為了保護(hù)抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)抖音新增《超值購官方補(bǔ)貼競價活動保證金規(guī)則》。全文如下：

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為明確抖音電商平臺內(nèi)商家超值購官方補(bǔ)貼競價活動保證金的繳存、補(bǔ)繳、賠付及扣劃、提取及退回等事宜，促進(jìn)商家完善活動交易履約保障機(jī)制，根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《保證金管理規(guī)范》、《商家違規(guī)行為管理總則》、《抖音商城超值購招商規(guī)則》，特制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于小店平臺內(nèi)所有參與商家超值購官方補(bǔ)貼競價活動的商家。

1.3 效力級別

特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的，適用特別規(guī)定；新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的，適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的，根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

1.4 相關(guān)概念

超值購官方補(bǔ)貼競價活動保證金，指商家申請參加平臺超值購官方補(bǔ)貼競價活動時，按照本規(guī)則及平臺相關(guān)活動規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。以下簡稱為”活動保證金“。

第二章 實施說明

2.1 商家應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則及其它平臺管理規(guī)則、商家與平臺簽訂的相關(guān)協(xié)議等，維護(hù)和保障消費者權(quán)益。

2.2 商家應(yīng)保證其用于繳存活動保證金的資金來源合法，且商家對其依法享有處分權(quán)；若商家活動保證金系由第三方代為支付的，商家應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付，并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。

2.3 活動保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產(chǎn)生的銀行費用等第三方費用，由商家承擔(dān)，平臺可從活動保證金余額中扣除。

2.4 若商家信息變更， 需根據(jù)變更情況的不同（如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等），按照平臺要求準(zhǔn)備相關(guān)材料文件，并提前30個自然日以書面形式通知平臺，否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由商家自行承擔(dān)。

第三章 保證金繳存及收據(jù)

3.1 保證金繳存

3.1.1 商家申請參加超值購官方補(bǔ)貼競價活動時須視擬申請活動規(guī)則要求繳存足額的活動保證金。

3.1.2 活動保證金應(yīng)繳額度為30000元。

3.1.3 活動保證金充值方式以抖店后臺的活動保證金頁面提示為準(zhǔn)。

3.1.4 商家提交活動申請并完成活動保證金充值成功后，平臺會依照活動要求對活動商品進(jìn)行審核，滿足條件的商品即可參加活動。

3.2 保證金收據(jù)

充值成功的活動保證金可在充值成功7日后申請電子收據(jù)，收據(jù)方為店鋪資質(zhì)認(rèn)證主體名稱。

第四章 保證金劃扣及賠付

4.1 若商家參加活動中出現(xiàn)違規(guī)或違約情形的，平臺依據(jù)相應(yīng)平臺規(guī)則或協(xié)議對店鋪做出違規(guī)或違約處理外，還有權(quán)視違規(guī)情節(jié)扣劃其部分或全部活動保證金，用以對消費者作出賠付、賠償平臺損失、支付違約金或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)費用或款項。

4.2 針對活動期間訂單出現(xiàn)超時發(fā)貨及假一賠十的場景會優(yōu)先從活動保證金扣除，若商家活動保證金不足以支付前述費用或款項的，平臺有權(quán)自貨款余額及/或店鋪保證金中扣收相應(yīng)的款項予以補(bǔ)足。

第五章 保證金補(bǔ)繳及凍結(jié)

5.1 當(dāng)活動保證金賬戶余額低于應(yīng)繳額度時，商家應(yīng)盡快進(jìn)行補(bǔ)繳。

5.2 當(dāng)活動保證金賬戶余額低于應(yīng)繳額度的90%時，限制商家提現(xiàn)。商家需在7個自然日內(nèi)盡快完成補(bǔ)繳，如未按期完成，平臺有權(quán)清退商家該活動。

第六章 保證金退回

平臺為商家提供活動保證金提取渠道，商家須在保證金頁面提出申請，平臺將根據(jù)商家經(jīng)營情況予以審核，審核通過的，平臺將在審核通過后的1-3個工作日將活動保證金退回至商家填寫的賬戶中。活動保證金退回條件包括但不限于：

6.1 商家參與繳納活動保證金的活動結(jié)束至少已滿15天；

6.2 無任何與商家相關(guān)且處理中的售后活動訂單；

6.3 最后一筆活動商品訂單完結(jié)至少已滿30天。

6.4 商家店鋪保證金賬戶余額大于0；

6.5 不存在未結(jié)束的提現(xiàn)流程；

以上為本次甩手關(guān)于抖音超值購官方補(bǔ)貼競價活動保證金規(guī)則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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