淘寶中差評(píng)一直是我們淘寶商家抹不去的痛，也是阻擋我們店鋪銷量的絆腳石。對(duì)待中差評(píng)我們很多賣家真的已經(jīng)無可奈何了。但是我們不妨換個(gè)角度去想，既然差評(píng)來擋不住。那我們何不用差評(píng)轉(zhuǎn)換成好的口碑、以及培養(yǎng)出新的...
淘寶客服為什么怎樣做都不完美？店長(zhǎng)總是覺得你不夠好，回答問題不夠細(xì)心，處理售后讓他不省心，學(xué)習(xí)技巧不夠耐心...... 然后就會(huì)有很多人覺得做淘寶客服太難了，想要轉(zhuǎn)行想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，可是你，在沒有做好準(zhǔn)備之前，什...
6937 2014-06-05淘寶中差評(píng)一直都是賣家都比較頭疼的問題。特別是那些不好的負(fù)面評(píng)價(jià)，無論對(duì)店鋪整體信譽(yù)還是單寶貝銷量都有非常大的影響。那面對(duì)這些中差評(píng)，我們?cè)撛趺刺幚怼＝o大家分享些中差評(píng)應(yīng)對(duì)話語。 客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意：...
7292 2014-06-04如果網(wǎng)站平均停留時(shí)間越長(zhǎng)說明了什么問題？ 對(duì)于同一種類型的網(wǎng)站或者同一個(gè)品類的電商網(wǎng)站，平均停留時(shí)間越高表示網(wǎng)站越有吸引力，換句話說，停留時(shí)間長(zhǎng)短是衡量網(wǎng)站黏性的最重要的指標(biāo)。不僅如此，停留時(shí)間與...
隨著當(dāng)下淘寶網(wǎng)店的日益增多，服裝方面不管是女裝、男裝還是童裝，都存在這巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。像淘寶男裝代理，淘寶開店代理這個(gè)好做嗎？其實(shí)，要是做得好的話，即使競(jìng)爭(zhēng)存在，也會(huì)有賺錢的商機(jī)。那么，淘寶男裝代理應(yīng)該怎...
淘寶開店創(chuàng)業(yè)每個(gè)人都會(huì)遇到的問題，如何管理網(wǎng)店的庫存，關(guān)于這個(gè)也是老生常談的問題了。很多新手就很容易輕視這個(gè)問題。網(wǎng)店庫存沒管理好，顧客來詢問商品庫存可有，沒了還是沒上、還是怎么？客服往往只能籠統(tǒng)應(yīng)答。...
想真正了解一個(gè)職業(yè)，光看那些經(jīng)驗(yàn)攻略是不行的，還需要賦予它感情，對(duì)自己的職業(yè)和工作有了感情，你才會(huì)真正去愛上它并且習(xí)慣它。 有很多人說淘寶客服不好做，時(shí)間長(zhǎng)工資低提成少，真是這樣嗎？小編與一些旗...
6413 2014-05-28很多小賣家都在抱怨：為什么我的東西價(jià)格這么低，沒人來買？而皇冠賣家或者天貓賣家價(jià)格那么高，銷量卻那么好？原因在哪里？其實(shí)，商品低價(jià)并不是營(yíng)銷利器，可能是一個(gè)看不見的陷阱。那么，我們的商品如何定價(jià)才能左右逢...
淘寶的首頁已經(jīng)做了多次改版，很多買家朋友也都知道每次改版的原因，那么這次的淘寶首頁改版確跟以往不一樣，那么我們?cè)趺礃涌梢灾捞詫毷醉摳陌娴恼嬲蚝捅举|(zhì)呢？下面我用一張圖來解釋下，淘寶首頁改版的本質(zhì)：...
很多賣家朋友，在經(jīng)營(yíng)到一定程度之后，都會(huì)遇到一個(gè)瓶頸，那么如何跨越這個(gè)瓶頸呢？目前有些賣家采用了積分營(yíng)銷，那么如何利用積分營(yíng)銷來提高店鋪銷量呢？我們從幾種常見的積分營(yíng)銷種類中和大家分析下。 A、...
人在生物鏈中有著主導(dǎo)地位，就像網(wǎng)店服務(wù)一樣，環(huán)環(huán)相扣，最終的目的還是買家，不管我們做什么，都在為買家做鋪墊；服務(wù)在每個(gè)行業(yè)無處不在的，每一種服務(wù)都起著相應(yīng)的作用，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)服務(wù)分層化管理呢？下面就來分...
5075 2014-05-22大數(shù)據(jù)將為我們呈現(xiàn)一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。但目前僅有少量公司可以真正的從大數(shù)據(jù)中獲取到較多的商業(yè)價(jià)值。下邊介紹了9個(gè)大數(shù)據(jù)用例，我們?cè)谶M(jìn)行大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目時(shí)可以參考一下這些用例，從而更好地從大數(shù)據(jù)中獲取到我...
直通車推廣圖片最直接的影響就是影響買家點(diǎn)擊率，影響進(jìn)店店鋪流量。如何制作一張符合自己店鋪風(fēng)格特色又能提高點(diǎn)擊率的推廣圖片呢？本文介紹一下提高女裝圖片點(diǎn)擊率的小技巧。 直通車圖片的重要性不言而喻， ...
中國(guó)的化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了如火如荼的時(shí)代，而且競(jìng)爭(zhēng)的程度也越來越激烈。因此，在淘寶開網(wǎng)店出售化妝品的賣家們，想要在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，首先要做的就是選對(duì)貨源。好的貨源不僅不容易被人模仿跟風(fēng)，還能提...
在找工作的時(shí)候，我看重的是潛在的財(cái)富，也就是成長(zhǎng)空間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，找到一份好工作不容易，找到好的老板就更難了，所以找到了一定要珍惜，而老板遇到了好的員工，更是要鍛煉和培養(yǎng)他。 首先，我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)員工...
7453 2014-05-15提升轉(zhuǎn)化率：模式定天下 1：產(chǎn)品的爆點(diǎn) 我倡導(dǎo)的模式，我給起了個(gè)名，叫爆點(diǎn)營(yíng)銷，產(chǎn)品需要爆點(diǎn)，營(yíng)銷策略需要爆點(diǎn)，服務(wù)也需要爆點(diǎn)等，爆點(diǎn)不可簡(jiǎn)單理解為差異化，差異化只是滿足了形式上的需要，爆點(diǎn)就是要滿...
很多人都會(huì)想，新手賣家沒什么資金，如果能夠拿到較低的進(jìn)貨價(jià)，不是挺好的嗎，但是，一般這種一手貨源都會(huì)要求一定數(shù)量的進(jìn)貨。那么，作為新手而言，剛開店， 店鋪的銷量，信譽(yù)都是最低的，在這種情況下，就有庫存壓倉的...
目前市面上專注于電商的倉配類型進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類，基本上目前有三類倉配服務(wù)商，它們分別是： 一類是從傳統(tǒng)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型做電商倉配服務(wù)的，代表如中外運(yùn)、中遠(yuǎn)、嘉里大通。這類服務(wù)商背后資金實(shí)力雄厚，有很強(qiáng)的專...
相信很多賣家朋友都有著與買家交談的美妙經(jīng)歷，說來有喜有悲。有的買家很直爽，三言兩語就下單了，我們很喜歡這樣的買家。可有時(shí)候我們難免遇到一些奇怪的買家，什么都問清楚了，寶貝也很喜歡，就是不付款。這是為什么...
隨著阿里電商事業(yè)的日越發(fā)展和進(jìn)步，這里已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)悍的電商生態(tài)圈。這里有大家喜歡的購物平臺(tái)，有商家們展示寶貝，有大家可以發(fā)奮圖強(qiáng)的銷售事業(yè)舞臺(tái)。這里將是百花齊放，八仙過海各顯神通的好地方。這里有...
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