok Shop標準服務級別協議（SLA）內履約的訂單，標準SLA目前為2個日歷日。
預售訂單較標準服務級別協議（SLA）的履約期更長。賣家可以選擇在訂單創建日期后3至30個日歷日內發出預售訂單。該功能僅對“定邀”賣家開放。
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*“預期發貨日期”是由賣家預先設置的，賣家可以選擇在3至30個日歷日內發貨。
3、如何防止訂單被自動關閉？
以下是有關防止自動關單的實用建議：
賣家應確保所有訂單都能在下單后及時安排發貨。
針對“上門取件”的訂單：在初始訂單生成后48小時內，在賣家中心將訂單狀態更新為“待發貨-等待攬收”。
針對“自寄送”的訂單：在初始訂單生成后120小時內，將訂單轉交給物流服務商，并將訂單狀態更新為“已發貨”。
針對“預售訂單”：賣家必須確保訂單在預期發貨日期之前準備好發貨。
注意：履約SLA和自動關單的期限是不一樣的。
確保維護存貨庫存并定期更新，以防止采購延誤。
確保只銷售有現成庫存的商品，以防止臨時采購延遲發貨時間。
確保物流服務商在攬收訂單時當場掃描所有訂單。如果有任何訂單在攬收時未被當場掃描，請告知TikTok Shop商家客服團隊。
4、常見問題（FAQ）
自動關單將對我的店鋪產生什么影響？
訂單關閉可能導致負面的買家體驗。我們強烈建議賣家確保所有訂單在任何適用的物流截止期限之前發貨。高商責取消率（SFCR）可能會影響賣家參加平臺活動和獲取其他賣家福利的資格。
被關閉的訂單可以恢復嗎？
被關閉的訂單不能恢復。買家需要重新下單。
TikTok Shop訂單自動取消規則商家要了解清楚。
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