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小紅書對店鋪自主客服有考核時間嗎

小紅書對店鋪自主客服有考核時間嗎

提問者：流浪劍客 2回答 瀏覽數：4181 提問時間：2019-06-28 問題狀態：未解決
我來幫他解答
984976254

984976254 2019-07-01

貌似沒有特定的考核時間，但用戶進線入口開放時間是9:00-24:00，如果商家在這個時間內不能回復的話會影響服務考核，可以在ark主賬戶登錄-客服工具-客服助手設置，在歡迎語中標記出自己店鋪的客服真實值班時間。

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ZEREL塞路爾

ZEREL塞路爾 2019-06-28

9:00-24:00

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