淘寶店鋪若是存在無效sku(sku描述為信息說明,不可售)、非主品sku(樣品、贈品、配件及和商品所屬類目無關的sku)、違禁詞等。將會直接影響商品信息質量分,降低權重。那么如何避免SKU作弊,優化SKU?接著往下看。
一、什么是SKU?
SKU是一個商品基于不同規格衍生出來的最小售賣單位,常見的銷售規格(屬性)包括但不限于:顏色分類、口味、香味、尺碼、型號等。比如一件連衣裙有黑白2個顏色,SML3個尺碼,則這個商品基于顏色和尺碼的分類一共有2*3=6個SKU(黑色S碼、黑色M碼、黑色L碼、白色S碼、白色M碼、白色L碼)。
二、問題定義
SKU作弊可以總結歸納主要包括兩大類問題,分別是無效SKU和非主品SKU。上述問題皆會造成消費者在選購商品時價格不一致問題,嚴重影響轉化和體驗
1、無效SKU即SKU文本包含非直接可售賣的無效詞:如“勿拍”、“聯系客服”、“下單不發貨”、“郵費說明”等;
違規示例:搜索結果頁價格為286.08元,實際進入詳情頁發現該價格對應的SKU是“產品不含運費”與商品信息無關,實際并非圖片中所展示的戶外景觀。案例如下:
違規示例:存在SKU為“廠家直銷”、“同款低價”、“隔日達”等無法售賣、誤導用戶的sku描述。
2、非主品SKU(與商品所屬類目一致的SKU視為主品SKU): 存在兩種違規場景
(1)樣品:存在sku描述為試用/試吃/試喝、樣品、小樣中樣大樣、贈品等與主品內容相同,但規格(件數、容量、尺寸等)差異較大,示例如下,注:允許sku為主品+樣品/贈品的組合品
違規示例:茶葉商品有個100g試喝裝的sku
(2)跨類目:存在商品的sku的類目與所屬類目不一致,屬于配件或毫不相關的類目,注:允許sku為主品+配件
違規示例:某商品發布在空調類目,搜索結果頁主圖顯示為空調,但價格9.9元,實際進入詳情頁發現該價格對應的是"空調遙控器電池"。而并非圖片中所展示的空調。
違規示例:某商品發布在實木沙發類目,但存在一個SKU僅有茶幾、或僅有電視柜是不被允許的,但允許【沙發+茶幾】。
違規示例:某商品發布在微單鏡頭類目,但存在一個sku僅有“明信片”,標價為10元。
三、優化建議
建議根據發布助手提示跳轉至寶貝銷售規格區塊,刪除違規SKU或將違規SKU配置正確的SKU分類。若平臺發現SKU分類和實際情況不符,會做扣分處理。請商家務必根據真實情況填寫分類信息。
SKU分類展示位置及分類信息定義如下:
推薦閱讀:
淘寶類目錯放影響商品質量分,有哪些優化建議?
*本站部分文字及圖片均來自于網絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯系信息:
甩手網