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    TikTok Shop 跨境商品質量事故處理規則 (泰國)

    2024-03-15 14:08:18 來源:TikTok 文/包子 人氣:2101

    TikTok Shop發布跨境商品質量事故處理規則 (泰國),避免違規商家來了解本次規則內容。

    賭博和類賭博游戲

    為什么要禁止賭博和類賭博游戲?

    為遵守當地法規、加強對用戶的保護,TikTok Shop嚴格管控平臺上以游戲為基礎的活動。需務必注意的是,平臺嚴格禁止賣家/達人通過賭博和利用類賭博游戲玩法來提升買家的參與度。

    賣家/達人在本平臺上銷售或創作內容時,必須遵守我們的《TikTok Shop賭博、贈品及盲盒屬性商品規則》(馬來西亞、跨境)。

    賭博:TikTok Shop嚴格禁止賣家/達人在直播和短視頻中進行和/或宣傳一切賭博活動,并禁止在TikTok Shop銷售與賭博有關的商品、服務、設備,包括但不限于允許用戶付費參與輪盤賭,從而有概率贏取有價值的商品。

    類賭博游戲:類賭博游戲的常見發生場景為通過一項含有機會元素的游戲(包括隨機化技術),來決定獲獎者或獎品。買家有可能付費或不付費參與。如果賣家利用游戲玩法的元素或機會元素來提升買家的參與度,則視為類賭博游戲行為。TikTok Shop嚴格禁止類賭博游戲,包括但不限于幸運轉盤、幸運鏟、幸運抽獎。

    賭博和類賭博游戲的例子

    涉及賭博和類賭博游戲的禁止類活動包括但不限于:

    TikTok規則

    如何避免賭博和類賭博游戲的發生?

    賣家和達人應當避免:

    銷售或宣傳類似賭場游戲中的投注,包括但不限于輪盤賭、老虎機、下注、彩票、賭金或抽彩。

    使用機會類游戲來銷售或宣傳商品。例如:銷售轉盤游戲的參與券,該轉盤將決定買家將要獲得的商品。

    使用機會類游戲來開展免費贈品活動(見下文關于贈品的要求)。例如:讓選定的觀眾轉動一個轉盤,以決定該觀眾將要獲得的免費禮物。

    將機會類游戲加入基于購買的獎勵方式之中(見下文關于基于購買的獎勵的要求)。例如:在買家購買了商品之后,讓該買家轉動一個轉盤,以決定該買家將要獲得的禮物。

    免費贈品和基于購買的獎勵

    盡管本平臺禁止賭博和類賭博游戲,但我們允許賣家/達人在嚴格遵守《TikTok Shop賭博、贈品及盲盒屬性商品管控規則》的前提下,向買家提供“免費贈品”和“基于購買的獎勵”。

    “免費贈品”指買家可以通過完成一項任務來獲得免費禮品,無需購買商品。

    “基于購買的獎勵”指買家在購買某件商品之后,便有資格獲得免費禮品。

    注意:免費贈品活動和基于購買的獎勵不得要求用戶參與類賭博游戲,包括但不限于:幸運轉盤。根據上文“類賭博游戲”所述,這些活動屬禁止類活動。

    對于“免費贈品”和“基于購買的獎勵”的要求

    對于“免費贈品”和“基于購買的獎勵”的所有要求已列在我們的《TikTok Shop賭博、贈品及盲盒屬性商品管控規則》當中。賣家/達人應當在向用戶提供相關獎勵之前閱讀該規則。

    免費贈品

    為提供免費贈品,賣家/達人必須遵守以下規則,并確保按照與用戶溝通的內容進行贈品履約。

    贈品中包含的商品必須對用戶免費,并且不得以購買賣家/達人的任何商品作為參與贈品活動的資格要求。

    贈品不得涉及賭博、類賭博游戲或任何其他隨機化技術的使用,相關禁令見第2條和第3條。

    贈品不得包括現金、虛擬貨幣或禮品卡。

    以下贈品條款必須在所有相關上傳內容或商品發布信息中明確說明:

    免費贈品的活動機制,如“發送評論贏取禮品”

    贈品活動的持續時間

    獲獎者人數或獎品數目

    獲獎者的選取方式

    領取贈品的方式

    賣家/達人必須向用戶明確說明,賣家/達人將對贈品承擔全部責任,并且不得以任何方式將贈品與TikTok Shop進行聯系或關聯(例如,賣家/達人不得明確表示或以任何方式暗示TikTok Shop參與、關聯或核準了該贈品)。

    基于購買的獎勵

    TikTok Shop允許在平臺上使用兩種基于購買的獎勵方式:

    TikTok規則

    2.1基于購買的獎勵

    賣家/達人必須滿足以下所有要求,并且按照與用戶溝通的內容進行獎勵履約,才可以向用戶提供基于購買的獎勵:

    免費禮品或獎勵必須在商品發布時在商品標題中列出。

    所有買家必須獲得一樣的免費禮品或獎勵,其價格和類目必須都相同。

    免費禮品不得為現金、虛擬貨幣或禮品卡。

    下列基于購買的獎勵條款必須在相關內容(如直播和短視頻)或商品發布信息中明確說明:

    免費贈品的活動機制(如“買一送一”)

    該免費禮品或獎勵是什么

    免費禮品活動的持續時間(如“僅直播期間”)

    賣家/達人必須向用戶明確說明,賣家/達人將對贈品承擔全部責任,并且不得以任何方式將贈品與TikTok Shop進行聯系或關聯(例如,賣家/達人不得明確表示或以任何方式暗示TikTok Shop參與、關聯或核準了該贈品)。

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