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    如何優(yōu)化網(wǎng)店增加店鋪的印象分

    2014-09-01 17:41:31 人氣:7292

    開(kāi)網(wǎng)店最注重的就是銷(xiāo)量這個(gè)事情了,各位店長(zhǎng)為了提高銷(xiāo)量想必也是用盡了各種營(yíng)銷(xiāo)方法,其實(shí)把店鋪裝修的一些細(xì)節(jié)做好,給買(mǎi)家一個(gè)良好的店鋪印象就能夠很大的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率了,我們都知道細(xì)節(jié)是很重要的,只有買(mǎi)家感受到了良好的購(gòu)物體驗(yàn),才能讓他們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程中做出更快的選擇。

    一、寶貝描述

    試想一下,買(mǎi)家搜索產(chǎn)品,點(diǎn)擊之后,最先看到的是我們的寶貝詳情描述,而非店鋪首頁(yè)。所以,寶貝描述頁(yè)是網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)的核心,重中之重!一款好的寶貝描述須包含寶貝圖片、寶貝參數(shù)、寶貝質(zhì)量、使用說(shuō)明、寶貝包裝、快遞事項(xiàng)、公司簡(jiǎn)介、注意事項(xiàng)等等。可能有的小賣(mài)家會(huì)說(shuō)創(chuàng)業(yè)初期,資金有限,沒(méi)有多余資金找設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了。但我想說(shuō)的是,這個(gè)工作是必須要做的,如果真的資金有限,可以找設(shè)計(jì)師幫忙設(shè)計(jì)一款,之后再套板就可以了。當(dāng)然有很多熟悉PS操作的賣(mài)家也可以自己購(gòu)買(mǎi)寶貝描述模板,自己設(shè)計(jì),等以后網(wǎng)店步入正軌之后,再慢慢改善。

    店鋪印象

    二、店鋪裝修

    店鋪的美觀好比一個(gè)人的外表,三分靠長(zhǎng)相七分靠打扮。然而,現(xiàn)在開(kāi)店的很多中小賣(mài)家由于不懂CSS、HTML、以及圖片設(shè)計(jì)等技術(shù),對(duì)于網(wǎng)店裝修是非常頭疼的事情,現(xiàn)在有平臺(tái)推出了智能店鋪裝修模板,一鍵安裝,無(wú)需代碼。現(xiàn)在苦于怎么裝修店鋪的賣(mài)家可以試一下。在選擇模板的時(shí)候要注意一點(diǎn),選擇符合自己店鋪風(fēng)格的模板,合理的店鋪定位為加上好的店鋪裝修可以增加顧客瀏覽店鋪的時(shí)間,有利于促進(jìn)成交,提高轉(zhuǎn)化率。

    三、加入消保

    加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”,并提交保證金,這個(gè)也是最基本的。如果買(mǎi)家進(jìn)入你的店,本來(lái)看中了幾樣商品,再仔細(xì)一看,還沒(méi)交“消保”呢,這樣的話,顧客會(huì)相信你嗎?顧客敢買(mǎi)嗎?可能現(xiàn)在有的小賣(mài)家確實(shí)資金有限,最近淘寶推出“保證金計(jì)劃”,專門(mén)為淘寶賣(mài)家量身打造,只需要繳納極低的費(fèi)用就可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格,無(wú)需再交保證金了,可謂是小賣(mài)家們的福音啊。

    四、寶貝分類

    清晰明確的寶貝分類不僅能夠讓顧客一目了然快速找到適合自己的商品,影響顧客購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量,影響到店鋪的成交轉(zhuǎn)化率,而且也能幫助我們自己更好的管理店鋪。寶貝分類可以有很多種方法,寶貝用途、寶貝原材料、寶貝生產(chǎn)方式、寶貝主要成分以及其它的重要屬性都是可以作為分類依據(jù)的。

    五、評(píng)價(jià)解釋

    當(dāng)買(mǎi)家確認(rèn)收貨,雙方互評(píng)之后,在“賣(mài)家中心”——“評(píng)價(jià)管理”中有一個(gè)解釋入口,可以對(duì)買(mǎi)家提出的意見(jiàn)問(wèn)題做一說(shuō)明,當(dāng)然也可作為營(yíng)銷(xiāo)推廣的一種方式,可能很多賣(mài)家還不知道呢。很多買(mǎi)家在選購(gòu)商品時(shí)喜歡看一下賣(mài)家的用戶評(píng)價(jià),如果我們好好利用這里,可能會(huì)有意想不到的效果呢。注意利用“評(píng)價(jià)解釋”時(shí),一定要真誠(chéng),結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品加以說(shuō)明,切勿千篇一律,那樣的話是根本不會(huì)有效果的。

    大家做好以上的工作就能夠讓顧客更好的了解自己店鋪的風(fēng)格,產(chǎn)品的特色,用戶的好評(píng)等等信息,讓顧客更加信服我們的店鋪。

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