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    春節期間提升直通車轉化率技巧分享

    2015-02-11 10:43:34 人氣:3864

    可能很多賣家都想著回家過年,因此就對寶貝的直通車推廣力度大大減少,,但其實,春節既是挑戰,也是機遇,只要利用得當,即便是春節假期間,也能得到很好的直通車轉化。那如何才能在春節期間提升直通車轉化率呢,節內大家最關心的直通車轉化率應該如何解決呢?

    一、關于今年春節的市場情況

    1、購物需求遠遠超于往年,因此,不用擔心轉化問題

    往年的春節都來的比較早,消費者在購物需求上只有一個年貨置辦,而今年,情人節、春節、三八節、立春換新都集中到了一起,節日性營銷機會多了很多,再加上春天回暖,鞋服等大類目購物需求更加旺盛,消費者有各種購物需求,因此,大家完全不用擔心直通車投放轉化率的問題。



    2、移動購物便捷性,春節放假期間購物更加方便

    現在的消費者越來越習慣在移動端購物下單,雖然春節放假期間不能夠時時刻刻在電腦前逛淘寶天貓,但是靈感突發想買東西的時候,用手機就“購”啦!

    二、往年春節的直通車表現

    通過下面的案例可看出,一家集市店鋪在年前是1鉆,通過整個冬季的運營和春節的增長,節后增長為4鉆店鋪,并且直通車通過春節的打造,點擊轉化率從2.97上升到了4.64.

    通過分析往年直通車PPC和ROI的情況,可看出,PPC在年后的第20天開始趨于穩定,節后第2天ROI就開始上升,節后第8天達到頂峰,節后第22天恢復正常水平,直通車春節的黃金期在年后前三周。

    綜合以上所提到的亮點,大家可以看到今年春節期間機會很多,很多在直通車投放策略上大家可以不用過于擔心轉化的問題,在流量上可以考慮降低分時折扣出價比例、收縮投放低于等,減少不必要的浪費,盡量引進精準流量。

    三、通過以下8個方面提升春節期間直通車的轉化率

    1、推廣產品精細分類,統一計劃目的

    春節期間直通車推廣產品主要分為三類,分別是:主推款、清倉款、新款,這樣做既可以合理分配推廣預算,還可以根據產品市場特征來設置推廣計劃,比如清倉冬款主要是集中在有購物意識的北方寒冷城市,關鍵詞方面兼顧流量和轉化率,新款集中在有購物意識的南方溫暖地區等,主推款的評價和銷量相對較穩定,直通車投放傾向于獲取低價精準流量。

    2、精準推廣計劃設置,引進精準流量

    不同推廣目的產品放在不同的推廣計劃內,每個計劃的預算、時間、地域、平臺精準設置,春節后發貨比較不及時的地域春節時就盡量不討投放,投放一些有購物意識,節后發貨及時的地區,還可以加大手機端的投放比例,照顧春節手機購物的流量。

    3、直通車上推廣高轉化關鍵詞,這是保證直通車轉化的基礎,在關鍵詞優化上要注意以下幾點:

    下面再為大家介紹尋找精準關鍵詞的方式:流量解析、系統推薦關鍵詞、數據魔方全網關鍵詞查詢、本店搜索流量進店詞、關鍵詞按照點擊轉化率高低排序,選取相關性較高的關鍵詞,這樣的關鍵詞放在直通車轉化率才會高的。




    4、創意圖要更新為春節產品活動或者店鋪活動,有活動氛圍的創意圖和頁面和頁面設計會大大提升精準流量的轉化,如圖:

    5、提升手機端直通車轉化率

    提升手機流量的方式有很多,可是根本上提升手機端的轉化還是要依靠以下2點:一是設置手機購物優惠活動,一個是獨立制作手機端詳情頁。手機端的設計工作一定要在春節放假前就完成,這樣才能更好的利用直通車引進的流量。

    6、做好假期公告,明確說明放假時間、客服在線時間、發貨時間,處理售后的時間,盡可能為客人春節下單提供最大的便利條件,還可以在春節店鋪活動上多讓利給消費者,這樣雖然不能像平時那樣早點收到訂單產品,但是讓利足可以打動顧客,通過店鋪的營銷活動不但可以提升直通車流量的轉化,還可以提升全店的成交轉化。

    7、利用好機器人客服,提升顧客詢單轉化率

    關于客服的值班問題,相信也是很多掌柜比較關心的吧,可以通過分配人工客服值班、手機千牛、機器人客服3個方面來解決,同時一定要處理好客人申請退款退貨的訂單,這里再重點為大家介紹機器人客服,機器人客服可以通過客人聊天,根據對話內容自動回復,機器人的設置越精細,轉化效果就越好,機器人設置在千牛聊天窗口的右上角:





    8、春節期間一定要通過短信、微信、交流群、微博等,對老客戶進行溫暖互動,老客戶對店鋪才能有直觀感受,才可以促進有需求的客人下單,雖然這部分轉化率不是直通車直接轉化的,但是整體下來對節后直通車的上升情況還是有很大的幫助的。舉個例子,與老客戶的互動內容如下:

    想要這個春節也不停接單,那么就要利用好直通車的技巧啦!


     

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