TikTok Shop致力于打造一個值得買家信賴的購物環境。在網上購物時,買家會通過商品的照片、描述、視頻來建立對商品的信任,從而做出購買決策。功能或效果誤導性信息可對買家的購物體驗產生負面影響。因此,所有賣家在TikTok Shop發布商品時都必須保證信息真實,同時遵守我們的《TikTok Shop商品發布規則》。
如果商品發布信息存在夸大承諾、比較或虛假聲明,則可能會收到標題為“功能或功效誤導性商品信息”的違規消息。
一、夸大承諾
禁止出現以下聲明/承諾:
非藥用商品的藥用功效的夸大聲明
性保健、維持健康、改變身體結構或身體機能相關的夸大聲明以及聲明具有醫療程序同等功效
神奇效果的夸大聲明或無法驗證美容效果的承諾
具有立竿見影效果的的夸大聲明
二、比較
商品發布信息中不得含有與其他商品或電商網站相比較的內容。
禁止出現以下聲明/承諾:
聲稱某商品的價格比另一網站便宜。
展示產品預期效果的前后對比圖,包括祛痘霜、亮白霜、防脫產品等。
聲稱或夸大某商品的前后對比效果。非詳盡示例如下:
護膚對比(粉刺、皺紋、雀斑、疤痕、黑斑)
美白效果對比
三、虛假聲明
商品發布信息中不得含有商品虛假聲明。
禁止出現以下聲明/承諾:
對商品所獲獎項或認證資質作出虛假聲明。
虛假聲稱某商品與其他商品有關聯。
對商品所獲獎項或認證資質作出虛假聲明。
四、如何避免誤導性商品發布信息
在TikTok Shop發布商品時:
確保商品發布信息中包含準確的商品信息和詳情。
必要時請提供商品免責聲明,例如“實際效果可能存在差異”或“如出現刺痛,請停止使用”。
五、商品發布信息中出現誤導性信息會導致什么后果?
TikTok Shop可能對出現誤導性商品發布信息的賣家施加處罰措施。處罰措施包括但不限于:
發送正式警告信息
將商品從平臺移除
移除或攔截相關內容
對賣家店鋪記違規分。違規分累計至一定程度后可能導致賣家的TikTok Shop銷售權限被撤銷。
暫停賣家權限
暫時或永久收回賣家權益
以上為本次甩手關于什么是TikTok Shop功能或效果誤導性商品信息的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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