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像是“親、親親、親愛的”這些小紅書自主客服都不能稱呼嗎？
13376792207 2019-02-28
沒有這個規定
tbSuperStar 2019-02-27
是的，小紅書規定自主客服對客戶的稱呼不可用“親、親親、親愛的”等，需按規范用“小紅薯、薯寶寶”等稱呼。還有“嗯、哦、好”這些過于簡單、敷衍的回復也不能有！
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