淘寶對優質店鋪會有許多激勵政策,其中金牌賣家打標就是一種,淘寶店鋪擁有金牌賣家打標,不僅能獲得平臺給的特殊權益,消費者看到金牌賣家打標也有更加信任。但是商家在操作過程中還是有不少疑問,往下看看常見問題。
1、金牌賣家如何申請加入和退出?
金牌賣家不需要申請加入,系統會在對應的周期內對符合指標的商家進行打標。退出申請在賣家中心找到金牌賣家模塊。若主動退出過,需3個月后自行點擊申請加入。
2、金牌賣家的考核與打標周期是多少?
每半個月作為考核期(服務能力指標考核一個月),考核結束次日打標。
3、在哪里看考核數據?
登錄賣家中心,在【店鋪管理】-【金牌賣家】中。
4、滿足金牌賣家指標為什么沒有被打標?
查看全部指標頁面,請點擊上一期,數據有一項不符合,則不會打標。若點擊的頁面是當前,數據滿足需要等到考核結束才能打標。
考核指標有基礎條件指標,經營能力指標(交易額),服務能力指標(物流DSR、糾紛率等),全部符合才會打標哦。
5、加入金牌賣家有什么權益?
a、手淘PC店鋪首頁、店鋪印象、主搜頁面透標金牌賣家。
b、618大促報名綠色通道,額外多報名一款外圍商品。
c、每日好店權益。
6、交易額為什么沒有基準線?
由于新考核打標方式為考核期結束后次日打標,考核期未結束交易額均值無法統計,所以無行業基準值對比,建議參考上一期的交易額對比。
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