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    淘寶經驗分享:提升轉化率的思路

    2015-04-29 17:27:53 人氣:3676

    轉化是每一位賣家最求的最終目標,我們前面所做的工作都是為了轉化,有了賺錢才有錢賺,有人用直通車進行推廣,有人用**的方式讓寶貝獲得更多的曝光,當寶貝獲得了很多點擊的時候,卻得不到應有的轉化,這會令人非常失望,下面就和大家分享一些經驗,說說如何提高店鋪轉化率。

    首先從買家搜索開始,買家需要某一樣的產品,進行搜索,如果我們產品屬性和標題符合買家的需求,淘寶就會把我們的產品推送到買家面前,讓其挑選(寶貝權重,上下架等其它因素暫時忽略)

    這個時候呢,買家會看到一大堆的產品,買家一般不會一個一個看,那么這么多商家,大家要各顯神通,博取眼球,不管是通過誘惑勾引也好,奇葩圖也好,走感情路線也好,利用高亮色彩吸引也好,總之我們要做的就是鶴立雞群,我們要做差異化!先把自己推銷到買家的面前。

    買家注意到我們了,我們被翻牌的機會就越大,那么我們做好了第一步吸引了買家眼球,這個時候買家會給幾秒鐘時間讓我們介紹產品和優勢(來自三秒主圖定律)!買家注意到我們了,我們要把我們的寶貝展示出來,給買家傳遞下一個寶貝信息!告訴買家你這款寶貝的優勢和亮點,或者價格折扣的信息,亦或者簡潔的主圖,類目不同,觸動買家需求點不一樣,大家可以自己挖掘一下自己的產品類目!(需求具體是什么:買家搜索的時候,心里邊其實已經有一個對產品的基本要求了,一個模糊的款式,樣子!只要我們產品符合他的需求,告訴她,我們家的最適合她,自然就點擊我們了)

    我們可以圍繞以下三個問題解決:

    買家為什么買?買家為什么今天買?買家為什么在你家買?

    一、買家為什么買?

    買家搜索關鍵詞,本身就產生了一種需求,有可能不是很強烈,我們做的就是加強他的購買欲望,產生立即購買的想法!

    我們還是需要挖掘買家的需求,解決買家需求并放大產品對買家的最高價值,讓他覺得這個產品我一定要立即擁有,我非常需要它!

    從哪里挖掘這些點呢?如果你做的產品有一段時間,完全可以通過客服聊天挖掘出買家的需求,進行針對性的強調解決!買家問的最多的問題,最擔心的問題?是產品質量是否正品,上不上檔次,還是功能功效!售后保障,等等

    舉個例子:比如搜索真皮女包的,最關心的問題是是不是真皮,上不上檔次,值不值這個價,這些你要在詳情頁一開始就解決掉買家的問題,你有可能會說,詳情頁下邊有圖片介紹的,但是我告訴你,大部分買家沒有耐心看到那里,就走了,我們要讓買家帶著包包是真皮,是正品的想法往下瀏覽!產生興趣!所以我們要挖掘買家的需求和最關心的問題,針對性大力度解決買家問題!你不強調這些買家關心的問題,不會引起買家的共鳴,也許買家一開始也不知道他關心的是這些,只有真正要買的時候,才會產生這樣那樣的顧慮,我們提前解決買家的潛在需求,讓他找不出確定和顧慮,我們就成功了一半!

    最后一點我們需要解決為什么今天買?為什么在你家買?

    為什么今天買?在你家買?這個要看各位掌柜的營銷能力了,不同類目,不同營銷的辦法,比如僅此一天,賠錢沖銷量,中小賣家一般會用這些促銷辦法,但是大家都在用,對買家立即購買的沖擊力就很小了!

    讓我們數數那些常見的促銷錯誤,假設寶貝,銷量50評價5個!經??吹接行┵u家會這樣營銷如:

    廠家直銷,虧本甩賣1000件!(才賣50個,1千件還不知道賣多久,對買家觸動不大)

    鎮店之寶,爆款已售10000件(親,你是在逗我嗎?顯示只有50件坑傻子的吧)

    好評如潮,各種夸的評語圖片(顯示只有5個評價,哪里來的評價,肯定是盜的!)

    庫存不多,先到先得,(庫上上面顯示還有3000+)

    還有好多好多這種坑爹的促銷辦法,就不一一列舉了,有中槍的嗎?抓緊檢查自己的促銷文案(有的發出來讓大家高興高興嘎嘎“欠揍表情”)

    上面的促銷文案,都可以用,但是你要結合你自身寶貝的情況去用,看到大店在用,直接抄回來,就算有用,也微乎其微,不同階段不同的營銷手法?

    我們要讓買家相信是真的促銷,降價的緊迫感!立即購買,你家今天最優惠

    推薦幾種促銷文案:

    賠錢賺銷量(僅限前60名,售完立即漲價)

    每天前五名送神秘大禮

    七天無理由退換貨無一人退貨(告訴買家退換貨,但是沒人退貨,寶貝很好)

    好評100%金牌服務值得信賴(等等符合寶貝現在可以用的營銷話語)

    今天買有優惠,我們家優惠力度最大最實惠,我們家產品最適合您!我們家售后最好!我們家寶貝沒有一人買回去說不喜歡!這種是針對銷量不高,評價少的玩法,還有很多可以刺激買家的促銷辦法!

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