為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,現發布《「違規玩法:活動信息未在商詳展示」實施細則》。詳細內容如下:
一、什么是「違規玩法-活動信息未在商詳展示」?
什么是「違規玩法-活動信息未在商詳展示」?由于當前平臺未提供官方營銷工具(例如免單、返現等),但是創作者在進行商品推廣(不僅限口播、畫面、標題文案等)宣傳該類營銷玩法,未在商品商詳頁展示說明,違規了《抖音電商直播間營銷互動玩法規范》
二、哪些行為被判為「違規玩法-活動信息未在商詳展示」
違規玩法-活動信息未在商詳展示主要包括以下幾類違規(不限于):
1、活動信息未在商詳展示-免單
創作者在內容推廣時宣傳免單營銷活動,但活動信息未在商品詳情頁進行清晰展示,常見違規案例如下:
2、活動信息未在商詳展示-返現
創作者在內容推廣時宣傳返現營銷活動,但活動信息未在商品詳情頁進行清晰展示,常見違規案例如下
三、出現「違規玩法-活動信息未在商詳展示」違規會受到平臺什么處理
平臺有權依據《電商創作者管理總則》、《電商創作者違規與信用分管理規則》等規則規定,視違規情節采取如下處置措施:
扣除信用分
暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限,購物車權限及直播商品分享功能權限)
扣罰違約金
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結部分或全部帳號保證金
提高保證金應繳額
不得提取部分或全部未結算/ 未提現商品分享傭金
除采取相應處罰措施外,平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。
四、如何避免「違規玩法-活動信息未在商詳展示」違規
創作者在內容推廣宣傳(未提供官方工具)營銷玩法(例如免單、返現等),需要在對應的商品商詳頁展示說明。例如免單返現的限制條件、免單/返現商品名稱、兌現方式、兌現時效(時效不得超過7天)等信息需在商品詳情頁進行清晰展示。
涉及商品詳情頁信息發布的,創作者需與商家協商一致并由商家代為發布,商品詳情頁未展示免單返現相關信息的,直播間推廣時不得宣傳。
以上為本次甩手關于抖音「違規玩法:活動信息未在商詳展示」實施細則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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