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濫發信息之廣告商品

規則定義 （一）什么是廣告商品？ 廣告商品是指，在商品發布的寶貝屬性填求購信息、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品（住宅類除外）。 案例： 發布如下信息，即認定為廣告商品：心情故事、店...

禁止上傳用于傳播色情信息的軟件等

禁止上傳用于傳播色情信息的軟件

可致使他人暫時失去反抗能力的商品等

禁止發布：可致使他人暫時失去反抗能力的商品等

退換貨問題的爭議處理

為了幫助您和您的買家盡快解決退換貨問題，減少交易糾紛，您與您的買家在退換貨時需要遵守以下幾項要求。 【退換貨地址】 l 買賣雙方達成退貨或換貨協議，或淘寶做出退貨退款的處理結果后，您應當在收到淘寶處理結...

發貨問題的爭議處理

為了保障您交易的順利完成，讓您的買家盡快收到商品，避免因為發貨問題導致的交易糾紛，您在發貨時需要遵守以下幾項要求。 【發貨時間】 1、 若您與買家自行約定發貨時間的，你須在買家付款后按照約定在承諾的...

閑置商品的爭議處理

閑置商品，是指已通過支付寶實名認證的淘寶網賣家以閑置方式在跳蚤街交易平臺發布的商品。通常是個人持有，自用的或從未使用的閑置物品。您若出售的是閑置商品，您需要清晰描述商品的實際情況，比如商品的維修記錄、是...

運費問題的爭議處理

運費在實物交易中是必不可少的一部分，因而關于運費的爭議也是屢見不鮮。為了使交易雙方能夠在交易過程中清晰了解運費承擔問題，減少關于運費的糾紛，您應當對運費的組成和承擔進行清晰、準確的描述。運費由買家承擔的，...

定金商品的爭議處理

定金是一種特殊的商品，定金和訂金雖然讀音一樣，但卻有本質區別。 定金是指當事人約定由一方向對方給付的，作為交易擔保的一定數額的貨幣，它屬于一種法律上的擔保方式，目的在于促使買家履行交易合同，保障賣家交易...

禁限售商品的爭議處理

商品是交易的基礎，為維護淘寶網類目商品正常運營秩序，保障賣家的合法權益，您需要對自己出售的商品承擔保證責任，需要保證自己發布的商品符合國家法律法規規定,符合淘寶平臺管理要求,不得出售國家法律法規禁止出售...

淘寶爭議處理

有交易難免出現交易糾紛。一旦遇到交易糾紛，您可以與您的買家自行協商解決，或要求淘寶介入處理，或通過司法途徑等其它方式解決。如果您與您的買家無法自行協商解決，也不愿意通過司法途徑等其它方式解決交易糾紛，可以...

淘寶賬號如何注冊

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買家要更換收貨地址？小心！這是陷阱！

近期出現了因賣家的粗心，泄露了買家的個人信息導致買家被騙的情況。小淘提醒各位賣家：買家是賣家的上帝，保護買家的信息是賣家的基本職責。不輕易泄露買家的收貨地址，如確有需要請再三確認對方身份。

淘寶開店賣家常見問題

新手開店會遇到各種各樣的疑問，淘寶開店在小編看來其實是簡單中摻著細節。俗話說細節決定成敗，今天小編就淘寶開店的一些細節上的問題總結了一些問答，供廣大的新手賣家以參考學習。

淘寶規則或交由賣家制定

淘寶商家事業部總監湛盧在分享會上指出，淘寶網未來階段將為賣家營造安居的感覺，規則由賣家一起制定。 湛盧指出，淘寶類目的劃分已經遇到瓶頸。淘寶賣家的創意產品已經超越了淘寶小而美類目的劃分，越來越多的跨界致...

淘寶開店基本流程

淘寶開店流程全記錄，親，你還在等什么嗎？快來看看吧！

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