為進(jìn)一步加強(qiáng)平臺的規(guī)范管理，營造健康的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，TikTok Shop平臺將對定向邀約類目商家違規(guī)發(fā)布商品行為加強(qiáng)管控，后續(xù)持續(xù)更新以平臺公告為準(zhǔn)。

一、管控包括但不限于：  

非定邀商家在非定邀類目下發(fā)布非約定商品，如非珠寶水晶定邀商家在家居類目下售賣水晶類商品；

非定邀商家在定邀類目下發(fā)布非約定商品，如非珠寶水晶定邀商家在水晶類目下售賣水晶類商品；

商家交付消費(fèi)者的商品存在大量劣質(zhì)、貨不對板情形；

其他可能違規(guī)發(fā)布商品的行為。

適用范圍：跨境商家

相關(guān)名詞解釋：

定向邀約類目：指平臺對一些特定類目，實(shí)行定向邀約制，即商家通過平臺的入駐邀請及審查許可，方能發(fā)布對應(yīng)類目的商品，否則類目不可選。定向邀約類目包括但不限于：珠寶水晶等。

發(fā)布非約定：指在平臺對一些特定品牌或類目的商品，實(shí)行定向邀約制，商家未通過平臺的入駐邀請及審查許可，發(fā)布了特定品牌或類目的商品。

類目錯放：發(fā)布的服務(wù)類目與實(shí)際的類目歸屬不一致的行為。包括但不限于以下場景：未選擇與服務(wù)類型相關(guān)的類目發(fā)布服務(wù)，或類目與實(shí)際入駐類目不符。

二、請各位商家及時做好自檢自查，包括但不限于：

商品實(shí)際歸屬類目是否正確；

及時回復(fù)消費(fèi)者咨詢

及時完成消費(fèi)者履約；

按平臺要求規(guī)范填寫商品相關(guān)內(nèi)容；

妥善處理售后問題；

平臺及法律法規(guī)要求的其他合法合規(guī)行為。

三、店鋪整改：

自公告發(fā)出之日起，商家出現(xiàn)上述或其他違規(guī)發(fā)布商品的行為，經(jīng)平臺核實(shí)后，將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定根據(jù)情節(jié)輕重程度對商家/商品進(jìn)行處置。

同時，平臺有權(quán)視具體情況采取包括但不限于公示警告、關(guān)閉訂單、限制貨款提現(xiàn)、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號處理及平臺認(rèn)為必要的其他處理措施。TikTok平臺致力于為消費(fèi)者營造良好購物環(huán)境，也提倡各位商家合法合規(guī)經(jīng)營，共同并持續(xù)提升用戶購物體驗(yàn)。  

TikTok Shop開啟定邀類目專項(xiàng)治理，TikTok開店商家要及時做好調(diào)整。

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