隨著大家越來越重視無線端,在2014年,無線CRM為了幫助賣家們更好的管理店鋪的客戶,推出了一系列如:會員專享活動/私人定制(店鋪個人中心)/會員卡/店鋪積分等工具來幫助賣家提升新客下單轉化率,老客回頭率。今天主要來跟大家說說要怎樣提升無線端的轉化率。
下面為常見的問答:
1、新品標怎么得到呢,限期是多久?
A:新人專享商品不是新品,目前是系統自動算出店鋪的日銷寶貝,新人肯定還是希望能夠看到這個店鋪賣得最好的是什么,首先先建立起基本的信任,后續賣家可自主設置新人專享寶貝;
2、會員中心設計完禮包會自動展現嗎?
A:只要設置了,就會在個人中心和買家版旺旺展現出來的哦。
3、什么是私人定制?
A:私人定制,就是前面講到的店鋪個人中心,在無線裝修頁面的自定義菜單欄,顯示名稱為“私人定制”。
4、私人定制是在無線裝修里面設置的嗎?
A:裝修到店鋪首頁是在無線裝修里的;
5、新人專享的寶貝,可以自己設置嗎?比如說像會員專享的做成專題,有什么方式可以透出呢?
A:后續可以自主設置的,目前是系統推薦的,會員專享活動透出有1個會員卡,2個“我的淘寶”中的“我的專享特權”——會員專享活動。
6、現在設新人專享禮包,為什么總是會顯示卡券數量超出限制了呢?
A:卡券數量超出限制是指賣家后臺的優惠券設置數量超出了,可以先去優惠券后臺刪掉一部分過期的優惠券。
7、店鋪的積分顯示滿了,但是從未被領取過是什么情況呢?
A:要檢查是否設置了交易送積分,設置了成交送積分的話,就可能會消耗的。
8、為什么新店不給設置會員卡呢?
A:新店會員基數不夠
9、如何設置私人定制呢?
A:如下圖:
10、新人禮包怎么設置?
A:客戶關系管理的入口有:賣家中心——營銷中心——會員關系管理,還可以直接輸入crm.taobao.com,或者去服務市場搜下客戶關系管理,需要訂購,但是是免費的。
11、設置了會員等級之后還要多久才能設置開卡禮包呢?
A:開通會員卡就可以設置開卡禮包了,但是會員卡目前只針對4鉆以上的賣家開放。
通過以上的介紹之后,大家現在應該對于無線端的一些操作以及設置也有了大概的了解了吧,只要掌握好操作的方法,再結合給力的營銷創意,相信要拿下無線端的市場,應該不成問題。