也許很多淘寶開店新手賣家會懷疑,這個淘寶金牌賣家有用嗎?又有什么好處呢?這里小編打個比方吧,就好比上學(xué)那會兒,學(xué)校里會區(qū)分重點班和普通班,而淘寶金牌賣家就是重點班的學(xué)生。既然來自于重點班,那么可想而知淘寶會怎么好生相待了。
既然是淘寶的嫡系,淘寶金牌賣家的要求就自然會比其他淘寶開店賣家要嚴(yán)格得多。尤其作為中小賣家,想要成為淘寶金牌賣家需要付出的不僅僅就只有信心而已了。下面,小編想和大家談?wù)勚行≠u家怎么才能成為淘寶金牌賣家。
1.要遵守淘寶所制定的一切行為標(biāo)準(zhǔn),不能違規(guī)。小編朋友去年的一個店不小心在屬性的地方錯寫了品牌詞被判為售假,今年還沒有清零,那個店基本上是打入冷宮了。朋友說雖然是一步一個腳印走過來的,但也只能痛心丟棄。所以這一點要特別注意,平時多去規(guī)則中心讀一讀相應(yīng)的細則,對你有好處。
2.要把店鋪當(dāng)作自己的寶貝一樣去呵護,從一開始所選擇的類目作起,就要心里想好不管多難都要一直堅持下去。插一段我一個朋友的經(jīng)歷,她兩年前開始做淘寶童裝,以低價營銷的方式,可以說也算是小成功的吧,但隨著淘寶的發(fā)展和人們對生活品質(zhì)的不斷提高,低價不再受歡迎,她就想到轉(zhuǎn)類目,按正常來想也是能理解的哈,剛開始都是摸索再改進。不過改完了她就欲哭無淚了,因為所有的買家都會棄她而去,她又要建新的生意圈,找新的買家朋友來維護老客戶的關(guān)系,從零開始。 所以建議中小賣家們把店鋪當(dāng)作自己的娃娃來呵護,同時希望能作長久的生意,不輕易的改變類目,同時要把顧客當(dāng)自己的朋友。
3.做好店鋪的基礎(chǔ)服務(wù),如旺旺的響應(yīng)度,發(fā)貨速度,退換貨的處理方式等等。每天監(jiān)測后臺數(shù)據(jù),這樣可以看到有低分買家的出現(xiàn),及時查看是產(chǎn)品還是發(fā)貨還是服務(wù)的問題,找出來然后解決掉,下面是小編整理的表格,一看數(shù)據(jù)就馬上處理:
4.碰上做活動時,要先做好活動方案。一般活動都是優(yōu)惠價,所以會有很多想占便宜的買家來購買,所以你若主動給她占到便宜,她就不會給你低分,也可以先預(yù)防中差評,可以用好評返現(xiàn),送禮啊等活動來進行。
5.要讓自己有一顆永不言敗的決心。雖然說起來容易做起來難,但還是一定要去做,好比有時候我生意差了會頹廢,有時我身體生病會借故不作店鋪的時候,這時候我就給自己加油,只要努力往前走,決策對了再加上一定的執(zhí)行力,成功會青睞于我們滴!
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